Введение

1. Понятие и сущность управления персоналом

2. Персонал как объект управления

3. Функции менеджера по управлению персоналом

1

Управление персоналом – это целенаправленное организационное воздействие на людей, работающих в организации (персонал).

Управление персоналом существует на теоретическом и прикладном уровнях:

- на теоретическом уровне– это область научных знаний и исследований. Цель данных разработок – наиболее эффективное использование персонала в организации;

- на прикладном уровне– это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей подразделений и специалистов подразделений системы управления персоналом по формированию коллектива и достижению этим коллективом целей и задач организации.

Предметом управления персоналомвыступает персонал и управленческие, социально-экономические отношения работников, складывающиеся в процессе совместного труда и достижения поставленных целей организации.

Управление персоналом как деятельность включает:

• наем, отбор и прием персонала;

• деловую оценку персонала при приеме, аттестации, подборе;

• профориентацию и трудовую адаптацию;

• мотивацию и стимулирование трудовой деятельности персонала;

• организацию труда и соблюдение этики трудовых отношений;

• управление конфликтами и стрессами;

• обеспечение безопасности персонала;

• управление нововведениями в кадровой работе;

• обучение, повышение квалификации и переподготовку кадров;

• управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением;

• высвобождение персонала;

• информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.

2

Человеческие ресурсы– понятие, отражающее главное богатство любого общества, процветание которого возможно при создании условий для воспроизводства, развития, использования этого ресурса с учетом интересов каждого человека.

Трудовые ресурсыпредставляют собой трудоспособную часть населения страны, которая в силу психофизиологических и интеллектуальных качеств способна производить материальные блага или услуги.

Персонал – это личный состав организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев.

Основными признаками персонала являются:

-наличие его трудовых взаимоотношений с работодателем, которые оформляются трудовым договором (контрактом)

-обладание определенными качественными характеристиками:

• профессией (специальностью)

• квалификацией

• компетентностью и др., наличие которых определяет деятельность работника на конкретной должности и отнесение его к одной из категорий персонала (руководителей, специалистов, других служащих, рабочих);

-целевая направленность деятельности персонала

Основными характеристиками персонала организации являются:

• численность;

• структура.

Численность персонала зависит от характера, масштаба, слож­ности, трудоемкости производственных, управленческих и иных процессов, степени их автоматизации, компьютеризации.

Структура персонала организации — это совокупность отдельных работников, их групп, объединенных по какому-либо признаку. Виды структуры персонала:

• статистическая — отражает распределение персонала по видам деятельности, категориям и группам должностей;

• аналитическая — подразделяется:

• на общую структуру — в рамках этой структуры персонал рассматривается по таким признакам, как профессия, ква­лификация, образование, пол, возраст, стаж работы;

• частную структуру — она отражает положение отдельных групп работников, например "занятых тяжелым трудом", "занятых на обрабатывающих центрах".

3

Менеджер по персоналу должен обладать знаниями в области управления персоналом в организационном, управленческом, правовом, учетно-документационном, педагогиче­ском, социально-бытовом, психологическом, социологическом ас­пектах, которые позволяют ему осуществлять весь цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала до ухода на пенсию и увольнения. Он должен выполнять следующие функции:

• разработка стратегии управления персоналом;

• разработка кадровой политики и планирование кадровой работы;

• наем и отбор рабочих и специалистов требуемой квалифи­кации, необходимого уровня и направленности подготовки;

• анализ кадрового потенциала, прогнозирование и определе­ние потребности в рабочих кадрах и специалистах, маркетинг персонала;

• поддержание деловых связей со службами занятости и дру­гими источниками привлечения персонала;

• планирование, организация и контроль подготовки, перепод­готовки и повышения квалификации рабочих кадров, спе­циалистов и руководителей;

• комплектование руководящими, рабочими кадрами и спе­циалистами организации с учетов перспектив ее развития;

• оценка профессиональных, деловых и личностных качеств работников с целью рационального их использования;

• аттестация персонала;

• создание условий для наиболее полного использования и планомерного профессионального роста работников, планирование деловой карьеры;

• участие в разработке организационной структуры, штатного расписания организации;

• организация учета движения персонала;

• изучение причин текучести персонала и разработка мер по ее снижению;

• управление занятостью персонала;

• оформление приема, перевода и увольнения работников;

• мотивация и стимулирование труда работников;

• участие в разработке и внедрении планов социального разви­тия предприятия;

• профориентационная работа;

• формирование трудового коллектива (групповые и личност­ные взаимоотношения, морально-психологический климат, единство методов и умений в достижении конечной цели, личная и коллективная заинтересованность);

• организация профессиональной и социально-психологичес­кой трудовой адаптации молодых специалистов с высшим и средним специальным образованием на предприятии, органи­зация работы по их закреплению и использованию;

• подбор и расстановка кадров;

• создание резерва кадров и его обучение;

• применение практической социологии в формировании и воспитании трудового коллектива;

• диагностика социально-психологических ситуаций;

• разработка и применение современного стиля и методов управления персоналом;

• использование новых информационных технологий управления персоналом;

• применение законов о труде, решение правовых вопросов в трудовых отношениях;

• управление социальными и производственными конфликта­ми и стрессами;

• обеспечение соблюдения требований психофизиологии, эргономики и эсте­тики труда;

• участие в обеспечении безопасных условий труда, экономи­ческой и информационной безопасности;

• организация работы с увольняющимися работниками;

• рассмотрение писем, жалоб, заявлений.