- •1. Административная школа а. Файоля
- •2. Актуальные проблемы теории и практики управления.
- •Бихевиористский подход к исследованию управления.
- •4. Виды и методы текущего планирования
- •5. Виды и уровни управленческой деятельности
- •6. Виды коммуникационных структур
- •8. Власть и руководство
- •9. Истоки управленческой мысли и основные этапы ее развития.
- •10. Концепция человеческого капитала и управления им
- •11. Личность как объект и субъект управления
- •12. Место и роль управленческих знаний в человеческой деятельности:
- •16. Общая характеристика традиционных структур управления.
- •18. Объект и предмет ту.
- •19. Объект и субъект управления.
- •21. Организация как функция управления.
- •22. Основные концепции управленческого лидерства.
- •24. Основные положения теории «научного менеджмента»
- •26. Понятие и значение управленческого контроля.
- •27. Понятие и классификации стилей управления
- •28. Понятие и классификации функций управления
- •29. Понятие и основные принципы системного подхода к управлению
- •30. Значение, виды и методы текущего планирования
- •31. Понятие, виды и средства реализации управленческого контроля.
- •32. Понятие, цели и методы социального управления.
- •33. Предпосылки возникновения и содержание теории «человеческих отношений».
- •34. Принципы организации эффективного контроля и критерии его оценки
- •35. Природа властных отношений и механизмы реализации власти в управлении
- •36. Проблемы профессиональной культуры, социальной ответственности и этики управления.
- •37. Прогнозирование в системе планирования.
- •39. Система функций управления в органах государственной власти
- •40. Современные теории управления обществом
- •41. Создание управленческой команды и ее функции в современной управленческой практике
- •43. Стимулирование труда как функция управления
- •44. Структура и виды коммуникации
- •45. Структура и функции теории управления
- •46. Структура и цикл управления
- •47. Сущность и методы стратегического планирования.
- •48. Сущность и специфика государственного управления
- •49. Сущность управления как социального явления
- •50. Сущность, содержание и механизм мотивации
- •51. Тенденции развития теории управления в начале XXI в.
- •52. Теория бюрократии м. Вебера.
- •54. Управление внешним окружением организации.
- •55. Управленческая иерархия: уровни и особенности функционирования
- •57. Целеполагание как основа планирования управления. Понятие и виды целей
- •58. Человеческий фактор в современной управленческой практике
- •59. Экономические, организационные, социальные и правовые методы управления.
- •Экономические методы управления
- •Правовые методы.
- •60. Эффективные коммуникации в управленческой практике
43. Стимулирование труда как функция управления
Мотивация (стимулирование) – управленческая деятельность, процесс побуждения к выбору того или иного типа поведения в зависимости от силы воздействия стимулов, мотивов и от ожидаемых результатов.
Возможности мотивации: позволяет раскрыть потенциальные возможности персонала управления и увеличить степень их использования.
Основные принципы мотивации:
1. Установление целей и задач.
2. Гласность. Наличие обратной связи. Информация о результатах работы всего коллектива создает у работников чувство причастности и ответственности.
3. Взаимоувязка целей и вознаграждения, определение критериев оценки. Сотрудники должны знать, какое вознаграждение они получат при определенных результатах работы.
4. Единство моральных и материальных методов стимулирования. Сочетание денег, материальных благ и похвалы приводит к более эффективной трудовой деятельности работников.
5. Создание благоприятных условий для эффективной работы. Благоприятный климат в коллективе, эстетичность трудового места положительно влияют на трудовую деятельность.
6. Использование преимущественно положительных стимулов. Преобладание выговоров, штрафов могут привести к напряженной обстановке в трудовом коллективе, к сокрытию информации из-за боязни наказания.
7. Учет личных качеств работника. Особенности характера способности, система ценностей определенного человека выявляют факторы мотивации, способные оказать на него наибольшее воздействие.
44. Структура и виды коммуникации
Виды коммуникаций:
Организационные коммуникации - это совокупность коммуникаций, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах.
Межличностные коммуникации - устное общение людей в одном из перечисленных видов.
Внешние коммуникации - это коммуникации между организацией и средой. Факторы внешней среды очень сильно влияют на деятельность организации.
Внутренние коммуникации - это коммуникации внутри организации между различными уровнями и подразделениями.
Формальные коммуникации - это коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов.
Неформальные коммуникации. Канал неформальных коммуникаций можно назвать каналом распространения слухов. Поскольку по каналам слухов информация передается много быстрее, чем по каналам формального сообщения, руководители пользуются первыми для запланированной утечки и распространения определенной информации или сведений типа "только между нами".
Вертикальные коммуникации. Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Она может передаваться по нисходящей, т. е. с высших уровней на низшие. Помимо обмена по нисходящей, организация нуждается в коммуникациях по восходящей.
Горизонтальные коммуникации - это коммуникации между различными отделами организации.
Структура:
Коммуникационная сеть включает потоки посланий, или сигналов, между двумя или более индивидами. Она соединяет определенным образом участников коммуникационного процесса с помощью информационных потоков.
Коммуникационная сеть состоит из вертикальных, горизонтальных и диагональных связей. Вертикальные связи осуществляются сверху вниз от руководителя к подчиненному. Горизонтальные связи осуществляются между равными по уровням работниками или частями организации. Диагональные связи - это связи с другими начальниками и подчиненными. Взаимосвязь этих сетей создает коммуникативную структуру организации.
Особенно важно знание типов коммуникационных сетей или структур коммуникаций в группе. Среди существующих коммуникационных сетей для групп разной численности можно выделить четыре основных типов: колесо, цепь, круг, сложный круг (или всеканальная).
Результаты или измеряемые характеристики |
Тип коммуникационной сети
|
||
«круг» |
«цепь» |
«колесо» |
|
Скорость |
Медленно |
Быстро |
Быстро |
Точность |
Плохая |
Хорошая |
Хорошая |
Организованность |
Слабая |
Средняя |
Сильная |
Лидерство |
Отсутствует |
Проявляется |
Четко выражено |
Мораль |
Очень высокая |
Низкая |
Очень низкая |