Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Психология управления - Вересов2.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
30.04.2019
Размер:
1.29 Mб
Скачать

Тема 10. Психологический анализ управленческих решений

План:

  1. Управленческие действия и управленческие решения.

  2. Типы управленческих решений.

  3. Психологические критерии эффективности управленческих решений.

  4. Принципы выработки и принятия управленческих решений.

Литература

  1. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.

  2. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М., 1991.

  3. Козлецкий Ю. Психологическая теория решений. - М., 1979.

  4. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. - М., 1979.

  5. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. - М., 1986.

  6. Голубев Е. П. Какое принять решение? — М., 1990.

  7. Науман Э. Принять решение — но как? — М., 1987.

  8. Планкетт Л., Хеш Г. Выработка и принятие управленческих решений. — М., 1984.

Вопросы для подготовки к экзамену (зачету)

  1. Предмет современной психологии управления.

  2. Методы современной психологии управления.

  3. Психологические критерии эффективного управления.

  4. Личность менеджера: психологический анализ (социально-биографические характеристики, управленческие способности, личностные качества).

  1. Стили управления: авторитарный, демократический, нейтральный. Сравнительный анализ.

  2. Основные психологические компоненты управленческой деятельности.

  3. Мотивация в системе управленческих действий. Мотивы и стимулы. Мотивация и стимулирование.

  4. Мотивационные факторы и регуляторы мотивации.

  5. Принципы и правила мотивирующей организации труда.

  1. Целеполагание и управление.

  2. Виды управленческих целей. Психологическая сущность и значение целеполагания.

  3. Планирование в системе управленческих действий.

  4. Правила эффективного планирования рабочего времени.

  5. Делегирование как вид управленческого действия и его специфика.

  6. Виды делегирования.

  7. Правила эффективного делегирования.

  8. Ошибки при делегировании и их последствия.

  9. Контроль в системе управленческих действий. Роль контроля в решении управленческих задач.

  10. Типы и виды управленческого контроля.

  11. Мотивирующий контроль (система «внутреннего стимулирования») и его психологические преимущества.

  12. Самоконтроль в работе менеджера. Виды и формы самоконтроля. Самоконтроль и коррекция управленческой деятельности.

  13. Понятие об общении. Общение и деятельность.

  14. Управленческое общение: сущность и специфика.

  15. Виды управленческого общения: краткая характеристика.

25.Коммуникативные потоки и их психологические особенности.

  1. Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.

  2. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения.

  3. Виды управленческих коммуникаций.

  4. Правила организации и проведения деловой беседы.

  5. Совещание как вид управленческого общения.

  6. Психология переговоров.

  7. Манипулятивные приемы при проведении переговоров и противостояние им.

  8. Учет национально-культурных особенностей партнеров при проведении переговоров.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.