Пример 11.2 пример статьи из dictionary of occupational titles

Профессиографический аналитик: 166-267-018*

Собирает, анализирует и подготавливает информацию по профессиям с целью облегчения кадровых, административных и управленческих функций организации. Согласовывает с руководством организации вид, масштаб и цель исследования. Изучает текущие данные орга­низации по профессиям и знакомится с отчетами о распределении рабочей силы, структурой организации, схемами технологических операций и другой вспомогательной информацией, необходимой для исследования. Наблюдает за работой и проводит беседы с работниками и руководящим персоналом, чтобы определить требования, предъявляемые к работе и испол­нителям. Анализирует данные по профессиям, такие как физические, интеллектуальные и квалификационные требования, предъявляемые к работе и исполнителям, и составляет в письменном виде рабочие справки, в которые входят описание работы, психограмма и перспективы продвижения по службе. Использует обработанные данные, с тем чтобы оценить или улучшить методы и практику найма, отбора, продвижения, оценки и обучения работников и осуществление родственных кадровых программ. Может специализироваться в классифицировании должностей согласно регулятивным предписаниям с целью обеспечения профессионально-классификационных требований системы государственной службы и именоваться СПЕЦИАЛИСТОМ ПО КЛАССИФИКАЦИИ ДОЛЖНОСТЕЙ.

Сбор данных при профессиографическом анализе

Если принято решение в отношении того, кто будет проводить анализ, какую инфор­мацию необходимо собрать и какие источники будут использованы для ее получе­ния, это означает, что достигнут основной этап профессиографического анализа — этап сбора данных. Чтобы проиллюстрировать эту фазу, разберем три метода профес­сиографического анализа, соответствующие трем уровням конкретизации информа­ции о работе. Это соответствие должно рассматриваться как приблизительное — оно определяется основными задачами метода, а не его конкретным использованием.

Профессиографический анализ на основе заданий

Фундаментом профессиографического анализа на основе заданий является перечень заданий, в который входят все производственные задания, которые, скорее всего, при­дется выполнять при осуществлении всех видов работ, подвергающихся профессио­графическому анализу. Часть перечня заданий для различных видов работ в город­ской администрации (Harvey, 1990) приведена в примере 11.3. Полный перечень содержит более 700 пунктов. Многие из этих заданий не имеют отношения к той или иной работе, но в перечень должны входить все задания, которые выполняются при осуществлении всех видов исследуемых работ.

Пример 11.3 пункты и обязанности, входящие в перечень заданий

Инспектирование

Проведение осмотра земельных участков.

Проведение осмотра зданий.

Осуществление контроля на местах.

Участие в предварительном планировании.

Проверка выполнения законов и инструкций городских властей.

Проверка мест под застройку на соответствие их принятым планам строительства и иод-рядной документации.

Обеспечение согласия подрядчика.

Обеспечение выполнения правил дорожного движения.

Изучение и изменение схем водоснабжения.

Снятие показаний счетчиков.

Проверка соблюдения санитарных норм на водонапорной станции.

Забор образцов воды.

Обеспечение тщательного выполнения работ.

Контроль за меняющимися условиями производственных зон и участков, патрулируемых

полицией, за работой аварийно-спасательных служб.

Обход улиц с целью контроля за животными.

Проверка регистрационных записей с целью обеспечения соответствия информации за­конам и предписаниям.

Проверка оборудования перед его покупкой.

Инспекция предприятий общепита с целью проверки соблюдения санитарных норм.

Проверка безопасности жилья.

Расследование

Изучение нюансов уголовного кодекса, правил дорожного движения, порядка ведения уголовных дел, предписаний городских властей, законов о выборах, местного законода­тельства и т. д.

Сбор и хранение информации о ресурсах государственного и частного сектора.

Изучение, подбор и представление материала для разработки новых предписаний.

Сбор информации для подготовки отчетов.

Сбор улик, необходимых для ареста подозреваемых в совершении преступления.

Проведение обысков.

Осмотр места преступления с целью сбора доказательств.

Выявление важных обстоятельств, имеющих отношение к чрезвычайным ситуациям.

Обнаружение запрещенных лекарственных препаратов и психотропных средств, требую­щих санкции на их применение.

Обнаружение пролитых ядовитых веществ и источников загрязнения.

Расследование правонарушений и рассмотрение жалоб.

Источник:

СА 93 from «Job Analysis* by R. J. Harvey.

In Handbook of Industrial and Organizational Psychology.

Second Edition, Volume. 2 by Marvin D. Dunnette and Leatta M. Hough, editors. 1991.

Стандартная процедура использования перечня заданий при проведении профес­сиографического анализа такова: штатному работнику каждой анализируемой про­фессии предлагается заполнить опросник (подготовленный на основании перечня заданий) и отметить те задания, которые он выполняет на своей работе. Одновремен­но определяется, как часто выполняется какое-то задание, сколько времени на него уходит и насколько важно (значимо) задание для выполнения работы. На осуществление этого процесса могут потребоваться долгие часы — факт, который может серь­езно повлиять на надежность результатов.

Именно потому, что это задание столь трудоемко, в организационно-психологи­ческой литературе можно найти немного информации, касающейся надежности по­вторного тестирования (ретеста) при профессиографическом анализе, использующем перечень заданий. Однако имеются данные, что этот метод дает результаты, которые весьма отличаются от результатов других методов. В одном исследовании расхожде­ния в результатах были столь большими, что организация изменила свою политику, позволявшую работникам переходить с одной должности на другую в той же самой классификации профессий (Clifford, 1996).

Повторное тестирование — см. Стр. 80.

Правовой климат, в котором функционируют современные организации, все воз­растающий акцент на профессиональный рост работников и на оценку выполнения работы, все большая потребность в обучении сотрудников и реорганизация работы с целью ориентации ее на командную деятельность, а не на отдельных работников, — все это факторы, способствующие высокой конкретизации профессиографического

анализа. Компьютеры могут сделать задачу анализа и упорядочения огромного коли­чества полученных данных вполне осуществимой, хотя проблема сбора данных оста­ется. Нынешний статус анализа заданий и рекомендации по его совершенствованию рассматриваются Стаммерсом (Stammers, 1995).