- •Рецензент доц., канд. Экон. Наук и.В. Каблашова
- •Введение
- •Методические указания по проведению лабораторных работ Общие положения
- •Общие методические указания к выполнению лабораторных работ
- •Создание текста на компьютере
- •1.2. Набор текста на компьютере
- •1.3. Использование формуляра-образца при создании конкретных документов
- •А) угловой бланк; б) продольный бланк
- •1.4. Вопросы для входного контроля
- •Лабораторная работа № 1 разработка документов личного происхождения
- •1. Исходные положения о документах личного происхождения
- •Исходная информация для пк
- •Заявление
- •Заявление о приме на работу
- •Автобиография
- •Расписка
- •Доверенность (личная)
- •Приглашение
- •Объяснительная записка
- •3. Оборудование и техническое оснащение лабораторной работы
- •4. Порядок выполнения лабораторной работы
- •5. Оформление лабораторной работы
- •6. Рекомендации преподавателям
- •Вопросы для самопроверки
- •Исходные положения о документах, касающихся вопросов переписки
- •1.1. Рекомендации к написанию деловых и коммерческих писем
- •1.1.1. Информативность и убедительность
- •1.1.2.Основные требования к тексту деловой переписки
- •1.1.3.Рекомендации по использованию цифр и слов, обозначающих количество или порядок
- •1.1.4. Сокращения как заменители слов и словосочетаний
- •1.1.5.Этикет в деловой переписке
- •Исходная информация для пк
- •2.1.Структура деловых и коммерческих писем
- •2.2. Стандартные фразы и выражения деловых и коммерческих писем:
- •2.3. Краткая информация по основным видам писем
- •Оборудование и техническое оснащение лабораторной работы
- •Порядок выполнения лабораторной работы
- •5. Оформление лабораторной работы
- •6. Рекомендации преподавателям
- •7. Вопросы для самопроверки
- •Исходные положения об организационно-распорядительных документах
- •Исходная информация для пк
- •2.1. Положение
- •Инструкции
- •2.4.Приказ
- •2.5. Указание
- •2.6. Распоряжение
- •2.7. Решение
- •Протокол
- •Оборудование и техническое оснащение лабораторной работы
- •Порядок выполнения лабораторной работы
- •5. Оформление лабораторной работы
- •6.Рекомендации преподавателям
- •7. Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Методические указания
- •Составители
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
1.1. Рекомендации к написанию деловых и коммерческих писем
1.1.1. Информативность и убедительность
делового письма
Текст делового письма должен быть кратким и содержать только основные сведения. Дополнительные сведения могут быть приведены в приложении. Одновременно письмо должно быть убедительным независимо от того, кому оно направляется. Основным условием убедительности письма является его доказательность. Точные даты, бесспорные факты особенно важны, если необходимо разобраться в трудном вопросе. Убедительность письма зависит от умения составителя выразить интересы той организации, куда он обращается.
1.1.2.Основные требования к тексту деловой переписки
Составляя текст делового письма, необходимо соблюдать определенные требования. Прежде всего, изложение должно быть объективным. Кроме того, оно должно быть нейтральным по стилю. В официальных письмах не допускаются иронизирование, грубость. Не следует впадать и в другую крайность - использовать вычурные слова, выражать чрезмерную вежливость.
Неуместны в деловых письмах обороты типа «Не откажите в любезности ...». Стиль деловой переписки должен быть достаточно сухим.
1.1.3.Рекомендации по использованию цифр и слов, обозначающих количество или порядок
Особенностью официально-деловых текстов является наличие большого количества цифровой информации, неправильная запись которой может стать источником помех, возникающих при чтении, изучении и обработке подобных текстов. Отдельные виды информации подаются в словесно-цифровой форме. Количество, выраженное однозначным числом, воспроизводится словом, а не цифрами.. Аналогично обозначаются временные границы или периоды.
Если однозначное число сопровождается обозначением массы, размера и т.д., оно записывается цифрами. При записи многозначных чисел цифры делятся пробелами на классы.
Запись с помощью цифр порядковых числительных отличается от записи количественных: если она делается арабскими цифрами, то используется наращение, соответствующее падежному окончанию. При перечислении нескольких порядковых числительных наращение ставится только один раз. Некоторые порядковые числительные обозначаются в документах с помощью римских цифр, но уже без наращения. Римскими цифрами принято записывать порядковые номера месяцев, кварталов. С помощью цифр можно записывать прилагательные, выраженные сложным словом, включающим указание на число. Допускается сокращать вторую часть прилагательного, означающего единицу измерения.
1.1.4. Сокращения как заменители слов и словосочетаний
Использование сокращенных слов (аббревиатур) порой необходимо, чтобы сократить текст, избежать повторения длинных названий либо часто встречающихся слов или словосочетаний.
Существуют лексические и графические сокращения. Графические сокращения - это условные, только письменные сокращения, не являющиеся словами-аббревиатурами. У них нет аббревиатурного произношения, от них не образуются производные слова. При составлении делового письма нередко возникает вопрос, как сократить слова. В настоящее время стандартизированы некоторые виды сокращений:
почтовые сокращения слов, обозначающих населенные пункты;
названия месяцев;
условные обозначения физических величин и единиц измерения;
сокращения, принятые в учетно-отчетной документации;
названия документов (ГОСТ);
наименования должностей, ученых званий и степеней.
Из соображений практического удобства возникли сокращения длинных названий. Чтобы правильно их написать, следует воспользоваться «Словарем сокращений русского языка».