Организации, ориентированные на рынок
Это органические, быстро адаптируемые, дивизиональные или матричные организации в которых все ее части (НИОКР, производство, кадры, маркетинг, снабжение, сбыт, финансы, обслуживание) группируются вокруг рынка или рынков. Это организации, “движимые рынком”.
Управление
функциями организации
Процессы на
рынке
Рабочие (проектные)
ячейки
Пример: корпорация IBM (в 1985 г. перешла от “продуктизации” к “регионализации” управления)
Функции штаб-квартиры корпорации:
Стратегическое развитие корпорации
Исследования и передовые разработки
Контроль распределения и использования финансов
Персонал
Работа с информацией (поступающей от филиалов и из внешней среды)
Общемировая координация
Корпорация децентрализовала производственные операции по континентам (США, Европа, Азия, Центральная и Латинская Америка), а маркетинговые процессы (анализ рынков, реклама, сбыт, продвижение товара и т.д.) децентрализовала по странам внутри континента.
Страновые филиалы IBM имеют высокую степень автономии. Руководство каждого филиала возглавляется советом, почти полностью соостоящим из граждан данной страны и включенным обязательным директором – иностранцем, связанным со штаб-квартирой корпорации.
В отношениях исследований, финансов, качества персонала филиал подчиняется штаб-квартире. Во всем остальном филиалы полностью самостоятельны. Они являются центрами прибыли, т.к. от них зависит в первую очередь продвижение товаров, сбыт и продажи, анализ спроса и рынков. От работы филиалов зависит политика и развитие корпорации. Анализ эффективности работы и прибылей филиалов заставляет корпорацию вовремя переключаться на новые разработки. Организации “движимые рынком” требуют квалифицированной рабочей силы. Упор в подборе кадров делается на профессионализм и на напористость. Из допущенных ошибок делаются не выводы, а извлекаются уроки. Телекоммуникационные средства связи и сети ЭВМ повышают оперативность управления транснациональной корпорацией.
5. Методы управления
5.1. Экономические и экономико-математические методы
Экономические методы управления – это способы воздействия, имеющие в своей основе экономические отношения и экономические интересы людей.
Экономические интересы делятся на четыре большие группы:
интересы государства
интересы отрасли
интересы коллектива (организации)
интересы личности
Между этими интересами всегда существуют диалектические протеворечия. Искусство руководителей – разрешать данные протеворечия, находить возможные компромиссы.
Возможные экономические рычаги управления:
себестоимость
рентабельность
прибыль
фондоотдача
цена
заработная плата
Один из важнейших экономических рычагов управления – заработная плата работников. Существует множество различных способов стимулирования труда. Все они дают тот или иной экономический эффект. Общая для всех оптимизационная кривая выглядит следующим образом:
Видно, что при начальном росте заработной платы эффект от деятельности будет расти. В точке Зopt он достигнет максимального значения Эmax. Дальнейший рост заработной платы очевидно приводит к большим общим затратам, в результате чего себестоимость и цена продукции будут расти, а объемы продаж, выручка, прибыль и рентабельность падать. Общий эффект от деятельности будет снижаться.
Экономико-математические методы – это методы, основанные на аналогичном поиске показанных оптимизационных кривых не только для заработной платы, но и для других показателей и всей производственной системы (модели “вход – выход” или “эффект – затраты”). Оптимизационные кривые могут быть разными с учетом интересов человека, организации, отрасли и государства.