- •1. Предмет, цель и содержание курса управления персоналом.
- •2. Место управления персоналом в системе современных наук.
- •3. Содержательная структура управления персоналом
- •2. История развития управления персоналом
- •Тема 3. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами
- •Тема 4. Стратегическое управление персоналом.
- •Тема 5.Кадровая стратегия и жизненные циклы организации.
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Тема 7. Понятие и оценка трудового потенциала
- •Тема 8.
- •2. Особенности рынка труда в России
- •3. Занятость с позиции менеджера по персоналу, политика предприятия в сфере занятости
- •Внутренние и внешние источники привлечения персонала.
- •2. Методы и процесс отбора персонала
- •Разновидности резюме.
- •Основные вопросы интервью при приеме на работу
- •Расскажите немного о себе.
- •3. Различные подходы к набору и отбору кандидатов и их эффективность
- •4. Критерии отбора работников
- •Тема 10.
- •1. Понятие анализа выполняемой работы
- •2. Различные подходы к анализу работы. Описание задач и должностных обязанностей
- •3. Этапы анализа работы
- •Тема 11. Развитие человеческих ресурсов
- •2. Сущность процесса обучения в организации
- •3. Методы обучения и контроль
- •4. Системы обучения за рубежом
- •5. Организация обучения менеджеров
- •Тема 12 адаптация
- •1 Этап адаптации: Оформление документов о приеме на работу
- •2 Этап адаптации: Введение в организацию
- •3 Этап адаптации: Введение в подразделение
- •4 Этап адаптации: I этап обучения
- •5 Этап адаптации: II этап обучения
- •6 Этап адаптации: Введение в должность
- •7 Этап адаптации: Аттестация по результатам испытательного срока
- •3. Работа с кадровым резервом организации
- •Методы оценки персонала
- •2. Аттестация, ее сущность и организация
- •Аттестационный лист
- •4. Занимаемая должность на момент аттестации и дата назначения (избрания) на эту должность.
- •3. Обзор деятельности и аттестация
- •Тема 15. Социальная политика организации и аудит управления персоналом
- •2. Управленческое консультирование
- •2. Оценка эффективности работы персонала
- •3. Критерии эффективности работы предприятия
- •4. Оценка деятельности подразделений управления персоналом
Разновидности резюме.
Хронологическое резюме.Это наиболее популярный вид резюме – список организаций, где вы работали, и ваших профессиональных обязанностей. Только в резюме хронологического типа он представлен в обратном порядке – от настоящего к прошлому.
Такой тип резюме больше всего подходит для демонстрации своего профессионального продвижения в определенной сфере, карьерного роста в одной компании. Эта форма выигрышна для тех, кто не слишком часто менял работу и направление деятельности.
Последовательное описание профессионального пути вряд ли подойдет при наличии перерывов в работе, сразу после окончания учебного заведения или при резкой смене направленности карьеры. В этом случае жесткая привязка профессиональных обязанностей и достижений к конкретному месту работы, позиции, компании сделает заметными ваши недостатки и не подчеркнет достоинства. Эту проблему позволяет решить резюме функциональное.
Функциональное резюме. Оно фокусирует внимание работодателя на том, что именно вы делали, а не просто где работали и какие должности занимали. Большое значение придается описанию профессиональных навыков, а не месту и времени их приобретения. В резюме этого типа меньше внимания уделяется датам, иногда опускаются все подробности, кроме года. Второстепенную роль играют названия позиций и компаний.
Для того, чтобы составить резюме функционального типа, важно переосмыслить свой профессиональный опыт, четко и структурировано изложить его. Такое резюме подойдет в любом «нестандартном» случае – многоопытным профессионалам, новичкам, тем, кто решил сменить направление своей профессиональной деятельности, а также тем, кто хочет вернуться на работу после долгого перерыва.
Функциональное резюме писать не сложно – главное четко сформулировать цель, ясно представить себе позицию, на которую вы претендуете.
