33.Модели и методы принятия решений. Ситуационный, системный и процессный подходы в принятии управленческих решений

Подходы в принятии управленческих решений носят объективный характер (средство реализации объективных законов) и субъективный характер, т.к. определяются знаниями и способностями людей.

Они разделяются на а) морально-идеологические, социально-политические, экономические, административные или на б) методы внеэкономического воздействия (организационные, административные) и экономического воздействия.

Эта технология включает следующие четыре стадии: выявле­ние проблемы, обоснование общей концепции, выработку двух-трех вариантов проекта, выбор и обоснование наилучшего варианта, который берется за основу для принятия окончательного решения. Например, когда руководитель администрации успешно развивающегося района, как правило умеет выделить из большого числа вопросов 3-5 узловых на кот и сосредотачивается. И при рассмотрении этих вопросов если появляется сигнал что положение на управляемом объекте имеет предельно экстримальные значения, рук-ль обязан срочно принять меры, Что б затормозить процесс , и начать подготовку стратегического решения по конкретному улучшению складыв. Обстановки. Далее вырабатывается концепция будущего решения. Следующая стадия предполагает разработку 2-3 альтернативных вариантов решения проблемы. Это, как правило, макси­мальный и минимальный, а также компромиссный варианты. Далее идет работа по выбору оптимального решения проблемы. Принятие конкретного решения характеризуется переходом от абстрактного к конкретному. Отрабатывается общая концепция решения его принципиальность, на этой стадии имеет смысл познакомить с проэктом исполнителей иногда и смежные организации. Кульминационный момент - принятие (подписание) реше­ния. Принятый документ может иметь форму развернутого биз­нес-плана, инвестиционного проекта, долгосрочной адресной программы. Определенное значение имеет форма обсуждения и приня­тия такого решения: единоличная или коллективная. В тех случаях, ког­да решение подписывает глава администрации, повышается его ответственность за качество и сроки выполнения намеченных мероприятий. Коллективное решение, как правило, более сба­лансировано по содержанию и интересам. Оно отражает опыт многих людей, разные точки зрения и подходы.( Стадия 1. Признание необходимости принятия решения:Стадия 2. Выработка решения,..Стадия 3. Реализация решения

34. Основы кадровой политики на предприятии. Условия и факторы результативной работы менеджера

Полит орг-ии это система правил,в соответ с кот ведет себя система в целом и по кот действуют люди взодящие в жту систему.Кадров политика д.б связана с управленческой,фин-й,инвестиц-й и производ-й политикой. Кадров пол-ка-система праил и норм приводящих челов-й рес-ср в соответ со стратегией фирмы,набор правил,полномочий и ограничений во взаимоотнош-ях людей и орг-ии.Сфера кадровой пол-ки охватывает основ аспекты пред-я как сферы деят-ти произ-й кадровой пол-ки:колич и кач-е планирование персонала,занятость,сокращение штата,обучение,управление перс

Менеджер – это лицо, направляющее и координирующее деятельность исполнителей, которые в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках установленных полномочий выполнять все его поручения.

Основная задача менеджера состоит в создании окружающих условий групповой деятельности таким образом, чтобы индивиды вносили свой вклад в достижении групповых целей с минимальной тратой денег, времени, усилий и материалов.

Минзберг выделял наиболее важные управл роли. (по его мнению роль – набор правил поведе-их кот соответствуют конкретной организации). межличностные роли: главный руководитель, лидер, связующе звено;

- информационные роли: приемник информации, распространитель информации, представитель;

- роли по принятию решения: предприниматель, устраняющий нарушения, распределитель ресурсов, ведущий переговоры.

А ученый Игорь Ансофф указывает на четыре основные роли руководителя:

Роль лидера, Роль администратора Роль планировщика. Роль предпринимателя.

В зависимости от уровня управленческой иерархии традиционно выделяют три типа руководителей: Руководители высшего, среднего и низшего (низового)звена.

Менеджер должен обладать : Доминантность, уверенностью в себе, эмоциональная уровновешенность, стрессоустойчивость, решительность, креативность (творчество), целенаправленностью, готовность к обоснованному риску, ответственностью и тд.