Тема 4 Персонал организации и производительность труда

1.1. Персонал организации: понятие и классификация

Для осуществления производственного процесса необходимы работники конкретных профессий с определенным уровнем квалификации. В конечном итоге от конкретных людей, их знаний, квалификации, компетентности, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению зависят результаты работы организации.

Персонал предприятия (кадры) — состав работников, занятых в производстве продукции (выполнении работ, оказании услуг) и его обслуживании.

Персонал предприятия можно классифицировать по следующим признакам:

I. По участию в производственной деятельности на предприятиях персонал распределяется на две группы.

1) Промышленно-производственный персонал (ППП) — работники предприятия, непосредственно связанные с процессом производства, к ним относят работников:

• основных, вспомогательных, обслуживающих, побочных цехов;

• научно-исследовательских, проектно-конструкторских и технологических отделов, лабораторий и подразделений, находящихся на балансе предприятия, и т.д.;

• администрации предприятия со всеми функциональными отделами и службами.

2) Непромышленный персонал — работники, обслуживающие объекты социально-культурного назначения, находящиеся на балансе предприятия.

Например, работники, обслуживающие жилые дома, детские сады, профилактории, базы отдыха, дворец культуры, бассейн.

II. По характеру выполняемых функций работники ППП подразделяются на две основные группы независимо от сферы приложения труда: рабочие и служащие, из которых выделяются следующие категории (рис. 1):

1. Рабочие — работники, занятые созданием материальных ценностей или работами по оказанию производственных услуг и перемещению грузов. Рабочие подразделяются на основных и вспомогательных:

Рис. 1. Состав промышленно-производственного персонала

• основные (производственные) рабочие, непосредственно занятые изготовлением продукции, выполнением работ или оказанием услуг. Например, станочники, операторы автоматических установок, слесари-сборщики;

• вспомогательные рабочие обслуживают производственные процессы и создают условия для бесперебойной работы основных рабочих. Например, наладчики оборудования, слесари-ремонтники; транспортные, погрузочно-разгрузочные и складские рабочие; контролеры, уборщики бытовых и производственных помещений;

• ученики осваивают и готовятся к выполнению рабочих профессий. Например, ученик токаря.

2. К группе служащих относят работников, связанных с управлением и обслуживанием процесса производства:

• руководители (административно-управленческий персонал) занимают управленческие должности на предприятии и в его структурных подразделениях, а также главные специалисты и их заместители. Например, директор; начальники: цехов, участков, отделов; мастера; главный инженер, главный бухгалтер и их заместители;

• специалисты (инженерно-технические работники) выполняют инженерно-технические, экономические, бухгалтерские, финансовые, юридические и другие аналогичные функции и, как правило, имеют высшее или среднее специальное образование. Например, инженеры различных профилей; инженер-технолог, инженер-конструктор; бухгалтеры, экономисты, финансисты, юристы, маркетологи, логисты, социологи, психологи;

• собственно служащие осуществляют подготовку и оформление документации, учет, контроль, делопроизводство и хозяйственное обслуживание. Например, архивариусы, администраторы, секретари, табельщики, кассиры, коменданты.

III. В зависимости от характера трудовой деятельности кадры подразделяются по профессиям, специальностям и уровням квалификации.

Профессия — вид (род) трудовой деятельности, требующий для ее выполнения специальных знаний и практических навыков.

Специальность — определяется дальнейшим разделением труда в пределах профессии. Например, профессия — токарь, а специальности — токарь-расточник, токарь-карусельщик. Дифференциация в специальностях по одной и той же рабочей профессии чаще всего связана со спецификой применяемого оборудования.

Уровень квалификации — характеризует степень и уровень подготовки работника для данного конкретного вида работы и отражается в квалификационных (тарифных) разрядах, категориях.

Уровень квалификации специалистов и служащих определяется, как правило, на основе специального образования и по итогам проводимых аттестаций, где присваиваются соответствующие категории (высшая, I, II, III). Для рабочих уровнем квалификации служит тарифный разряд (от 1-го до 6-го, в некоторых отраслях до 8-го), присваиваемый по итогам проводимых испытаний.

Различают следующие уровни квалификации работников:

• высококвалифицированные. Например, токарь 6-го разряда, инженер высшей категории;

• квалифицированные. Например, токарь 3-го разряда, инженер III категории;

• малоквалифицированные. Например, требуют уровня подготовки краткосрочных курсов;

• неквалифицированные. Например, грузчики, уборщики производственных и бытовых помещений, гардеробщики.

IV. По структуре кадров, которая определяется по таким признакам, как: возраст; пол; уровень образования; стаж работы; профессии и специальности; квалификация; степень выполнения норм и т.п.

Например, численность инженерно-технических работников под влиянием НТП увеличивается более быстрыми темпами по сравнению с ростом численности рабочих при относительной стабильности удельного веса руководителей. Это обусловлено совершенствованием производства, его технической оснащенности, которая связана с возрастающей сложностью выпускаемой продукции и, как следствие, появлением рабочих мест, на которых необходима инженерная подготовка.

Структуру кадров можно рассматривать как по предприятию в целом, так и по отдельным его подразделениям.