- •1. Организация как объект менеджмента
- •2.Сущность и значение менеджмента. Менеджмент и управление.
- •3.Основные функции менеджмента.
- •7.Корпоративная культура: содержание и значение.
- •8.Рабочая среда и ее влияние на развитие организации.
- •9.Общая среда организации и ее значение.
- •10.Сущность планирования и основные этапы разработки плана.
- •11.Формы организации планирования и система планов.
- •12.Бизнес-план: понятие, структура, значение.
- •14.Основные типы организационных структур управления
- •15.Проектирование организационных структур управления.(гавно вопрос)
- •16.Понятие мотивации. Стимулы и мотивы.
- •17.Формы и виды мотивации
- •18.Сущность и основные элементы системы контроля в организации.
- •19 Миссия организации и ее значение.
- •20. Сущность и основные этапы инвестиционного процесса
- •21.Сущность и виды инвестиций.
- •22.Понятия управленческого решения. Виды управленческих решений.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •25. Основные способы разрешения конфликтов в коллективе.
- •26.Понятие власти в организации. Виды власти.
- •27. Сущность и формы лидерства
- •28. Теории лидерства
- •29.Понятие стиля управления руководителя, Виды стилей управления.
- •30.Американская модель менеджмента и ее особенности
- •33 Особенности японской модели менеджмента.
- •34.Европейская модель менеджмента и ее особенности
- •36.Корпоративная культура: содержание и значение.
- •38. Теории мотивации
- •39.Экономическое обоснование управленческих решений
- •41. Понятие международной компании.
- •43.Мотивационный процесс и особенности его основных этапов.
- •44.Основные этапы развития управления российскими предприятиями.
- •45.Особенности развития менеджмента в российских предприятиях.
- •46. Современные проблемы развития менеджмента в российских предприятиях.
- •47. Особенности труда руководителя.
- •48. Самоменеджмент руководителя и его основные элементы.
- •49. Деловые собрания: виды, основные этапы проведения,
- •50. Деловые переговоры как элемент работы руководителя.
- •51.Сущность и виды коммуникаций.
- •52. Коммуникационный процесс и его основные элементы.
- •53. Управленческая сетка в системе стилей управления.
- •54. Условия формирования стиля управления.
- •55.Виды контроля в организации и их особенности.
1. Организация как объект менеджмента
Организация – предприятие, фирма, стр-ра, трудовое формирование.
Признаки:1. группа людей
2. одна цель
3. Деятельность координирована.
Организац- это группа людей, деятельность кот сознательно координируется для достижения поставл целей.
Жизненный цикл(Этапы):
1. рождение организ. Осн.цель-выживанте организ.в усл.конкур.Осн.задача- выход на рынок и одноврем.получение макс.прибыли. Рост обеспечивается за счет творчества. 2. детство и юность. Цель- ускоренный рост. Осн.задача- развитие за счет жесткого руководства и укрепление позиций на рынке, повышение квалификации персонала. 3. зрелость. Цель- сбалансированный рост и формир.индивид имиджа. Задача- рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов,расширение рекламной компании. 4. старение организ. Высшая ступень зрелости. Цель- сохран достигн результ. Задача- обеспечение стабильности, координация действией, участие в прибылях. 5. возрождение организ. Цель- оживление по всем функциям. Обеспечивается за счет омоложения персонала, поиска новых рынков, использование коллективных форм организ и использ труда. (либо преращение существования организации).
Это основные этапы. Их бывает и больше,и меньше.
У любой организации есть цели. Они связаны с интересами. Интересы организации:
1. действие в своих собственных целях.
2. потребителя, т.к. потребители приносят деньги в компанию.
3. работники,кот. отдают силы в работе данной организации+члены их семей.
2.Сущность и значение менеджмента. Менеджмент и управление.
Мен-т – поняти американское.
Мен-т- это теория и практика управления организацией для достижения поставленных целей. Субьектами мен-та явл менеждеры. Осн.задача- получение макс.отдачи от имеющихся рес-в,то есть эффективность работы.
Менеджмент взаимосвязан с управлением. Взаимосвязь заключается в нескольких моментах.
*Управление- это та основа, на кот.возникает менеджмент.
Управление это та основа на кот сформиров мен-т ; Управление имеет многовековую историю, а мен-т возник в США в кон.19-нач.20вв.. Мен-т появился,т.к.у владельцев не хватало времени,нанимают управденцев.
в мен-те используется ряд приемов и методов, применяемых в любой сист. управления:
1.субординцаия,2.системность,3.приоритетность.
Имея взаимосвясь с управл мен-т учитывает ряд особенностей: мене-т рассматр организ не как механическую сист, а как соц-ию. На основе этой особенности мен-т решает задачи (необходимость выявления социальных групп и отношений между ними (рабочие бригады); образов формальн и неформальн группир); менеджер не обязательно руковолитель; мен-т решает определ. проблемы: (необходимость созд сист, т.е. выведение порядка из хаоса или переход к новому порядку, качественно превосходящий прежний; необход-ть оптималь-го сочетания текущих и перспективных задач). Прибыль может получаться за счет: снижения издержек(цена=издержки пр-ва+прибыль+наценка); роста прибыли, роста качества, обновления модели выпускаемой продукции.
Проблема выживаемости:мен-т –это особая форма упр-я организацией.
Значение мен-та (позволяет приним.грамот.управленческие решения; генерирует чел-кую энергию и придает ей направление движения; универсальность принципов и прагматизма (состоит в направленность мен-та на реш практических задач)).