2.2. Зміст навчальної дисципліни за організаційними формами занять

№ з/п

Тема лекцій

Год.

1

Предмет і завдання курсу «Етика ділового спілкування»

1. Предмет і завдання курсу.

2. Поняття ділового спілкування.

3. Науково-практичні передумови ділового спілкування.

4. Культура ділового спілкування.

Література:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – 4-е изд. – М., 2000.

2. Дороніна М.С. Культура спілкування ділових людей: Посібник для студентів гуманітарних факультетів вищих навчальних закладів. – К., 1997.

3. Етика ділового спілкування: Курс лекцій / Т.К.Чмут, Г.Л.Чайка, М.П.Лукашевич, І.Б.Осечинська. – К., 1999.

4. Зубенко Л.Г., Нємцов В.Д. Культура ділового спілкування: Навч. посібник. – К., 2000.

5. Конева Е.В. Психология общения: Учеб. пособие. – Ярославль, 1992.

6. Куницына В.Н. Межличностное обшение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – Спб., 2003.

7. Лунева О.В., Хорошилова Е.А. Психология делового общения. – М., 1980.

8. Малахов В.А. Етика: Курс лекцій. – К., 1996.

9. Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми. – 4-е изд. – К., 1998.

10. Опалев А.В. Умение общаться с людьми. – К., 1996.

11. Палеха Ю.І. Ділова етика: Навч.-метод. посібник. – К., 2000.

12. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н.Лавриненко. – М., 2007.

13. Словарь по этике / Под ред. А.А.Гусейнова, И.С.Кона. – М., 1989.

14. Фромм Э. Психоанализ и этика. – М., 1998.

15. Фромм Э. Человек для себя. – Мн., 1992.

16. Чайка Г.Л.,Чмут Т.К. Культура общения. – К., 1991.

17. Чмут Т.К. Етика ділового спілкування / Т.К. Чмут, Г.Л. Чайка. – К., 2003.

18. Чмут Т.К. Культура спілкування. – Хмельницький, 2006.

19. Шеломенцев В.Н. Этикет и культура общения. – К., 1995.

20. Максимов Б.В. Психология бизнеса и предпринимательства. – Х.: Фактор, 2002. – 220 с.

21. Швалб Ю.М., Данчева О.В. Практична психологія в економіці та бізнесі. – К.: ЛІБРА, 1999. – 270 с.

2

2

Способи ділового спілкування

1. Повідомлення.

2. Способи взаємодії людей у діловому спілкуванні.

3. Моральні принципи взаємодії в умовах економічної діяльності.

4. Особливості взаємодії суб’єктів ділового спілкування в умовах ринкових відносин.

5. Добір способів ділового спілкування.

Література:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – 2-е изд. – М., 2000.

2. Атватер И.Я. Я вас слушаю. Советы руководителю как правильно слушать собеседника: Пер. с англ. – М., 1988.

3. Дороніна М.С. Культура спілкування ділових людей: Посібник для студентів гуманітарних факультетів вищих навчальних закладів. – К., 1997.

4. Зубенко Л.Г., Нємцов В.Д. Культура ділового спілкування: Навч. посібник. – К., 2000.

5. Коултер Д. Культурные различия и управление // Проблемы теории и практики управления. М., 1997.

6. Кучинский Г.М. Диалог в процессе совместного решения задач // Проблема общения в психологии. – М., 1991.

7. Палеха Ю.І. Ділова етика: Навч.-метод. посібник. – К., 2000.

8. Паскаль Б. Об искусстве убеждать // Химия и жизнь. – 1990. - № 3.

9. Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н.Лавриненко. – М., 1997.

10. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера. – М., 2007.

11. Чмут Т.К. Етика ділового спілкування / Т.К. Чмут, Г.Л. Чайка. – К., 2003.

2

3

Етика управління

1. Функції управління.

2. Стилі управління.

3. Етичні засади управління.

Література:

10. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Х., 1998.

11. Герет Т.М., Клоноскі Р.Дж. Етика бізнесу. – К., 1999.

12. Данчева О.В., Швалб Ю.М. Практична психологія в економіці та бізнесі. – К., 1999. – С. 82 – 92.

13. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навч. посібник. – К., 1997.

14. Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: Посібник. – К., 2003.

15. Палеха Ю.І. Ділова етика. – К., 2000.

16. Палеха Ю.І. Ключі до успіху, або Організаційна та управлінська культури. – К., 2002.

17. Роджерс Ф. ІВМ. Взгляд изнутри. Человек, фирма, маркетинг: Пер. с англ. – М., 1990.

18. Таканаяги Сатору. Японская система управления трудовыми ресурсами: как работают японские предприятия. – М., 1989.

19. Федоренко Е.Г. Профессиональная этика. – К., 1983.

20. Чмут Т.К., Чайка Г.Л. Етика ділового спілкування. – К., 2003.

21. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента. – К., 1994.

2

Всього:

6