- •Введение
- •Литература
- •1.2 Знания как целесообразно-организованный процесс успешной деятельности
- •Литература
- •1.3 Инновационный сектор экономики и его развитие
- •Литература
- •1.4 Роль знаний в экономии и замещении производственных ресурсов
- •Литература.
- •Глава II Индивидуальный человеческий капитал: содержание, виды, оценка
- •2.1 Г. Беккер и становление теории человеческого капитала
- •Литература
- •2.2 Содержание и виды человеческого капитала в экономике знаний
- •Литература
- •2.3 Критерии и показатели оценки индивидуального человеческого капитала
- •I. Капитал здоровья
- •II. Интеллектуальный капитал
- •V. Трудовой капитал
- •Литература
- •2.4 Инвестиции в человеческий капитал: источники и эффективность
- •Литература
- •Литература
- •3.2 Инвестиции в капитал здоровья и повышение работоспособности
- •Литература
- •3.3 Стимулирование здорового образа жизни и высокой работоспособности персонала
- •Литература
- •4.2 Квалификационная аттестация и оценка трудового потенциала рабочих
- •Литература
- •Приложение а
- •4.3 Производственная аттестация и стимулы продуктивной занятости рабочих
- •Литература
- •Глава V Интеллектуальный капитал фирмы
- •5.1 Инновации: виды, оценка, жизненный цикл
- •Литература
- •5.2 Номенклатура продуктов творческого труда и экономический оборот интеллектуальной собственности
- •Литература
- •5.3 Технология инновационной деятельности
- •Литература
- •5.4 Подходы к оценке интеллектуального капитала специалистов и менеджеров
- •Литература
- •Приложение б
- •Приложение в
- •5.5 Планирование, аттестация и стимулирование творческого труда специалистов предприятий
- •Литература
- •Приложение г
- •Раздел 1: Комментарии работника (для заполнения самим работником)
- •Глава VI капитализация и оборот организационно – пРеДпринимательских способнОсТей
- •6.1 Предпринимательские способности и формы их капитализации
- •Литература
- •6.2 Системы участия персонала в капитале и прибыли предприятий
- •Литература
- •Приложение д
- •Приложение е
- •6.3 Интрапренерство: принципы, формы, организация
- •Литература
- •6.4 Активность женщин в бизнесе и управлении
- •Литература
- •Глава VII социальный капитал и деловая репутация фирмы
- •7.1 Инновации в социальной сфере и воспроизводство национального человеческого капитала
- •7.2 Оценка делового климата в коллективе и пути его укрепления
- •II. В какой степени Вы удовлетворены:
- •Литература
- •7.3 Роль культуры и нравственности как институтов социального капитала
- •Литература
- •7.4 Деловая репутация фирмы (оценка и мотивы накопления)
- •Литература
- •7.5 Рынок человеческого капитала и проблемы его формирования в России
- •Литература
- •Приложение ж
- •Литература
- •8.2 Человеческий капитал – основа трудовых доходов в инновационной экономике
- •Некоторые особенности систем оплаты и стимулирования труда в Италии
- •Способы стимулирования труда на малых предприятиях
- •Литература
- •8.3 Перспектива за совмещением оплаты труда с вознаграждением за используемый фирмой человеческий капитал
- •Литература
- •Глава IX Коучинг и наставничество в системах формирования и накопления человеческого капитала
- •9.1 Коучинг в бизнес – образовании
- •9.2 Наставничество и его возможности в закреплении и развитии интеллектуального капитала
- •Литература
- •Список использованной литературы
Литература
Ильинский И.В. Инвестиции в будущее: образование в инновационном воспроизводстве. - СПб.: Изд. СПб УЭФ, 1996. - С. 30.
Левант Н.А. Организация медицинского страхования в России. - М., 1993. - С.35-36.
Лучкевич B.C. Основы социальной медицины и управления здравоохранением. - Санкт-Петербург, 1997г. - С.45-46.
Акулов В.Н. Социальная защита граждан в условиях обязательного медицинского страхования // Мир медицины. - 1997г. - №6. - С.21-23.
Национальное богатство и человеческий капитал // Вопросы экономики. - 2003 г. - №2. - С. 103.
На ЧМК принят коллективный договор// Урал-экспресс. - 15 апреля 2004г. - С.2.
На Южноуральском арматурно-изоляторном заводе разработана программа здоровья (Челябинская область)// Комсомольская правда. - 25.03.2004г. - С.6.
