- •Перечень вопросов, выносимых для проверки на государственный экзамен студентам специальности 080505.65 – Управление персоналом
- •2010-2011 Учебный год
- •Влияние неформальных групп на эффективность деятельности организации.
- •Изменения в организации. Причины и виды сопротивления изменениям.
- •Классификация и свойства систем.
- •Коммуникации в организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •Критерии и методы отбора, подбора и найма персонала.
- •Место и роль команды в современной организации.
- •Методы изменения организационной культуры.
- •Методы оценки персонала: понятие, задачи, классификация.
- •Методы проведения работ по совершенствованию организационных структур.
- •Методы разрешения социально – трудовых конфликтов.
- •Методы управления организационной культурой.
- •Объект, предмет и метод теории организации.
- •Организационная культура и стратегии фирмы.
- •Основные компетенции управления персоналом.
- •Подготовка и переподготовка персонала в организации.
- •Понятие и виды субкультур.
- •Понятие и сущность кадровой политики.
- •Понятие и сущность экономической, деловой и социальной эффективности.
- •Понятие персонала, различия в терминологических толкованиях.
- •Понятие, сущность и анализ трудовых ресурсов.
- •Предмет, цели и задачи организационного поведения.
- •Принципы действия статических и динамических организаций.
- •Принципы и методы расстановки персонала.
- •Профессиональная успешность и трудовая карьера.
- •Современные теории мотивации: подкрепление, атрибуции, целеполагание.
- •Развитие персонала в современных организациях.
- •Раскройте основные варианты включения службы управления персоналом в общую структуру управления организацией.
- •Раскройте основные направления деятельности системы управления персонала.
- •Системный подход в исследовании организации.
- •Современная кадровая политика в России.
- •Основные составляющие средств воздействия на мотивацию.
- •Основные шаги в разработке кадровой стратегии.
- •Структурный подход к формированию и развитию организации.
- •Текучесть кадров в условиях мирового финансового кризиса.
- •Типология «z» культуры.
- •Типология Камерона к., Куинна р. В исследовании организационной культуры.
- •Трудовая адаптация и её роль в развитии организации.
- •Управление нововведением в организации.
- •Основы управление персоналом как наука и учебная дисциплина.
- •Уровни и профили организационной культуры.
- •Формирование группового поведения в организации.
- •Формирование организационной культуры.
- •Аудит персонала: теоретические основы.
- •Методология, методы и средства аудита.
- •Эволюция понятия «Аудит персонала».
- •Основные стадии аудита персонала.
- •Исследовательские подходы к аудиту персонала.
- •Анализ трудовых показателей при аудите персонала.
- •Сущность, задачи и направления аудита персонала.
- •Системный подход к аудиту рабочих мест и найма работников.
- •Анализ и контроллинг издержек на персонал.
- •Аудит рабочих мест и найма работников.
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •Контроллинг системы управления персоналом организации.
- •Бюджетирование работы с персоналом как инструмент контроллинга.
- •Сущность маркетинга персонала.
- •Нормативно-правовые и морально-этические нормы проведения аудита и консалтинга.
- •Аудиторские стандарты.
- •Развитие человеческих ресурсов как базис конкурентной политики России.
- •Современные тенденции в управлении человеческими ресурсами.
- •Различие между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами.
- •Типология стратегии управления человеческими ресурсами по Майлзу и Сноу.
- •Основные принципы управления в современных условиях.
- •Основные принципы кадровой политики организации.
Основные составляющие средств воздействия на мотивацию.
Средства воздействия на мотивацию: значимость и ответственность работы, конкурентоспособность предлагаемой зарплаты, широкий набор нематериальных составляющих (доска почета, благодарность, почетная грамота и др.), оценка рабочих результатов и поведения, ценности и приоритеты, реализуемые в практике взаимодействия руководства и персонала организации, постановка перед сотрудником четких целей и задач.
Модели мотивации трудовой деятельности.
Классические модели. Содержательные: А. Маслоу, Герцберг, МакКлелланд, Альдерфер. Процессуальные: Врум, Адамс, Портер-Лойлер. Модели по формам мотивации: материальная мотивация, профессиональный и должностной рост, нематериальная, социально-натуральные мотиваторы, материальные мотиваторы.
Социально – экономическая направленность аудита персонала.
Диагностика работы с персоналом. Система целей администрации и использование персонала. Возможности аудита персонала. Показатели социального и экономического эффекта. Ваимосвязь социальных и экономических показателей.
Специфические законы социальной организации.
Общие формулировки специфических законов социальной организации: закона своеобразия, закона социальной гармонии, закона социальной загрузки, закона эффективного восприятия и запоминания информации, закона установки, закона стабильности.
Стратегия управления персоналом (стратегия бизнеса, стратегия системы управления, кадровая стратегия).
Разработка кадровой стратегии относится к стратегии бизнеса в целом, с учетом этих направлений. Какие люди требуются, чтобы управлять компанией и вести к стратегическим целям (акционерная стоимость, положение на рынке, публичная ответственность). Как мы собираемся управлять персоналом: основы процесса подбора, отбора и найма; мотивации; аттестации; развитие и планирование преемственности; какие программы управления персоналом необходимо разработать и внедрить, чтобы привлекать, обучать, удерживать сотрудников, а так же конкурировать с другими компаниями (влияние на работу отдела кадров и разработку кадровых процессов). Стратегический подход к управлению персоналом – предполагает построения концепции, где определяются методы и принципы подбора, мотивации и обучения сотрудников. Основные параметры развития организации: культура, организация, люди, кадровая политика.
Основные шаги в разработке кадровой стратегии.
Определение ключевых установок, ориентиров и ограничений кадровой стратегии организации. Факторы, обусловливающие выбор стратегии управления персоналом. Процесс разработки кадровой стратегии на уровне стратегического управления (целей), тактического управления (задач) и оперативного управления (мероприятий). Сопротивление персонала стратегии изменений: характеристика феномена и причин. Оценка эффективности реализации кадровой стратегии.
Структурный подход к формированию и развитию организации.
Понятие «организационная структура». Формальные и неформальные организации. Основные составляющие структурного подхода к организации: разделение труда, охват контролем, департаментализация, соотношение централизации и децентрализации.