Глава 14 лидерство в организации

ПСИХОЛОГИЯ В ДЕЙСТВИИ — Лидер в негероическую эпоху

Что такое лидерство?

Когда лидерство излишне

Лидерство и руководство

Характерологические подходы к исследованию лидерства

(теории «черт»)

Теория «выдающегося человека»

Лидерство глазами окружающих

Пол лидерства

Идеальный лидер

Возможности характерологических теорий (теорий «черт»)

лидерства

Поведенческие подходы к изучению лидерства

Авторитарное, демократичное и либеральное лидерство

ИССЛЕДОВАНИЯ КРУПНЫМ ПЛАНОМ — Модели агрессивного

поведения в экспериментально созданном «социальном

климате»

Два параметра поведения лидера

Вероятностные подходы к исследованию лидерства

Вероятностная теория Филлера

Нормативная модель Вроома, Йеттона и Яго

Теория путей и целей Хауса

Возможности вероятностных теорий

Лидерство как улица с двусторонним движением

Модели вертикальной двойственной связи и обмена между лидером

и членом группы

Чтобы станцевать танго, нужны двое: готовность идти следом

Лидерство в новую эпоху

Модель множественных связей

Суперлидерство

Перспективы исследований лидерства

ВНИМАНИЕ — ПРОБЛЕМА: Лидерство и Лохнесское чудовище

Психология в действии лидер в негероическую эпоху

Раньше в корпорациях с вопросом лидерства все обстояло просто. Или вы были лидером, или вы им не были. И если вы им были, вы, разумеется, не делились ни с кем своей властью. Вернейший способ определить, лидер ли вы, состоял в сле­дующем: нужно было оглянуться назад и посмотреть, не семенит ли кто-нибудь за вами. Если таковых не было, вы начинали закручивать гайки. Поскольку в ваших руках было все... Ваша работа заключалась в том, чтобы раздавать пинки и заво­дить черные списки...

Затем мир перевернулся. Глобальная конкуренция разрушила устойчивые рынки сбыта и целые промышленные отрасли. Информационные технологии привели к созданию новых сетей влияния внутри корпораций... Управленцы среднего звена исчезли вместе с понятием корпоративной лояльности... Вам пришлось смирить­ся с новой, вызывающей головокружение реалией: единственная константа в се­годняшнем мире — это нарастающие как снежный ком изменения.

Подберите для этого явления термин, который вам больше нравится: лидер­ство в негероическую эпоху, услужливое лидерство, распределенное лидерство... Но не относитесь к нему как к какому-то скоротечному веянию. Оно реально, оно радикально, и в XXI веке оно бросит вызов самому определению корпоративного лидерства. Лидеры начинают напоминать скорее не капитанов кораблей, а пре­тендентов, борющихся за какую-то должность. Перед ними встают две основопо­лагающие задачи: во-первых, четко формулировать цели компании и всячески спо­собствовать их достижению, и, во-вторых, создать такую среду, в которой работни­ки смогут определять, какую работу им необходимо сделать, и затем выполнять ее на высоком уровне.

Если вы этому не верите, посетите небольшой городок Мерфи в Аппалачах, штат Северная Каролина, и зайдите в старое кирпичное здание, где разместилась фабрика по пошиву джинсов. Здесь вы встретите Томми Джо Дейвис, выросшую среди гор 58-летнюю «бабушку» — и живое воплощение нового типа управления... Вот что она говорит:

«Порой бывает очень трудно удержаться и не сказать, как раньше: "Ты делаешь это, ты делаешь то, а ты — вот это". Теперь я должна говорить: "Как именно ты хотела бы сделать это?" Я понимаю, что их идеи могут быть ошибочными, но я должна дать им возможность самим осознать это». Обучение лидерству и коллек­тивное управление на фабрике привело к тому, что количество бракованных джин­сов снизилось на треть, промежуток времени между получением заказа и отгруз­кой уменьшился на 10 дней, а время пошива пары джинсов сократилось с пяти дней до одного.

Лидерство в негероическую эпоху по-прежнему требует многих качеств, кото­рые всегда отличали настоящих лидеров, — ума, преданности, энергичности, ре­шительности, честности. Но есть одно важное отличие: ожидается, что эти каче­ства будет демонстрировать буквально каждый работник организации.

Источник: J. Huey, «The New Post-Heroic Leadership».

Fortune, February 21, 1994, pp. 42-50

ОТРЫВОК, приведенный, в рубрике «Психология в действии», иллюстрирует не­сколько важных аспектов лидерства. Во-первых, существуют определенные личност­ные характеристики лидера, такие как интеллект и честность. Во-вторых, лидера от­личает определенное поведение. В-третьих, должны быть учтены вероятностные мо­менты. По мере того как меняется окружающий мир и ожидания людей, меняются и требования, предъявляемые к лидеру. Наконец, на лидеров смотрят сквозь призму нынешнего дня, в результате чего в сознании тех, кто привык на них ориентировать­ся, формируются определенные представления о них.

В этой главе обсуждаются характер, история и будущее исследований и теории лидерства в организациях. Значительная часть этого обсуждения касается харак­терологических, поведенческих и вероятностных подходов к исследованию лидерства. Далее рассматриваются несколько более современных подходов, учитывающие влия­ние, которое оказывают на своих лидеров подчиненные, восприятие лидерства и кол­лективное лидерство. Обсуждение начинается с рассмотрения ряда факторов, кото­рые способствуют или препятствуют осуществлению лидерства в организациях.