- •Перечень вопросов, выносимых для проверки на государственный экзамен студентам специальности 080505.65 – Управление персоналом
- •2010-2011 Учебный год
- •Влияние неформальных групп на эффективность деятельности организации.
- •Изменения в организации. Причины и виды сопротивления изменениям.
- •Классификация и свойства систем.
- •Коммуникации в организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •Критерии и методы отбора, подбора и найма персонала.
- •Место и роль команды в современной организации.
- •Методы изменения организационной культуры.
- •Методы оценки персонала: понятие, задачи, классификация.
- •Методы проведения работ по совершенствованию организационных структур.
- •Методы разрешения социально – трудовых конфликтов.
- •Методы управления организационной культурой.
- •Объект, предмет и метод теории организации.
- •Организационная культура и стратегии фирмы.
- •Основные компетенции управления персоналом.
- •Подготовка и переподготовка персонала в организации.
- •Понятие и виды субкультур.
- •Понятие и сущность кадровой политики.
- •Понятие и сущность экономической, деловой и социальной эффективности.
- •Понятие персонала, различия в терминологических толкованиях.
- •Понятие, сущность и анализ трудовых ресурсов.
- •Предмет, цели и задачи организационного поведения.
- •Принципы действия статических и динамических организаций.
- •Принципы и методы расстановки персонала.
- •Профессиональная успешность и трудовая карьера.
- •Современные теории мотивации: подкрепление, атрибуции, целеполагание.
- •Развитие персонала в современных организациях.
- •Раскройте основные варианты включения службы управления персоналом в общую структуру управления организацией.
- •Раскройте основные направления деятельности системы управления персонала.
- •Системный подход в исследовании организации.
- •Современная кадровая политика в России.
- •Основные составляющие средств воздействия на мотивацию.
- •Основные шаги в разработке кадровой стратегии.
- •Структурный подход к формированию и развитию организации.
- •Текучесть кадров в условиях мирового финансового кризиса.
- •Типология «z» культуры.
- •Типология Камерона к., Куинна р. В исследовании организационной культуры.
- •Трудовая адаптация и её роль в развитии организации.
- •Управление нововведением в организации.
- •Основы управление персоналом как наука и учебная дисциплина.
- •Уровни и профили организационной культуры.
- •Формирование группового поведения в организации.
- •Формирование организационной культуры.
- •Аудит персонала: теоретические основы.
- •Методология, методы и средства аудита.
- •Эволюция понятия «Аудит персонала».
- •Основные стадии аудита персонала.
- •Исследовательские подходы к аудиту персонала.
- •Анализ трудовых показателей при аудите персонала.
- •Сущность, задачи и направления аудита персонала.
- •Системный подход к аудиту рабочих мест и найма работников.
- •Анализ и контроллинг издержек на персонал.
- •Аудит рабочих мест и найма работников.
- •Оценка эффективности управления персоналом.
- •Контроллинг системы управления персоналом организации.
- •Бюджетирование работы с персоналом как инструмент контроллинга.
- •Сущность маркетинга персонала.
- •Нормативно-правовые и морально-этические нормы проведения аудита и консалтинга.
- •Аудиторские стандарты.
- •Развитие человеческих ресурсов как базис конкурентной политики России.
- •Современные тенденции в управлении человеческими ресурсами.
- •Различие между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами.
- •Типология стратегии управления человеческими ресурсами по Майлзу и Сноу.
- •Основные принципы управления в современных условиях.
- •Основные принципы кадровой политики организации.
Аудит персонала: теоретические основы.
Аудит персонала – самостоятельная ветвь института аудиторства. Положения о законодательстве в сфере аудиторской деятельности в Российской Федерации. Универсальная правовая подготовка аудитора. Аудит персонала – это пространство системных отношений.
Методология, методы и средства аудита.
Специфика аудита персонала. Сущность аудита. Миссия аудита. Комплексные составляющие специфики аудита персонала. Особенности применяемых аудиторских методов и методик. Методы и инструменты, используемые аудитором. Технико-инструментальные, экономические, социально-психологические методы. Описательное и инструментальное профессиографирование. Специальные подходы к аудиту. Направления экспертизы. Индивидуальная психодиагностика. Особенности технологии организации процесса аудита. Особенности периодичности и объема аудита. Кадровый мониторинг. Виды аудита персонала. Исследовательские подходы к аудиту персонала
Эволюция понятия «Аудит персонала».
