28. Структура та функції інформаційних систем управління.

Структурно ІС складається з таких компонентів:

– власне інформації;

– системи обробки інформації;

– входу;

– виходу;

– внутрішніх і зовнішніх каналів.

У Державному Стандарті України ДСТУ 2874-94 дано таке визначення ІС: Інформаційна система – система, яка організовує пам'ять і маніпулювання інформацією щодо проблемної сфери (ПС).

Характерною рисою ІС є те, що людина виступає активним учасником інформаційного процесу. Це виявляється в умовах функціонування автоматизованого робочого місця (АРМу), коли людина (кінцевий користувач) здійснює введення інформації в систему, підтримує її в актуальному стані, обробляє інформацію і використовує здобуті результати в управлінні. Інформація служить способом опису взаємодії між джерелом й одержувачем інформації. Те саме повідомлення одному одержувачеві може давати багато інформації, а іншому – мало або нічого.

Потенційні можливості ІС реалізуються через їх функції, до яких належать:

– обчислювальна – вчасно і якісно виконує обробку інформації в усіх аспектах, що цікавлять систему управління;

– слідкувальна – відстежує і формує всю необхідну для управління зовнішню та внутрішню інформацію;

– запам'ятовувальна – забезпечує безупинне накопичення, систематизацію, збереження і відновлення всієї необхідної інформації;

– комунікаційна – забезпечує передачу потрібної інформації в задані пункти;

– інформаційна – реалізує швидкий доступ, пошук і видачу необхідної інформації;

– регулювальна – здійснює інформаційно-керуючий вплив на об'єкт управління і його ланки у випадку відхилення їх параметрів функціонування від заданих значень;

– оптимізаційна – забезпечує оптимальні розрахунки в міру зміни цілей, критеріїв та умов функціонування об'єкта управління;

– прогнозна – визначає основні тенденції, закономірності та показники розвитку об'єкта управління;

– аналізаторна – визначає основні показники техніко-економічного рівня виробництва і господарської діяльності;

– документувальна – забезпечує формування всіх обліково-звітних, планово-розпорядчих, конструкторсько-технологічних та інших форм документів.

29. Ресурси і технології інформаційних систем.

Для виробництва будь-якої продукції необхідно мати як матеріальні, фінансові і людські ресурси, так і інформацію про те, що з тими ресурсами робити. Тобто потрібно мати ще й інформаційні ресурси.

Інформаційні ресурси – це весь обсяг інформації, що є в інформаційній системі. Для підприємства це будуть інформаційні ресурси підприємства. Звідки вони беруться? Джерелами формування інформаційних ресурсів підприємства є його внутрішнє і зовнішнє середовища.

Інформація внутрішнього середовища відображає фінансово-господарський стан підприємства.

Інформація зовнішнього середовища відображає діяльність економічних, соціальних і політичних структур за межами підприємства, а також відносини підприємства із цими структурами.

Обробка інформації внутрішнього середовища здійснюється за допомогою стандартних формалізованих процедур.

Обробка інформації зовнішнього середовища, яка може бути неточною, неповною, має імовірнісний характер, вимагає часто нестандартних процедур опрацювання.

Інформаційними ресурсами, як і будь-якими іншими, можна і треба управляти.

Управління інформаційними ресурсами полягає в:

– оцінці інформаційних потреб на кожному рівні управління і в межах кожної функції управління;

– вивченні документообігу в організації, його раціоналізації, стандартизації типів і форм документів;

– подоланні проблеми несумісності типів даних;

– створенні системи управління даними тощо.