3.3 Стимулирование здорового образа жизни и высокой работоспособности персонала
Здоровье – бесценное достояние не только каждого человека, но и всего общества. К сожалению, многие люди не соблюдают самых простейших, обоснованных наукой норм здорового образа жизни. Одни становятся жертвами малоподвижности, другие излишествуют в еде, третьи не умеют отдыхать, отвлекаться от производственных и бытовых забот. Некоторые люди, поддаваясь пагубной привычке к курению и алкоголю, активно укорачивают свою жизнь. «Если человек следит за своим здоровьем, трудно найти врача, который бы так стал полезнее его здоровью, чем он сам» - утверждал мудрый Сократ.
Здоровье каждого человека определяется соотношением внешних и внутренних воздействий на его организм, с одной стороны, и возможностями самого организма противостоять нежелательным воздействиям, защищаться от них, по возможности усиливая воздействие полезных для здоровья факторов, с другой стороны.
Можно привести несколько патогенных факторов, наносящих вред здоровью всех граждан, на которые указывают многие исследователи и практики:
1. Низкий уровень мотивации на сохранение и укрепление индивидуального здоровья.
2. «Забалтывание» проблемы здоровья. Существует такой психологический феномен: обсуждая какую-либо проблему, рассматривая ее со всех сторон, человек снимает часть внутреннего напряжения, возникающего в связи с этой проблемой. В результате боль, озабоченность становятся меньше.
3. Сужение понятия здоровья. Часто под здоровьем имеют в виду его физическую составляющую, забывая о социально – психологической и духовно – нравственной составляющей.
4. Воздействие неблагоприятных для здоровья экологических факторов.
5. Воздействие неблагоприятных для здоровья антропогенных, психологических и техногенных факторов.
6. Отсутствие целостной и целенаправленной системы формирования культуры здоровья населения, включая:
6.1 - отсутствие последовательной и непрерывной системы обучения здоровью;
6.2 - низкий уровень санитарно – гигиенической и просветительской работы;
6.3 - отсутствие моды на здоровье;
6.4 - мало внимания уделяется вопросам формирования культуры отдыха.
Труд – истинный стержень и основа здоровой жизни человека. Существует неправильное мнение о вредном действии труда, вызывающем якобы «износ» организма, чрезмерный расход сил и ресурсов, преждевременное старение. Труд, как физический, так и умственный не только не вреден, но, напротив, систематический, посильный, и хорошо организованный трудовой процесс чрезвычайно благоприятно влияет на нервную систему, сердце и сосуды, костно – мышечный аппарат, на весь организм человека.
В наблюдающихся случаях перенапряжения и переутомления человека виновен не сам труд, а неправильный режим труда. Нужно правильно и умело распределять силы во время выполнения работы. Интересная и любимая работа выполняется легко, без напряжения, не вызывает усталости и утомления.
Для работника важны удобная рабочая форма, он должен быть хорошо проинструктирован по вопросам техники безопасности. Непосредственно до работы важно организовать свое рабочее место. Освещение рабочего места должно быть достаточным и равномерным. Предпочтительнее локальный источник света, например, настольная лампа. Выполнение работы лучше начинать с самого сложного. Это тренирует и укрепляет волю.
Необходимым условием сохранения здоровья в процессе труда является чередование работы и отдыха. Отдых после работы вовсе не означает состояния полного покоя. Людям физического труда необходим отдых, не связанный с дополнительными физическими нагрузками, а работникам умственного труда необходима определенная физическая работа. Человек, много времени проводящий в помещении, должен хотя бы часть времени отдыха проводить на свежем воздухе.
На многих предприятиях производственного типа применяется производственная гимнастика. Вводная гимнастика перед началом работы способствует активизации двигательных нервных центров и усилению кровообращения в рабочих мышечных группах. Она необходима особенно в тех видах производственной деятельности, которые связаны с длительным сохранением сидячей рабочей позы и точностью выполнения мелких механических операций.
Физкультурные паузы организуются непосредственно во время работы. Время их проведения определяется фазами изменения уровня работоспособности – в зависимости от вида деятельности и контингента работающих. Физкультурная пауза по времени должна опережать фазу снижения работоспособности. С помощью выполнения упражнений с музыкальным сопровождением для незадействованных мышечных групп улучшается координация деятельности нервных центров, точность движений, активизируются процессы памяти, мышления и концентрации внимания, что благотворно влияет на результаты производственного процесса.
