- •1.Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Подходы характерные для японского и американского менеджмента.
- •3.Задачи и аспекты менеджмента.
- •4. Требования, предъявляемые к менеджеру.
- •5.Законы управления организацией.
- •6. История менеджмента.
- •7. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •8.Административная (классическая) школа в управлении.
- •9.Школа человеческих отношений и поведенческих наук: общая характеристика.
- •10.Системный подход в управлении
- •Ситуационный подход к менеджменту.
- •Внутренняя и внешняя среда фирмы и ее основные элементы.
- •Принципы управления.
- •Цели организации.
- •Миссия организации.
- •Мотивация в системе менеджмента.
- •17.Схема мотивационного процесса.
- •18.Содержательные теории мотивации (кроме теории Маслоу).
- •20. Процессуальные теории мотивации (кроме теории Лока).
- •21. Теория постановки целей Лока
- •22. Сущность и классификация методов управления, их взаимосвязь. Методы управления
- •23. Планирование и прогнозирование, как экономические методы управления.
- •24.Экономические методы управления.
- •25. Бизнес-план, как метод планирования.
- •26. Стратегическое планирование деятельности организации
- •27.Бюджетный метод управления.
- •28.Контроллинг и его роль в современном управлении предприятием.
- •Организация и проведение соревнований на предприятии.
- •30.Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •31.Участие профсоюзов в управлении организацией.
- •32.Критика и самокритика в менеджменте.
- •33.Конфликтные ситуации в коллективе и пути их разрешения.
- •34.Стили руководства коллективом.
- •35.Лидерство в менеджменте.
- •38.Понятие структуры управления предприятием. Виды структур управления.
- •30. Сущность, назначение и виды организационно-распорядительных методов управления.
- •39.Виды организационных структур: линейная структура, ее достоинства и недостатки.
- •40.Виды организационных структур: функциональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •41.Виды организационных структур: линейно-функциональная структура, ее достоинства и недостатки
- •42.Виды организационных структур: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки
- •43.Виды организационных структур: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
- •44.Виды организационных структур: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
- •45.Виды организационных структур: проектная структура, ее достоинства и недостатки.
- •Контроль как функция управления. Виды контроля.
- •50. Классификация и потоки информации в управлении.
- •51.Показатели экономической эффективности управления.
- •52. Корпоративная культура организации.
- •53. Понятие делегирования и ответственности. Правила и виды делегирования
- •54. Особенности управления акционерными обществами.
- •56. Методы отбора и оценки персонала
- •57.Особенности управления холдинговыми компаниями.
- •59. Тайм-менеджмент и тмбилдинг.
- •60.Управление деловой карьерой.
42.Виды организационных структур: линейно-штабная структура, ее достоинства и недостатки
В лин-штабн. Стр-ре управл. Выделяют 2 формы взаимодействия:
1.подчинение функц. Штабов вышестоящим функц-ым рук-лям ( вертик. Управленч. Связи)
2.взаимод. с руководителем лин. Подразд. Соотв. Уровня на основе сотрудничества (горизонт. Управленч. Связи)
Достоинства:
Высокий уровень профессиональной спец-ции, увелич. Стандартизации исполн-ия тех или иных ф-ций.
Остальные достоинства сходны с лин.-функц. (лин.-функц стр-ра объединяет преимущества лин. И функц. Структур управл-ия.
(Достоинства: функц.
Данная стуктура обеспеч-ет компетентное и квалифицированное решение любого вопроса
Обеспеч-ся специализация ф-ций упр-ия
В целом в орг-ции повыш-ся уровень управленческого профессионализма
Достоинства: лин.
Получение непротиворечивых заданий
Высокий уровень координации деят-ти
Высокая отв-ть руководителя за результаты работы)
Недостатки:
Увелич. Нагрузки на лин. Руководителей средних и вышестоящих уровней упр-ия
Увелич-е затрат на управление орг-цией
Вывод: рекоменд. Для крупных предприятий.
Ген. Директор
Функц. Звено А (отдел сбыта) функц. Отдел Б (финн. Отдел)
Штаб функц.А лин. Подразд.Б штаб функц-ий
лин. Подразд.2 лин. Подразд.3
2.1 2.2 2.3
43.Виды организационных структур: матричная структура, ее достоинства и недостатки.
Отличается наличием в ней 2ных связей подчинения
Матр-ая стуктура бывает 2 видов:
1.проектные
2.производственные
В матричн. Стр-ре исполнит-ли одновременно подчин-ся как рук-лям проекта или произв-ва, так и рук-лям соответствующих линейных и функц-ых подразделений.
Исполнители остаются на своих местах работы по проекту вкл. В планы соотв-щих подразделений.
Рук-ль проекта может обладать от почти безграничн. Лин. Власти над всеми объектами, до консульт-ых полномочий.
Достоинства:
Данная стр-ра хар-тся высокой степенью адаптации к изм-ям усл-ий внешн. Среды
Позволяет расставить приоритеты при распределении ресурсов
Недостатки:
Высокий уровень организационной сложности (трудности в разделении власт и подчинённости)
Высокий уровень конкуренции за ресурсы.
Ген. Директор
лин. Подразд.1 лин. Подразд.2 Функц.подразд.А функц.подразд. Б
Рук-ль по проекту А исполн. исполн. исполн. исполн.
Рук-ль по проекту Б исполн. исполн. исполн. исполн.
Рук-ль по проекту В исполн. исполн. исполн. исполн.
44.Виды организационных структур: дивизиональная структура, ее достоинства и недостатки.
3вида:
1.продуктивная (орг-ция разделяется по видам выпускной пр-ции или предоставл-ых услуг. Использ-тся в тех случаях, когда до 5 видов пр-ции или направл-ий Деят-ти приносит около 90% выручки от реализации.
2.потребительская (ориентирована на различные группы потребителей, использ-ся в орг-ции с широким ассортиментом товаров, представлена на нескольких основных рынках сбыта.)
3.региональная или территориальная (использ. По тер-иям осущ-ие деятельности, использ-ся орг-циями, имеющими представительство в различных регионах мира)
Ключевыми фигурами в управлении орг-ции с дивиз-ой структ-ой становятся не функц-ые руководители, а управляющие лин-ых, произв-ых подразделений.
Каждое направление наделяется полномочиями и ответственностью за свою деят-ть: полная свобода распоряжаться выделенными ресурсами, самостоят. Установка цен пр-ции, самост. Выбор рекламных цен.
Данная структура использ. Только на очень крупных компаниях, т.к. при их использ. Существенно возрастают затраты на управление.
Ген.дир.
Рук-ль рынка сбыта А Рук-ль рынка сбыта Б Рук-ль рынка сбыта В функц. Подразд.
(план,бух.учёт…)
Функц. Подр. Лин.подр. Функц. Подр. Лин.подр. Функц. Подр. Лин.подр.