- •1. Понятие «менеджмент», его основные категории, используемые в теории и практике.
- •2. Основные факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента в российской экономике.
- •3. Принципы эффективного менеджмента.
- •4 .Связь фаз промышленного развития и сложности рыночного окружения с методами менеджмента
- •5.Классические концепции управления.
- •6.Современные концепции управления
- •7. Вклад российских ученых в развитие теории управления
- •8.Понятие организации как объекта управления.
- •10.Основные элементы организации.
- •11.Стадии жизненного цикла организации.
- •12.Ограничения и условия функционирования организаций
- •13.Типы менеджеров, решаемые ими задачи в организации
- •14. Качества мен-ров и предпринимателей.
- •15. Функции и роли мен-ров.
- •1.Межличностные роли:
- •2. Информационныеые роли:
- •3. Роли, связанные с принятием решений:
- •16. Понятие эффективности м-та и способы ее измерения.
- •17. Признаки и пути достижения эф-ного м-та.
- •18. Системы менеджмента в организациях: сущность и составные элементы.
- •19. Система ф-ций м-та.
- •20. Взаимосвязь общих ф-ций м-та. Основные решения по ф-циям.
- •21. Задачи стратегич. Управления и его этапы.
- •22. Значение и виды целей орг-ции.
- •23. Задачи и виды внутрифирменного планирования.
- •24. Основные этапы процесса планирования
- •25. Сущность и задачи орг-ции в системе управления
- •26. Достоинства и недостатки осн. Структур управления предприятиями.
- •31. Виды и основные принципы рационализации производств. Процессов.
- •33. Процесс контроля и регул-ния и его связь с др. Ф-циями управления.
- •34. Понятие управл. Решений и их роль в системе м-та.
- •35. Требования, предъявляемые к управл. Решениям и типология последних.
- •36. Содержание процесса принятия управл. Решениям.
- •37. Осн. Способы опред. Причин возникн. Проблемы при принятии управл. Решения.
- •39. Критерий и способы оценки вариантов управл. Решений.
- •40. Виды нормативных док-тов, используемых для реализации управл. Решений.
- •41. Задачи и основн виды моделирования в м-те.
- •42. Инст-ты м-та.
- •43. Задачи и каналы коммуникаций в м-те.
- •44. Виды и особенности коммун. Связей в орг-ции.
- •45. Информ. Системы в орг-циях.
- •46. Сущность делегирования и его эф-ть.
- •47. Виды полномочий в орг-циях.
- •Аппаратные полн-чия
- •48. Центр-ция и децен-ция в управлении.
- •49. Содерж. Теории мотивации, их связь и различия.
- •50. Процессуальн. Теории мотивации, их практическое значение.
- •51. Нематер. Стимулирование в мен-те, способы и приемы его применения.
- •52. Стили рук-ва, определяемые личностью руководителя.
- •53. Ситуационное лидерство в м-те .
- •54. Коллег. Органы управления при руководителе.
- •55. Факторы эф-ти коллег. Органов управления.
- •56. Способы оценки рук-телей.
- •1. Непосредственным рук-телем:
- •57. Основные правила делового общения.
- •6Способов расположить к себе людей:
- •58. Психолог. Хар-ки людей и деловые отношения.
- •59. Неформальные группы и лидеры коллектива.
- •60. Конфликты в коллективе и способы их разрешения.
6.Современные концепции управления
1)Сущность новых подходов отражает концепция м-т без иерархии, кот. ставит цели:
-отказ от легитимизации права одностороннего распорядительства над ресурсами и инф-цией (любой может получить инф-цию);
-деперсонализация властных полномочий и отмена дуального принципа «санкция» и «вознаграждение»;
-учреждение автономных групп с высоким потенциалом саморегулиров;
-утверждение гуманных ценностей и форм поведения взамен односторонней ориентации на экон. рез-т;
-учет эконом. требований в принятии предпр. решений.
2)Just-in Time Producton (точно в срок) – это фил-фия м-та, нацеленная на устранение потерь в пр-ве и в смежных с ним сферах деят-ти. Изготовл подлежит только то кол-во, кот. необх к заданному сроку;
3)Total Quality Control (всеобщий котроль качества) – концепция гарантированного качества, предполаг. охват работников всех произв. звеньев для полноты удовлетвор запросов потребителя;
4)Total Productive Maintenance (всеобщее повыш эффект-ти произв). Концепция ориентирует на комплексное повыш эф-ти производ. сист за счет вовлечения в этот процесс всех работников орг-ции;
5)бенчмаринг – направлена на мониторинг последних достиж основн конкурентов во всех функц. сферах, тенденций разв техники и технологии и исп этой инф-ции при определении стратегии развития орг-ции;
6)реинженеринг – это перепроектирование бизнес-процессов с чистого листа с целью улучшения их качеств., ликвидации наслоения организац. хар-ра, учета совр. возм. в технике и технологии
7. Вклад российских ученых в развитие теории управления
Одним из ученых, заложивших основы общей теории систем, явл А.А. Богданов (1873—1928). В годы 1МВ он написал книгу под названи¬ем «Всеобщ организ-ная наука», в кот базовые понятия тектологии — основ общ теории сист. Основ идея тектологии — признан необх подхода к любому явлен со стороны его организ-ности. Под орган-тью понимается принцип эмерджентности — св-во целого быть > суммы своих частей, т.е. целое всегда имеет особые св-ва, кот отсутствуют у его частей. И чем > целое отличает от суммы своих частей, тем более оно организовано.Тектология рассм-ет все явлен как непрерывн процессы орган-ии и дезорг-ции. А.А. Богданов показал, что любая сист развив по тем же законам, что природная. После 1917 г., с переходом от политики «военного коммунизма» к новой экон политике , в стране развор широкое движ за внедрение научной орган-ции тр и экон методов упр-ия пр-вом. Ведущим институтом в России был Центр институт труда (ЦИТ), руководимые И.М. Бурдянским, В.М. Бехтеревым, котор созд системат-нные концепции в области орган-ции труда и управл и внедрили их в пр-во. Идея «.узкой базы». А.К. Гастев. Смысл-наиболее узким местом пр-ва явл орган-ция труда отдельн чел. Управ-ие пр-вом А. К. Гастев делил на2вида — упр-ние вещами и упр-ие людьми. Они составл основу концепций лидер-ского поведения. «Принцип экономии». П.М. Керженцев, объектом исследования были орган-ия пр-ва, руководство трудовым коллективом, управл людьми
Не потеряли своего знач принципы управл, разработанные и реализованные на практике одним из руководителей нашей промышленности с 1964 по 1974 год – Г. А. Кулагиным. Его принципы касаются вопросов орг-ции управл предпр.
1. Нельзя строить орган-нную структуру предпр применительно к способностям имеющихся работников. Наоборот, надо подстраивать людей к разработанной оптимальной организ-ной структуре.
2. Каждое лицо должно отчитыва < чем перед 1начальн и получ приказы ток от него.
3. Все регулярно повторяющ действия должны быть твердо распределены между работниками аппарата и не должны дублироваться.
5. Число лиц или подразделений, подчиняющихся одному начальнику, должно быть строго ограничено.
6. Непременное условие успешного развития предприятия – высокая активность
людей труда.