Что касается психологического климата, то за нормальные взаимоотношения, формирующиеся благодаря микроклимату в структурных подразделениях, могут отвечать несколько лиц: инспектор по условиям и охране труда, консультант по психологическому климату, инспектор по морали, менеджер по связи с администрацией. Главные здесь задачи: обеспечение трех видов совместимости – профессиональной, функциональной и психологической; предотвращение чувств недовольства, обиды, зависти, борьба с интригами и конфликтами.
Для поддержания здоровья работникам, занятым на работах с вредными и опасными условиями труда: на подземных горных работах и открытых горных работах в разрезах и карьерах, в зонах радиоактивного заражения, на других работах, связанных с неустранимым неблагоприятным воздействием на здоровье человека предоставляется ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск.
При повреждении здоровья работника вследствие несчастного случая на производстве, либо профессионального заболевания возмещаются его утраченный заработок, а также связанные с повреждением здоровья дополнительные расходы на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию.
Работники, занятые на тяжелых работах и на работах с вредными и опасными условиями, проходят за счет средств работодателя обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры для определения пригодности этих работников для выполнения поручаемой работы и предупреждения профессиональных заболеваний. Также, работникам, занятым на работах с вредными условиями, бесплатно выдаются по установленным нормам молоко или другие равноценные пищевые продукты.
Для обеспечения санитарно – бытового и лечебно – профилактического обслуживания в организации по установленным нормам оборудуются санитарно – бытовые помещения для оказания медицинской помощи, комнаты для отдыха в рабочее время и психологической разгрузки.
Фирмы, организации, заботясь о своих работниках, обеспечивают добровольное медицинское страхование, например, до 4% от зарплаты. Если работник за определенный промежуток времени не болел, организация выплачивает ему лечебные, оздоровительную премию и отпускные. Также выплачивается не израсходованная страховка. Обязательное медицинское страхование составляет 3,6% фонда оплаты труда.
Приведем примеры расчетов ущерба фирмы от нездоровья работников.
Имеется 6 тысяч работающих. Средние потери по болезни – 20 чел/дней. Производится продукции за 1 чел/день на 10 тыс. рублей. Прибыль – 1 тыс. рублей, заработная плата – 300 рублей в день, отчисления в фонд социального страхования – 50% заработной платы по больничному. Определить ущерб фирмы от нездоровья.
6 000 · 20 чел/дней = 120 000 чел/дней – потери рабочего времени
120 000 чел/дней · 10 000 рублей = 1,2 млрд. руб. в год – условные потери выручки (выработки)
120 000 чел/дней · 1 000 рублей = 1,2 млн. рублей - недополучено прибыли
300 руб. · 120 000 чел/дней = 36 млн. руб. - переплатили рабочим, которые замещали больных
36 млн. руб. · 0,5 = 18 млн. руб. - переплата в фонд социального страхования
Расчет фонда добровольного страхования (ФДС).
ФДС = 4% от заработной платы.
Пример.
5 000 рублей – среднемесячная заработная плата
-
заболеваемость
отчисления в ФДС
20 дней
0%
15 дней
20%
10 дней
40%
5 дней
60%
0 дней
100%
Если работник болеет:
- более 20 дней, он платит в ФДС 200 рублей в месяц (5 000 · 0,04 = 200 руб.) из своего заработка;
- 15 дней: работник платит в ФДС 160 руб., работодатель – 40 руб.;
- 10 дней: работник – 120 руб., работодатель – 80 руб.;
- 5 дней: работник – 80 руб., работодатель – 120 руб.;
- 0 дней: работник получает (выигрывает) 2400 руб. в год за счет того, что все взносы в ФДС осуществляет работодатель. Но и фирма получает дополнительный доход в виде прибыли в 12000 рублей.
Литература
Полный сборник кодексов РФ. - М.: «Информэкспо», Воронеж: Издательство Борисова, 2002.
Баликоев В.З. Общая экономическая теория. Учебное пособие. – Новосибирск: ТОО «ЮКЭЛ», НПК «Морус», 1996.
Завельский М.Г. Экономика и социология труда: Курс лекций. – М.: Издательство «Палеотип»: «Логос», 2001.
ГЛАВА IV УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ
РАБОЧИХ
4.1 Изменение характера и содержания труда в экономике знаний
В самом общем виде труд можно определить как объективно присущую человеку сферу деятельности по присвоению природных, материальных и интеллектуальных ресурсов. Еще классики экономической теории трактовали труд как непосредственный процесс присвоения природных ресурсов. Простыми моментами процесса труда являются [2]:
1) предметы труда - это вещество природы, вещь или комплекс вещей, на которые человек воздействует в процессе труда при помощи средств труда с целью приспособления их для удовлетворения личных и производственных потребностей;
2) средства труда - вещь или совокупность вещей, которые человек помещает между собой и предметом труда, и которые служат для него в качестве проводника воздействия на этот предмет в целях получения необходимых материальных благ. К средствам труда относятся орудия труда и рабочее место;
3) способности к труду на основе определенных знаний и навыков выполнения конкретных технологических операций.
