Тема 15. Економічна ефективність інформаційних систем

Поняття економічної ефективності ІС та проблеми її оцінки.

Методики оцінки ефективності ІТ-інвестицій та проблеми їх використання.

Моделі сукупної вартості володіння (ТСО). Сутність ТСО. Спрощена методика розрахунку ТСО.

Розширення та модифікації моделі ТСО. Особливості застосування моделі ТСО в умовах України.

4. Перелік завдань та форми організації самостійної роботи студентів при вивченні теоретичного матеріалу дисципліни

Для самостійного опанування дисципліни студенти отримують:

• тексти лекцій в електронному вигляді,

• перелік контрольних запитань для самоконтролю опанування матеріалу¹,

• методичні вказівки з виконання лабораторних робіт¹.

Для виконання студентом лабораторних робіт у разі неможливості їх відпрацювання на базі практики кафедра надає можливість виконати їх у комп‘ютерному центрі КНЕУ, графік виконання лабораторних робіт складається на початку семестру та доводиться до відому студентів.

Під час лекцій (16 год.) розглядаються проблемні питання з кожної теми, даються рекомендації щодо джерел інформації з відповідних питань, відбувається обмін інформацією зі студентами, які опановували їх самостійно.

У разі необхідності студенту надаються викладачем індивідуальні консультації за розкладом у відповідності з графіком, затвердженим на початку семестру.

Контрольні питання по темах

Тема 1. Вступ

1. Що є предметом курсу "Інформаційний менеджмент", деталізуйте його складові.

2. Сформулюйте мету та основні задачі курсу "Інформаційний менеджмент" .

Тема 2. Сутність та особливості інформаційного менеджменту

1. Як Ви розумієте поняття “інформаційний менеджмент”? Які концепції та визначення інформаційного менеджменту Вам відомі?

2. Які функціональні ролі може виконувати інформаційний менеджер. У чому вони полягають.

3. Які особистісні та професійні якості, повинні бути притаманними інформаційному менеджеру?

4. Яким, на Вашу думку, повинен бути статус інформаційного менеджера в організації?

Тема 3. Основи інформаційної культури сучасного менеджера

1. Дати визначення поняття “управлінська інформація”. На які типи поділяється управлінська інформація?

2. Які категорії управлінської інформації Ви знаєте? Назвіть якості (характеристики), які притаманні управлінській інформації.

3. Взаємозв’язок процесу прийняття рішення та менеджменту. Моделі прийняття рішень.

4. Як зменшити вплив факторів ризику в процесі прийняття управлінських рішень?

Тема 4. Інформаційне забезпечення стратегії розвитку організації

1. Яка інформація необхідна менеджеру для ефективної роботи?

2. Опишіть інформаційну складову кожного з компонентів менеджменту. Методи управління системою інформації підприємства.

3. Яка інформація потрібна для прийняття стратегічних рішень?

4. У чому полягає специфіка інформаційної підтримки довгострокового прогнозування.

5. У чому полягає специфіка інформаційної підтримки середньострокового прогнозування.

6. Яка інформація потрібна для прийняття тактичних рішень?

7. Яка інформація потрібна для інформаційної підтримки SWOT-аналізу.

8. У чому полягає специфіка інформаційної підтримки TQM-аналізу.

9. Яка інформація необхідна для вирішення оперативних питань управління компанією?