- •Теория управления
- •1. Управление как элементарная функция организованных систем различной природы, общая схема управления и ее структура
- •3. Управление как вид человеческой деятельности и предмет теории управления. Виды управления. Содержание методов управленческой деятельности.
- •4. Управление как вид человеческой деятельности и предмет теории управления. Функции управления. Принципы управления.
- •5. Властная система организации: взаимосвязь понятий «власть» и «управление», формальная и реальная власть, баланс власти.
- •6. Управляемость подчиненных. Факторы, влияющие на управляемость.
- •7. Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на традиции.
- •8. Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на вознаграждении, эталонная власть.
- •9. Формы власти и влияния в организации: экспертная власть, власть посредством убеждения.
- •12. Система целей организации, классификация целей. Процесс управления по целям.
- •13. Планирование как процесс принятия управленческих решений. Виды планов, подходы к составлению планов в зависимости от экономических возможностей организации.
- •15. Организация как функция управления. Распределение управленческих полномочий. Требования к процессу распределения управленческих полномочий.
- •16. Организация как функция управления. Централизация и децентрализация управленческих полномочий (преимущества и недостатки), факторы, влияющие на степень централизации управленческих полномочий.
- •17. Контроль как функция управления. Необходимость осуществления контроля. Основные виды контроля. Процесс контроля.
- •18. Контроль как функция управления. Поведенческие аспекты контроля и рекомендации по проведению эффективного контроля. Ошибки проведения контроля.
6. Управляемость подчиненных. Факторы, влияющие на управляемость.
В каких бы масштабах не осущ-сь упр-е, оно зав-ит от V и хар-ра власти, кот раскрыв-ся с пом-ью такой категории как управляемость. Упр-сть – это реакция подчин-го или управ-го коллектива в целом на возд-ие со стороны упра-ца или сист. упр-я в целом. Реакция на воздействие или управ-ое реш-ие м.б. разл-ой и относиться к след-м 2-м гр.:
1)бездействие, скрытое или явное противодействии, формальное действие (без инициативы и сосредоточ-ти усилий)
2)восприимчивое, инициативное действие, энтузиазм и стрем-е вып-ть задание в срок и кач-но.
Одним из факторов повыш-я управ-сти явл-ся партнёрство – это упр-ие, осущ-ое на основе участия всех членов коллектива в разработке и прин-ии реш-ий. Эф-ть партнёрства в немалой степени зависит от авторитета управленца, избранного и использ-го им механизма упр-ия и соц.-псих-ой атмосферы в коллективе. Упра-сть, как ф-ор власти, зависит от след-их состав-щих:
1)от степени участия в управ-ии ведущих сотр-ов организации или подразделения, при кот. возникает понимание своей роли в общем процессе движения к цели, стратегии и тактики упр не как деят-ти только рук-ля, но и как собств-ой деят-ти. Участие в управл-ии явл-ся одной из реальных потреб-тей каждого индивида.
2)от кач-ва управ-х решений. При низком кач. упр-х реш-й м. возникнуть открытое или скрытое противодействие со стороны исполнителей и, напротив, реш-ия рацион-ые, продум-ые, отвечающ-е общим и частным целям, выз-ют желание действ-ть энергично и эф-но.
3)от общей квалиф-ции образ-го уровня и нравств-сти персонала.
4)от хар-ра целей. их реальности, конкретности связей м/у ними и их соотв-ие интересам и потребностям большинства сотр-ков.
5)от достаточности полномочий управленца для реш-я проблем и принятия управ-их реший.
6)от авторитета упр-ца, его лидерских качеств и проф-зма.
7)от сост-я внутр. соц.-псих-ой среды и внешнего окружения организации.
Сущ-ет ошибочное мнение, что обладание властью не тр-ет знания и понимания интересов и потребностей людей. Необх. только активно употреблять власть, проявлять на этом пути волю и настойчивость. Однако, на пр-ке примен-е данной модели ведёт к резкому сниж-ю упр-сти: осущ-ет послед-сть ситуаций, связ-х с проявл-ем власти. Первонач-но управл-ий может навязать свою волю, даже не считаясь с мнением раб-ов. При этом его реш-я будут реал-ны, поск-ку не произ-т мгнов-ой негативной реакции. В этот период формир-ся только образ упра-ца, склад-ся обстановка отриц-но настр-ой неформ-ой орган-ции. На сл. этапе упр-ец м. почувств-ть скрытое противодействие и ещё более ужесточить требов-сть, что усугубит проблему. В рез-те движ-е конф-та по спирали сист. управ-ия м.б. окончательно разрушено, при этом в лучшем для организации вар-те управ-ца снимают с должности, в худшем – начин-ся банкр-во пр-ия или полный калапс орг-ции.
В процессе упр-ия власть м.б. реализована по разному и операться на разл. факторы деят-ти ч-ка (исполнителя).По большому счёту, для того, чтобы обладать властью необх. держать под своим контролем что-либо имеющее значение для исполнителя, создающее его завис-ть от рук-ля и застав-щее его действ-ть в рамках цели поставленной рук-ем.