- •1. Административная школа а. Файоля
- •2. Актуальные проблемы теории и практики управления.
- •Бихевиористский подход к исследованию управления.
- •4. Виды и методы текущего планирования
- •5. Виды и уровни управленческой деятельности
- •6. Виды коммуникационных структур
- •8. Власть и руководство
- •9. Истоки управленческой мысли и основные этапы ее развития.
- •10. Концепция человеческого капитала и управления им
- •11. Личность как объект и субъект управления
- •12. Место и роль управленческих знаний в человеческой деятельности:
- •16. Общая характеристика традиционных структур управления.
- •18. Объект и предмет ту.
- •19. Объект и субъект управления.
- •21. Организация как функция управления.
- •22. Основные концепции управленческого лидерства.
- •24. Основные положения теории «научного менеджмента»
- •26. Понятие и значение управленческого контроля.
- •27. Понятие и классификации стилей управления
- •28. Понятие и классификации функций управления
- •29. Понятие и основные принципы системного подхода к управлению
- •30. Значение, виды и методы текущего планирования
- •31. Понятие, виды и средства реализации управленческого контроля.
- •32. Понятие, цели и методы социального управления.
- •33. Предпосылки возникновения и содержание теории «человеческих отношений».
- •34. Принципы организации эффективного контроля и критерии его оценки
- •35. Природа властных отношений и механизмы реализации власти в управлении
- •36. Проблемы профессиональной культуры, социальной ответственности и этики управления.
- •37. Прогнозирование в системе планирования.
- •39. Система функций управления в органах государственной власти
- •40. Современные теории управления обществом
- •41. Создание управленческой команды и ее функции в современной управленческой практике
- •43. Стимулирование труда как функция управления
- •44. Структура и виды коммуникации
- •45. Структура и функции теории управления
- •46. Структура и цикл управления
- •47. Сущность и методы стратегического планирования.
- •48. Сущность и специфика государственного управления
- •49. Сущность управления как социального явления
- •50. Сущность, содержание и механизм мотивации
- •51. Тенденции развития теории управления в начале XXI в.
- •52. Теория бюрократии м. Вебера.
- •54. Управление внешним окружением организации.
- •55. Управленческая иерархия: уровни и особенности функционирования
- •57. Целеполагание как основа планирования управления. Понятие и виды целей
- •58. Человеческий фактор в современной управленческой практике
- •59. Экономические, организационные, социальные и правовые методы управления.
- •Экономические методы управления
- •Правовые методы.
- •60. Эффективные коммуникации в управленческой практике
24. Основные положения теории «научного менеджмента»
Основные труды Ф. Тейлора:
"Управление фабрикой", 1903 г.
"Принципы научного менеджмента", 1911 г.
В них были сформулированы методы научной организации труда, основанные на анализе рабочего времени и рабочих движений, стандартизации приемов и орудий труда. Эффективность совместного труда в организации рассматривалась с позиций затрат времени и движения. Расчленение работы на автономные, полностью программируемые элементы и последующее оптимальное объединение их в единое целое - обязательные условия, которые в соответствии с концепцией школы научного управления формируют высокопроизводительную организацию.
Тейлор утверждал, что менеджмент - это истинная наука, базирующаяся на определенных законах, правилах и принципах. Их правильное использование позволяет решить проблему роста производительности труда. Если на научной основе отобрать людей, обучить их, применяя прогрессивные методы, активизировать их деятельность с использованием различных стимулов и соединить воедино работу и человека, тогда можно получить совокупную производительность, превышающую вклад, сделанный индивидуальной рабочей силой.
Авторы теории "научного менеджмента" полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь более эффективного их выполнения (анализ содержания работы и определение ее компонентов).
Учет человеческого фактора. Важным вкладом явилось систематическое использование стимулирования с целью заинтересованности работников в увеличении производительности труда и объемов производства. Предусматривалась также возможность необходимого отдыха и неизбежных перерывов в производстве. Это давало руководству возможность устанавливать нормы выработки и платить дополнительно тем, кто превышал установленный минимум.
Научное управление также выступало в защиту отделения управленческих функций обдумывания и планирования от физического выполнения работы. Тейлор и его современники признавали, что работа по управлению - это определенная специальность, и что организация выиграет, если каждая группа сотрудников сосредоточится на том, что она делает лучше всего. Раньше рабочие сами планировали свою работу.
Благодаря концепции научного менеджмента управление стало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований. Впервые руководители, практики и ученые увидели, что методы и подходы, применяемые в науке и технике, могут быть эффективно использованы в практике реализации целей предприятия.
25.
26. Понятие и значение управленческого контроля.
Управленческий контроль – процесс, с помощью которого устанавливается соответствие результатов деятельности целям, определенным при планировании работ.
Контроль необходим для того, чтобы выявить и исправить все отклонения от первоначальных планов прежде, чем это принесет существенный вред или ущерб.
27. Понятие и классификации стилей управления
Стиль управления – характерные черты поведения, приемов, действий, используемых руководителем в процессе управления.
Виды стилей руководства:
Определяемые личностью руководителя:
Авторитарный (жесткий) стиль может быть оправдан в группе с неразвитыми материальными и высшими потребностями, а также в экстремальных ситуациях. Черты: - важен только результат; - мотивация, основанная на беспрекословном подчинении; - подчиненные не привлекаются к управлению; - жесткая требовательность.
Демократический (прогрессивный) стиль следует применять при условии заинтересованности работников в получении результатов, инициативности и ответственности. Черты: - важны и результаты и способы достижения; - мотивация, основанная на использовании материальных и социально-психологических потребностей; - подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению; - требовательность в сочетании с доверием.
Либеральный (клубный) стиль свидетельствует о нечеткости в определении целей группы и ее роли в производственном процессе. Черты: - результаты не важны; - мотивация практически отсутствует; - создается вид, что подчиненные участвуют в упр-ии; - низкая требовательность.
Определяемые особенностью коллектива – это определение стиля управления в зависимости от уровня зрелости рабочей группы: степени квалификации и стремления к ее росту.
В каждом трудовом коллективе наряду с формальной (официальной) структурой взаимоотношений существуют и неформальные (неофициальные) отношения между членами коллектива. Формальная группа – группа людей, созданная по воле руководства для достижения целей организации. Неформальная группа – стихийно образовавшаяся группа людей на основе взаимных симпатий, общности интересов, увлечений, не связанных (чаще всего) с деятельностью организации. В каждой группе есть лидер.