Развитие термина «Аудит». Социальный аудит Раймона Ватье и Пьера Канду. Подходы к аудиту Алена Курэ и Жака Игаленса. Отечественный подход к практике аудита. Система элементов методологии и методики аудита. Объект и предмет аудита. Аудит как обратная связь. Контроль качества управления человеческими ресурсами. Выгоды и возможности аудита персонала. Изучение причин и следствий достижения краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной эффективности управления персоналом.
Основные стадии аудита персонала.
Функционально-предметное разделение аудита. Шесть этапов аудита трудовых ресурсов. Аудиторский риск. Гипотезы о состояниях процессов индивидуально-коллективной деятельности. Процедура конструирования методики. Слабые и сильные стороны работы персонала.
Исследовательские подходы к аудиту персонала.
Алгоритм диагностических операций аудита Экспертная оценка. Подход соответствия. МВО - подход. Моделирование и системный анализ. Нормирование и параметры оптимальности действий.
Анализ трудовых показателей при аудите персонала.
Анализ трудовых ресурсов и затрат труда организации. Экономический анализ и независимые вневедомственные проверки экономических субъектов в сфере труда и трудовых отношений. Анализ производительности труда. Влияние отклонения фактических показателей от плановых на выработку продукции, численность работников, расходование фонда заработной платы. Расчет показателей выработки в абсолютных величинах. Трудоемкость и производительность труда. Анализ численности и состава работников. Анализ использования фонда заработной платы.
Сущность, задачи и направления аудита персонала.
Организация - сложная социотехническая система. Техническая подсистема. Социальная подсистема Экономическая подсистема. Задачи, решаемые оценкой персонала в рамках организации. Организация работы с персоналом на основе оценки, контроля. Организация как объект диагностического исследования. Диагностическое исследование организации и ее эффективность. Оценка эффективности системы управления Структура процесса принятия решений. Суть и задачи аудита. Направления аудита.
Философия и место аудита в системе управления персоналом.
Объект и предмет аудита. Система элементов методологии и методики аудита персонала. Процесс и философия аудита персонала. Виды аудита и возможности применения аудита персонала. Уровни проведения аудита персонала.
Аудит работы служб управления персоналом.
Виды деятельности службы управления персоналом. Субъективные и объективные критерии. Разработка ключевых показателей эффективности. Процедура оценки эффективности управления человеческими ресурсами предприятия. Основные направления анализа качества управления персоналом организации. Документационный аудит.
Профессиональный аудит как следствие развития консультационных услуг. Определение и роль консалтинга и аудита.
Определение и роль консалтинга и аудита. Проблематика управленческого консультирования. Международная организация труда, ее влияние на развитие управленческого консалтинга. Направления и формы консалтинга. Причины использования консультирования и аудита. Диагностика в рамках внутреннего консультирования и аудита. Аудит в рамках стратегического и оперативного планирования в организации.
Особенности правоприменительной практики аудита персонала.
Основные положения о законодательстве в сфере аудиторской деятельности в Российской Федерации. ФЗ N 307от 30.12.2008 (ред. от 28.12.2010) «Об аудиторской деятельности». Аудит персонала – самостоятельная ветвь института аудиторства. Универсальная правовая подготовка аудитора.
Анализ использования фонда заработной платы.
Соответствие объема заработной платы ее запланированному уровню. Формирование и анализ фонда заработной платы. Минимализм и достаточность фонда оплаты труда. Абсолютные и относительные показатели затрат. Анализ структуры фонда заработной платы. Годовой, часовой, тарифный фонд заработной платы. Разработка и экономическое обоснование мероприятий.
Структура и основные элементы аудиторского заключения.
Суть аудиторского заключения. Мнение аудитора. Внутренние правила (стандарты). Унифицированные форматы аудиторской деятельности. Структура аудиторского заключения. Модифицированность заключения. Причины изменений положительного аудиторского заключения.
Аудит условий труда и безопасности.
Контроль соблюдения государственных требований. Эффективность мероприятий по улучшению условий труда. Психофизиологическая безопасность труда. Проверка льгот и компенсаций. Недостатки аудиторской проверки. Сегменты аудита.
Сущность анализа трудовых ресурсов.
Экономический анализ и независимые вневедомственные проверки экономических субъектов в сфере труда и трудовых отношений. Анализ трудовых показателей. Анализ ресурсов труда. Социальный паспорт организации. Текущий контроль и итоговый анализ. Программа развития Трудовых ресурсов. Гуманизация экономики. Аудит рабочих мест, аудит производительности, аудит развития персонала. Затраты на персонал.