Воздействуя на окружающую среду и изменяя ее, люди, побуждаемые все возрастающими потребностями, изменяют и собственную человеческую природу: развивают способности к труду; обогащают свои знания, увеличивают возможности их использования; расширяют сферу трудовой деятельности, совершенствуют сам процесс труда [1].
В постиндустриальном обществе происходят кардинальные изменения в производстве, выражающиеся в поразительном разнообразии производимых образцов товаров, видов услуг (до 40% продаж американских компаний обеспечивается новыми продуктами, услугами и идеями), типов техники и множестве новых явлений и процессов в жизнедеятельности. Деятельность человека направлена на создание машин, механизмов, материалов с заранее заданными свойствами, отсутствующими непосредственно в природе, средств передачи и хранения информации, совершение научных открытий.
Техника играет колоссальную роль в развитии производства, оказывает огромное влияние на сферу труда, повышая роль знаний человека в экономическом развитии. Автоматизация позволила управлять механическими орудиями труда при помощи специальных устройств, которые заменяют человека, ранее управлявшего этими орудиями труда.
В 70-80-е годы ХХ века осуществляется сдвиг в сторону самых высоких технологий. Новые технологии являются источником и базой преобразований, пронизывающих все сферы жизнедеятельности общества – производственный процесс во всех отраслях: обучение, медицинское обслуживание, архитектура и т.п. Компьютер начинает менять образ мышления, способ получения информации, характер деловых связей. С развитием информатики, основывающейся на микропроцессорной технике и системе коммуникаций, возникает новый информационный технологический способ производства. Наибольших успехов в этом достигли США. В 80-90-е годы они сделали ставку на развитие информационного сектора услуг как путь для сохранения статуса лидирующей экономической державы. В 1990 г. телекоммуникационная продукция США в 5 раз превзошла продукцию Европейского сообщества, в 2 раза – Японии, а информационная деятельность и услуги обеспечивали 80% рабочих мест. США вновь заняли ведущее место в новой интеллектуальной технологии. В 1994 г. обеспеченность персональными компьютерами (их число на 1000 человек) в США составляло 319, в Германии – 152, в Италии – 87, в России – 11 (1995 год - 25). Из всех существующих в мире компьютеров повышенной мощности, используемых в производственной и бытовой деятельности, на долю США приходилось 41,2%, Германии – 6,09%, Англии – 5,29%, России – 0,87% [1].
По исследованиям, проведенным Международным телекоммуникационным союзом (International Telecommunications Union), по относительному показателю количества ПК на душу населения лидирует европейское государство Сан-Марино. Там на каждую тысячу человек приходится 727 компьютеров. США занимает в рейтинге второе место: на тысячу американцев - 554 компьютеров. Почетное третье место досталось Швеции - 506 компьютеров на тысячу человек. Вслед за ней идут Дания и Швейцария - 501 и 491 ПК. Япония занял 21 место (314 ПК на тысячу жителей).
Прибалтийские республики бывшего СССР обогнали Россию: Эстония, Латвия и Литва занимают в списке 35, 38 и 66 места, соответственно. России досталось лишь 78 место - на тысячу жителей всего 43,59 компьютера. По общему количеству используемых ПК Россия находится на тринадцатой строке рейтинга, но компьютеров у нас все равно в 26 раз меньше, чем у занявших первое место по этому показателю Соединенных Штатов (Рисунок 3) [5].
Рисунок 3 - Число компьютеров на 1000 жителей, штук
Согласно прогнозам экспертов, списки рейтинга общего количества ПК в стране и рейтинга относительного числа компьютеров в пересчете на количество жителей в каждом отдельном государстве в скором времени существенно изменятся. Причиной тому служит отсутствие прироста количества ПК в благополучных странах, так как активно проходит лишь процесс замены устаревших моделей «машин» на новые. Места лидеров в течение восьми - десяти лет, вероятнее всего, займут государства азиатского региона вследствие быстрого прироста общего количества ПК.
