- •1. Организация как объект менеджмента
- •2.Сущность и значение менеджмента. Менеджмент и управление.
- •3.Основные функции менеджмента.
- •7.Корпоративная культура: содержание и значение.
- •8.Рабочая среда и ее влияние на развитие организации.
- •9.Общая среда организации и ее значение.
- •10.Сущность планирования и основные этапы разработки плана.
- •11.Формы организации планирования и система планов.
- •12.Бизнес-план: понятие, структура, значение.
- •14.Основные типы организационных структур управления
- •15.Проектирование организационных структур управления.(гавно вопрос)
- •16.Понятие мотивации. Стимулы и мотивы.
- •17.Формы и виды мотивации
- •18.Сущность и основные элементы системы контроля в организации.
- •19 Миссия организации и ее значение.
- •20. Сущность и основные этапы инвестиционного процесса
- •21.Сущность и виды инвестиций.
- •22.Понятия управленческого решения. Виды управленческих решений.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •25. Основные способы разрешения конфликтов в коллективе.
- •26.Понятие власти в организации. Виды власти.
- •27. Сущность и формы лидерства
- •28. Теории лидерства
- •29.Понятие стиля управления руководителя, Виды стилей управления.
- •30.Американская модель менеджмента и ее особенности
- •33 Особенности японской модели менеджмента.
- •34.Европейская модель менеджмента и ее особенности
- •36.Корпоративная культура: содержание и значение.
- •38. Теории мотивации
- •39.Экономическое обоснование управленческих решений
- •41. Понятие международной компании.
- •43.Мотивационный процесс и особенности его основных этапов.
- •44.Основные этапы развития управления российскими предприятиями.
- •45.Особенности развития менеджмента в российских предприятиях.
- •46. Современные проблемы развития менеджмента в российских предприятиях.
- •47. Особенности труда руководителя.
- •48. Самоменеджмент руководителя и его основные элементы.
- •49. Деловые собрания: виды, основные этапы проведения,
- •50. Деловые переговоры как элемент работы руководителя.
- •51.Сущность и виды коммуникаций.
- •52. Коммуникационный процесс и его основные элементы.
- •53. Управленческая сетка в системе стилей управления.
- •54. Условия формирования стиля управления.
- •55.Виды контроля в организации и их особенности.
30.Американская модель менеджмента и ее особенности
Возник в 19-20. в основе лежит индивидуализм. Особенности: фирмаз закрытая сист, ее успех зависит только от ее самой (рационалн организ произв-ва, пониж издержек, повыш производ труда); деловитость и умение организов(деловитость проявл в след принаках: целеустремленность и умение довести до конца начатое дело (ставиться цель и вся последующ раб подчин ее направл); стремление к выгоде, доходу, выражаетя в 3 осн правилах делового повед: делай только то, что окупается, приносит доход; выбирай всегда эффективное достижение поставлен цели (мин затр- макс резулт); умей находить и использовать имеющиеся рес-сы. Умение оценивать, считать; единство слова и дела(выполнен подписан контракта- первостепенный долг);краткость и ясность слова(правило экономии языков ср-в). Организованность выражается в том, что цели и задачи всегда увязваются с ресурсами.); индивидуализм(учет личных качеств менеджера, а так же его способностей. Осн формы проявления: индивид принят реш; индивид ответств; индив организ контроля; оплата труда по индивид результ); демократич стиль управления(менеджер строит свои отнош с подчиненными на осн сотрудничества и коллегиальности. Этот признак не всеобщий. В наст вр так же применяется авторитарный стиль. Его примен старшее поколение менеджеров- подавляет волю и желание подчин, сковывает их альтернативу- 1 я пол 20в. Демократичн стиль управл означ, что менедж рассм своих подчиненных как одну команду); работа с руководящими кадрами(направл на поиск нов форм и методов наиб эффективного использов руководящих кадров. Это вызывается: усложнением функций управления; повыш потребности в высококвалифицир руководит разн уровней; управленич труд одна из решающих сил развит произ-ва. Для раб с кадрами примен след формы: курсы повыш квалификац при крупных универах; центры по оценке деловых качеств сотрудников); особенности организации и оплаты труда(организац труда основыв на использов метода команды, ненормированный рабочий день). Система найма- краткосрочная, сист оплаты труда- индивид основа, характер принятия реш, Фома ответств- индивид, скорость служ роста- быстрая, критерий продвижения по службе- личный результ, основн качество менедж- профессионализм. Человека приспосабливают под организац
33 Особенности японской модели менеджмента.
Менеджмент в Японии отражает специфику национальной экономики и культуры. В основе развития организации 2 основных принципа - обеспечение гармоничности и мобильности фирмы. Организации приспосабливаются под человека (в противоположность американской модели мен-та). Особенности: групповая форма организации труда (за основу организации труда берется коллектив, решения приним коллективно, ответственность тоже коллективна); патернализм (покровительственное отношение государства к своим гражданам, фирмы к своим работникам, одной страны к другой); система пожизненного найма (сейчас только 30%); система непрерывного обучения; участие работкиков в кружках качества (преследуют цель участия всех сотрудников фирмы в работе по повышению качества); особая система найма на работу и продвижения - прием на работу проводиться на основе конкурентного отбора, испытательный срок, конкуренция за право добиться лучшей должности; воспитание работников, преданных фирме. з\п зависит от уровня квалификации и стажа. Не поощрается внутрефирменная конкуренция. Ценностный подход к работнику как к личности. Система найма - долгосрочная основа, система оплаты труда - на основе работы коллектива, форма ответственности - коллективная, скорость служебного роста - замедленная, критерий продвижения по службе - возраст и стаж, личный результат не определяющий, основное кач-во менеджера - координация действий подчиненных.