Содержание

Раздел I. 2

Предмет психологии управления. Личность и профессиональное самосознание менеджера 2

Лекция 1. 2

Предмет и методы современной 2

психологии управления 2

Лекция 2. 10

Основные психологические 10

законы управления 10

Лекция 3. 16

Эффективное управление: 16

психологические критерии 16

Лекция 4. 24

Личность руководителя: 24

психологический портрет 24

Лекция 5. 32

Работа менеджера над собой 32

Лекция 6. 40

Работа менеджера над собой (продолжение) 40

Раздел II. 52

Психологический анализ 52

управленческой деятельности 52

Лекция 7. 52

Управленческая деятельность как предмет психологического анализа 52

Лекция 8. 57

Целеполагание и управленческая 57

деятельность 57

Лекция 9. 66

Планирование и решение 66

управленческих задач: 66

психологические аспекты 66

Лекция 10. 78

Мотивация и стимулирование труда: 78

психологические аспекты 78

Лекция 11. 87

Делегирование в системе 87

управленческих действий 87

Лекция 12. 95

Психологические аспекты контроля как управленческого действия 95

Раздел III. 106

Общение и управление. 106

Психология управленческого 106

общения 106

Лекция 13. 106

Общение и управленческая деятельность: психологическая характеристика 106

Лекция 14. 112

Коммуникативная культура менеджера. Коммуникативные умения 112

и навыки в управленческой деятельности 112

Лекция 15. 125

Коммуникативное взаимодействие: 125

структура и техника построения 125

Лекция 16. 133

Деловая беседа как вид коммуникативного взаимодействия: психологические аспекты 133

Лекция 17. 148

Совещание как вид управленческого 148

общения: психологический анализ 148

Лекция 18. 158

Организация и проведение переговоров: психологические аспекты 158

Тематика контрольных работ 171

(рефератов) 171

Вопросы для подготовки 175

к экзамену (зачету) 175

Николай Николаевич Вересов

Психология управления

Технический редактор: И. Л. Карюков

Корректоры: Т. Н. Витухновская, Е. Р. Хекконен

Компьютерная верстка: Е. В. Ломоносова

Московский психолого-социальный институт.

113191, Г. Москва, 4-й Рощинский проезд, 9а.

Тел.: 234-43-15, 958-17-74, доб. 111, 117.

E-mail: publish@edunet.ru.

Издательство НПО «МОДЭК».

394000, Г. Воронеж, а/я 179.

Тел.: (073-2) 49-87-35. E-mail: postmaster@modek.vrn.ru

Сдано в печать 12.01.2001. Формат 84x108/32.

Бумага газетная. Гарнитура «Тайме». Усл. печ. л. 11,76.

Тираж 5.000. Заказ № 3075.

Отпечатано с компьютерного набора

в издательско-полиграфической фирме «Воронеж»,

394000, Г. Воронеж, пр. Революции, 39.