- •Перечень вопросов, выносимых для проверки на государственный экзамен студентам специальности 080505.65 – Управление персоналом
- •2010-2011 Учебный год
- •Влияние неформальных групп на эффективность деятельности организации.
- •Изменения в организации. Причины и виды сопротивления изменениям.
- •Классификация и свойства систем.
- •Коммуникации в организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •Критерии и методы отбора, подбора и найма персонала.
- •Место и роль команды в современной организации.
- •Методы изменения организационной культуры.
- •Методы оценки персонала: понятие, задачи, классификация.
- •Методы проведения работ по совершенствованию организационных структур.
- •Методы разрешения социально – трудовых конфликтов.
- •Методы управления организационной культурой.
- •Объект, предмет и метод теории организации.
- •Организационная культура и стратегии фирмы.
- •Основные компетенции управления персоналом.
- •Подготовка и переподготовка персонала в организации.
- •Понятие и виды субкультур.
- •Понятие и сущность кадровой политики.
- •Понятие и сущность экономической, деловой и социальной эффективности.
- •Понятие персонала, различия в терминологических толкованиях.
- •Понятие, сущность и анализ трудовых ресурсов.
- •Предмет, цели и задачи организационного поведения.
- •Принципы действия статических и динамических организаций.
- •Принципы и методы расстановки персонала.
- •Профессиональная успешность и трудовая карьера.
- •Современные теории мотивации: подкрепление, атрибуции, целеполагание.
- •Развитие персонала в современных организациях.
- •Раскройте основные варианты включения службы управления персоналом в общую структуру управления организацией.
- •Раскройте основные направления деятельности системы управления персонала.
- •Системный подход в исследовании организации.
- •Современная кадровая политика в России.
- •Основные составляющие средств воздействия на мотивацию.
- •Основные шаги в разработке кадровой стратегии.
- •Структурный подход к формированию и развитию организации.
- •Текучесть кадров в условиях мирового финансового кризиса.
- •Типология «z» культуры.
- •Типология Камерона к., Куинна р. В исследовании организационной культуры.
- •Трудовая адаптация и её роль в развитии организации.
- •Управление нововведением в организации.
- •Основы управление персоналом как наука и учебная дисциплина.
- •Уровни и профили организационной культуры.
- •Формирование группового поведения в организации.
- •Формирование организационной культуры.
- •Аудит персонала: теоретические основы.
- •Методология, методы и средства аудита.
- •Эволюция понятия «Аудит персонала».
- •Основные стадии аудита персонала.
- •Исследовательские подходы к аудиту персонала.
- •Анализ трудовых показателей при аудите персонала.
- •Сущность, задачи и направления аудита персонала.
- •Системный подход к аудиту рабочих мест и найма работников.
- •Анализ и контроллинг издержек на персонал.
- •Аудит рабочих мест и найма работников.
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •Контроллинг системы управления персоналом организации.
- •Бюджетирование работы с персоналом как инструмент контроллинга.
- •Сущность маркетинга персонала.
- •Нормативно-правовые и морально-этические нормы проведения аудита и консалтинга.
- •Аудиторские стандарты.
- •Развитие человеческих ресурсов как базис конкурентной политики России.
- •Современные тенденции в управлении человеческими ресурсами.
- •Различие между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами.
- •Типология стратегии управления человеческими ресурсами по Майлзу и Сноу.
- •Основные принципы управления в современных условиях.
- •Основные принципы кадровой политики организации.
Основы управление персоналом как наука и учебная дисциплина.
История возникновения дисциплины. Основные теории и концепции управления персоналом: классические теории управления, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами. Основные тенденции развития управления персоналом в современном мире и в Российской Федерации. Правовые основы управления персоналом. Принцип построения и структура курса. Рекомендуемая литература и другие источники информации, необходимые при изучении курса.
Уровни и профили организационной культуры.
Три уровня организационной культуры по Э. Шейну. «Дерево» организационной культуры. «Культурная сеть» Г. Джонсона. Азбука организационной культуры У. Холла. Уровни организационной культуры промышленного предприятия. Профили организационной культуры. Символы высокого и низкого профиля Трайса и Бейера.
Формирование группового поведения в организации.
Социальный процесс взаимодействий индивидов как групповая динамика. Групповые взаимодействия. Классификация групп: формальные группы и неформальные группы. Отбор подходящих сотрудников. Регулирование численности команды. Четкая постановка целей и задач.
Формирование организационной культуры.
Моделирование процесса формирования организационной культуры. Концептуальная иллюстрация множественности аспектов организационной культуры (по О.С. Виханскому). Базовая модель формирования организационной культуры. Этапы возникновения организационной культуры. Схема возникновения культуры. Циклическая модель развития организационной культуры («жизненный цикл» оргкультуры). Факторы возникновения и формирования организационной культуры.
Формы и системы оплаты труда. Особенности премиальных систем оплаты труда.
Механизм формирования фондов оплаты труда (ФОТ). Порядок выплаты заработной платы регулирует глава 21 Трудового кодекса. Формы оплаты: повременная (тарифная); сдельная; аккордная; бестарифная; система плавающих окладов; система выплат на комиссионной основе. Тарифно-квалификационный справочник.
Демотивация персонала: причины возникновения, стадии.
Демотивация как отрицательная мотивация. Причины возникновения: нарушение негласного контракта, неиспользование навыков сотрудника, отсутствие проф. развития. Стадии: растерянность, игнорирование, бессознательные надежды, разочарование, потеря готовности к сотрудничеству.
Человеческий капитал: личностный, структурный, социальный.
Личностный капитал: знание, умение, навыки, мнение, воображение, мобильность сотрудников. Структурный капитал: организационная структура, модели, которые определяют работу компании. Социальный капитал как конкурентное преимущество всех активов компании. Культура и дух компании.
Эволюция взглядов на организацию.
Понятие организации как системы, социума, процесса. Понятие дезорганизации. История взглядов на сущность организации. Формирование научных концепций организации.
Управленческий аудит. Научное исследование и консультирование, как формы связи науки и практики управления.
Управленческий консалтинг и аудит персонала - новые явления в экономической жизни России. Влияние рекомендаций внешних специалистов на процесс внутрифирменного управления персоналом. Диагностическая работа - ключевой элемент системы управления персоналом. Управленческий аудит, аудит управления персоналом и аудит персонала – формы приложения науки об управлении в целом и об управлении персоналом к практическим ситуациям.