По оценке американских экспертов, вклад информационных технологий в развитие человеческой жизнедеятельности более значим, чем всех предыдущих технологических революций. Они привели к созданию единого мирового информационного пространства, созданию рынков производимых товаров в невиданных масштабах. Высокие информационные технологии в кратчайшие сроки позволяют достичь высоких результатов в промышленном производстве, на которые раньше уходили десятилетия [4].
Существенные изменения произошли в труде. Во-первых, большое значение имеет образование и квалификация работников. В США за 1970-1990 гг. средний объем знаний одного работника вырос в 4 раза. Эффективность образования определяется масштабами распространения знаний и других результатов творческой деятельности. В частности, установлено, что рост уровня образования на 1 класс средней школы обеспечивает в среднем рост числа подаваемых рационалистических предложений на 6% и на 50% сокращает сроки освоения рабочими новых операций.
Уровень квалификации работников относится к важнейшим компонентам трудового потенциала. Во всех развитых странах существенно вырос удельных вес квалифицированных рабочих. Растут затраты как государства, так и фирм на профессиональную подготовку кадров. В частности, фирма «Дженерал электрик» расходует на это ежегодно более 100 млн. долларов. В целом фирмы США тратят на профессиональную подготовку более 30 млрд. долларов в год, что превышает соответствующие затраты государства [2].
Во-вторых, изменились способности к труду. Во всех развитых странах существенно выросла доля лиц, занятых преимущественно умственным трудом. Например, в США она увеличилась за 1950-1990 г.г. с 36% до 60%. Количество инженеров за этот период выросло в 4 раза, ученых – более, чем в 5 раз. Так называемые «белые воротнички» составляют в США свыше 70% трудоспособного населения и получают более 80% фонда оплаты труда.
При использовании творческих способностей человека (это особый вид природных ресурсов, которые в отличие от других ресурсов не могут быть исчерпаны) наблюдается увеличение объема продукции при снижении затрат рабочего времени и интенсивности труда [1]. Наибольших успехов в экономическом развитии добиваются те страны, где созданы наилучшие условия для реализации творческих способностей, особенно в сфере науки, изобретательства и рационализации. Зарождается труд совокупного рабочего как эффективный метод реорганизации существовавших ранее производственных процессов, подсказанный практикой в поисках новых источников роста результативности труда.
Наблюдения показывают, что хорошо спроектированное и должным образом интегрированное в систему управления производством коллективное участие работников во всеобъемлющей рационализации способно обеспечить быстрое, действенное, безболезненное внедрение технологических инноваций, а в итоге стремительный рост результативности труда [3].
В связи со всеми изменениями, произошедшими в постиндустриальном обществе, резко возросла ответственность людей за оборудование, за качество производимых ими операций. Человек стал более организованным, что характеризуется его аккуратностью, дисциплинированностью, обязательностью, законопослушностью. Население развитых стран обладает этими качествами в значительно большей мере, нежели население других стран. Это обусловлено различными традициями и системой воспитания.
Так, в Германии детям с ясельного возраста постоянно внушают правило: «Порядок – это половина жизни». Знаменитый «немецкий порядок» проявляется как в быту, так и в высоком качестве продукции, четкости законов, соблюдении договоров. Японский опыт организации труда основан на «пяти С»: Сейри – упорядоченность, Сейтан – опрятность, Сейсо – чистота, Сейкецу – чистоплотность, Ситсуке – дисциплина.
Слово «порядочность» происходит от слова «порядок». Поэтому порядочность предполагает, прежде всего, высокую организованность во всех сферах деятельности человека [2].
Изменения произошли и в правовом отношении. Теперь важное значение имеет то, что принцип свободного труда отражен в конституциональном признании права граждан на труд при одновременном отказе от признания труда их обязанностью, поскольку нельзя заставлять человека работать. Есть люди, для которых труд составляет смысл жизни. И есть те, кто питает отвращение к труду или безразличны к нему, предпочитающие жить на нетрудовые доходы. Между этими крайними категориями – широкий диапазон отношения человека к труду как источнику зарабатывания средств существования и самовыражения личности, повышение ее роли в обществе. Поэтому существует подход к определению оценки и усилению мотивов к труду каждого человека исходя из его предпочтений: интересная по содержанию работа, размер заработка, условия труда, служебное продвижение, пользование социальными услугами. Важный аспект, раскрывающий социальную сущность труда и его правовое обеспечение, касается социальной защищенности работающих. Здесь имеется в виду правовые гарантии обеспечения занятости и компенсации вынужденной безработицы, повышение покупательной способности населения, поддержка малообеспеченных групп населения [1].