- •1.Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Подходы характерные для японского и американского менеджмента.
- •3.Задачи и аспекты менеджмента.
- •4. Требования, предъявляемые к менеджеру.
- •5.Законы управления организацией.
- •6. История менеджмента.
- •7. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •8.Административная (классическая) школа в управлении.
- •9.Школа человеческих отношений и поведенческих наук: общая характеристика.
- •10.Системный подход в управлении
- •Ситуационный подход к менеджменту.
- •Внутренняя и внешняя среда фирмы и ее основные элементы.
- •Принципы управления.
- •Цели организации.
- •Миссия организации.
- •Мотивация в системе менеджмента.
- •17.Схема мотивационного процесса.
- •18.Содержательные теории мотивации (кроме теории Маслоу).
- •20. Процессуальные теории мотивации (кроме теории Лока).
- •21. Теория постановки целей Лока
- •22. Сущность и классификация методов управления, их взаимосвязь. Методы управления
- •23. Планирование и прогнозирование, как экономические методы управления.
- •24.Экономические методы управления.
- •25. Бизнес-план, как метод планирования.
- •26. Стратегическое планирование деятельности организации
- •27.Бюджетный метод управления.
- •28.Контроллинг и его роль в современном управлении предприятием.
- •Организация и проведение соревнований на предприятии.
- •30.Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •31.Участие профсоюзов в управлении организацией.
- •32.Критика и самокритика в менеджменте.
- •33.Конфликтные ситуации в коллективе и пути их разрешения.
- •34.Стили руководства коллективом.
- •35.Лидерство в менеджменте.
- •38.Понятие структуры управления предприятием. Виды структур управления.
- •30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •39.Виды организационных структур: линейная структура, ее достоинства и недостатки.
- •40.Виды организационных структур: функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •41.Виды организационных структур: линейно-функциональная структура, ее достоинства и недостатки
- •42.Виды организационных структур: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки
- •43.Виды организационных структур: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
- •44.Виды организационных структур: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •45.Виды организационных структур: проектная структура, ее достоинства и недостатки.
- •Контроль как функция управления. Виды контроля.
- •50. Классификация и потоки информации в управлении.
- •51.Показатели экономической эффективности управления.
- •52. Корпоративная культура организации.
- •53. Понятие делегирования и ответственности. Правила и виды делегирования
- •54. Особенности управления акционерными обществами.
- •56. Методы отбора и оценки персонала
- •57.Особенности управления холдинговыми компаниями.
- •59. Тайм-менеджмент и тмбилдинг.
- •60.Управление деловой карьерой.
38.Понятие структуры управления предприятием. Виды структур управления.
Структура управления отражает состав подразделений предприятий, управленческие взаимодействия, формы организаций их действий.
Даже в самой небольшой и наименее формальной организации существует необходимость разделения труда, а следовательно создание отдельных подразделений.
При разработке структуры управления необходимо помнить о следующем, все необходимые работы в организации должны выполняться , но при этом, должно отсутствовать дублирование функций.
Основные элементы структуры управления:
1)звено управления – это обособленная ячейка (подразделение, сотрудник) наделенная определенными функциями управления.
Выступает основным структурообразующим элементом структуры управления.
В зависимости от масштаба организации ее звеньями могут быть – филиалы, структурные подразделения и отдельные сотрудники.
2)уровень управления – совокупность звеньев управления, занимающих одинаковую ступень в структуре управления организации.
В любой организации имеется как минимум 2 уровня управления. Если их больше двух то возникает следующая ситуация:
Х+1
Х
Х-1
Уровень управления Х одновременно является субьектом управления для уровня Х-1 и обьектом для Х+1.
Для повышения надежности коммуникации оперативности структуры управления в целом рекомендуется создание как можно меньшего числа уровней управления , однако при этом необходимо соблюдать принцип V-контроля и недопускать изменений нагрузки управляющих звеньев, что может приводить к ухудшению качества принятых управленческих решений.
3)управленческие связи отражают форму взаимоотношения звеньев и уровней структуры управления. С помощью связей управления определяются отношения подчиненности, при этом вертикальные связи отражают взаимоотношения субьектов и обьектов, а горизонтальные взаимоотношения равноправных звеньев одного уровня.
Выделяют формальные и неформальные связи. Формальные связи регулируются принятыми в организации целями, регламентируются должностными инструкциями, положениями итп Отражают характер взаимоотношения между должностями. В основе неформальных связей лежат взаимоотношения между конкретными личностями (индивидами).
30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
Возможны три формы организационно-распорядительных (организационно-административных) методов:
1. Обязательное предписание (приказ, запрет и т.п.).
2. Согласительные методы (консультация, разрешение компромиссов).
3. Рекомендации, пожелания (совет, разъяснение, предложение, общение и т.п.).
Организационно-распорядительные (организационно-административные) методы отличает четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. Директивные команды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю. Эти методы — методы принуждения.
В общем виде система организационно-распорядительных (организационно-административных) методов может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов:
1. Воздействие на структуру управления (регламентация деятельности и нормирование в системе управления).
2. Воздействие на процесс управления (подготовка, принятие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).
Организационное воздействие на структуру управления осуществляется в большинстве случаев путем организационного регламентирования, нормирования, организационно-методического инструктирования и проектирования.