Основные вопросы интервью при приеме на работу
Расскажите немного о себе.
Как Вы смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
Каковы Ваши сильные стороны?
Каковы Ваши слабые стороны?
Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Почему Вы решили переменить место работы?
Получали ли Вы другие предложения работы?
Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?
Приемлемы ли для Вас дополнительные нагрузки (ненормированный рабочий день, командировки и т. д.)?
Как Вы представляете себе свое служебное положение через 5 (10) лет и как собираетесь его добиться?
Какие изменения Вы произвели бы на новой работе?
К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе
На какую зарплату Вы рассчитываете?
Что Вы можете рассказать о Ваших профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?
Чем Вы любите заниматься в свободное время?
В какие сроки Вы могли бы приступить к новой работе?
Какие вопросы есть у Вас?
3. Различные подходы к набору и отбору кандидатов и их эффективность
Использование различных источников набора имеет как преимущества, так и недостатки, показанные в таблицах.
Наиболее распространенной организационной формой набора кандидатов являются центры занятости, где осуществляется профессиональный отбор.
В условиях развития рыночных отношений появились коммерческие агентства по найму, которые вносят свою лепту в поиск работников требуемой квалификации.
В последнее время достаточно популярным становится отбор кандидатов в высших учебных заведениях. Этот способ также имеет свои плюсы и минусы.
Обычно, кроме использования консультантов, большинство работодателей прибегают к услугам рекламных агентств.
В данном случае есть свои преимущества и недостатки размещения рекламы о работе в том или ином месте или виде.
Так, внутренняя реклама, в основном, рассчитана на ограниченный круг людей.
Лист вакансий для внешних претендентов ставит целью выйти за рамки внутренней рекламы, но не в полной мере достигает этого.
Реклама в прессе предполагает охват более широкого круга кандидатов на вакантные должности. Становится достаточно популярной мерой регулирования рынка труда.
Следует учитывать, что место для размещения стоит денег, при этом необходимо привлечь внимание максимального числа потенциальных кандидатов и более полно описать вакансии.
В правильно составленной рекламе или объявлении о появлении вакансии должна содержаться следующая информация:
название организации и краткое описание ее деятельности;
содержание работы и обязанности;
основные пункты профессиональных и личностных характеристик;
указания, что делать, если объявление заинтересовало.
Применение методов отбора значительно отличается в разных европейских странах. Методы, используемые в государственном и частном секторе, постепенно становятся похожими (особенно когда речь идет о крупных частных предприятиях и правительственных учреждениях). Приведенный краткий обзор показывает количество использования некоторых методов на 100 процедур отбора в шести европейских странах.
Так, в Швеции наименее популярна графология, как и в других европейских странах, за исключением Франции, в которой из 100 процедур в 57 случаях используется графологический метод отбора.
В таких странах, как Франция, Нидерланды, Португалия, Великобритания, Швеция практически обязательным элементом отбора является заявление (от 83 до 97 случаев из 100 процедур). В Швейцарии, можно сказать, отказались от этой формальности, где на 100 процедур отбора насчитывается всего 15 заявлений.
Тесты относятся к самому популярному методу отбора персонала, пожалуй, только в Швеции. Достаточно широко они применяются в Нидерландах и Великобритании (53 и 45 случаев из 100 соответственно).
На современном этапе активно во всех странах используются рекомендательные письма и интервью.
Нельзя сказать, что частота использования методов напрямую связана с надежностью метода.
Предпочтение в использовании методов отбора может быть объяснено социальными и культурными различиями. Тем не менее, наблюдается некоторое сходство методов, применяемых в европейской практике.
При оценке систем набора и отбора кандидатов главная проблема - эффективность денежных затрат. Большинство методов – дорогостоящие, поэтому риск совершения ошибки побуждает менеджеров не усложнять процедуру.
Когда работодатель решает, что необходимо прибегнуть к набору персонала извне, необходимо выбрать наиболее эффективный и подходящий метод набора персонала.