24. Структура характера и закономерности его форм

Характер-совокупность устойчивых, индивидуальных особенностей личности, которая складывается и проявляется в деятельности и общении, определяя личные, типичные свойства поведения.

3 точки зрения на природу характера:

1)характер является врождённым

2)характер формируется в процессе жизни чел

3)на формирование характера влияют биологические и социальные факторы

Структура характера:

• темперамент

• воля чел(т.е. сила хар-ра)

• направленность

• индивидуальные способности(качество ума, привычки)

• эмоциональная сторона

Черта характера - привычная, устойчивая форма поведения чел, определяющая его отношение к действительности. Проявляется в отношении с др. людьми, к себе, к труду. В структуре личности хар-р занимает центр. позицию, отличается устойчивостью и ранним формированием.

Формирование хар-ра начинается с рождения. Наиболее сензетивным периодом явл. возраст 2-3 года. Раньше всего у ребёнка формируются доброта, отзывчивость или наоборот эгоизм, чёрствость

в дошкольном возрасте (3-6 лет) формируются деловые качества (старательность, усердие);

в начальных классах - черты ,определяющие отношение к людям.

в подростковом возрасте -волевые черты характера.

в ранней юности- закладываются нравственные, мировоззренческие черты характера.

И к окончанию школы -практически сформировывается характер.

И после 30-тяжело очень изменить характер(может измениться только под экстремальным воздействием).

Характер чел может быть выражен в большей или меньшей степени, чрезмерная выраженность отдельных черт характера(акцентирование характера -проявление в подростковом возрасте или юношеском) Акцентуацией характера занимались: Леонгард -нем.психиатр Личко -советский психиатр

30. Конфликт. Классификация. Виды. Управление конфликтом.

Конфликт (лат. conflictus - столкновение) – столкновение противоп. направленных тенденций в сознании одного индивида, МО индивидов или групп людей, связ. с отрицат. переживаниями.

Классификация:

• по сфере распространения

- семейные, -трудовые, - культурные, - политические

• по составу сторон

- внутриличностный, - межличностный, - группой, - межгрупповой

• по источникам возникновения

- объективные, - субъективные

• по коммуникативной направленности

- горизонтальные (студент—студент), - вертикальные (препод.—студент)

• по значимости

- конструктивный (+ последствия), - деструктивный (- последствия)

Причины конфликтов

1. Информац. факторы (неполная, искажённая информация)

2. Ценностные факторы (политические, религиозные)

3. Структур. факторы (нечет. распред. прав и обяз.)

4. Эмоциональные факторы (переживание отрицательных эмоций)

5. Поведенческие факторы (недостаток культуры поведения, психологическая несовместимость людей)

Управление конфликтами. Этапы:

1. Предупреждение: (предотвращение конфликта)

Правила:

-не употреб. конфликтогены

-не отвечать конфликтогеном на конфликтоген

-проявлять эмпатию, сочувствие

2. Стимулирование (вызов конфликта)

3. Регулирование (ослабление конфликта, перевод его в другое русло)

4. Разрешение конфликта. Способы:

- Насилие (более сильная сторона принужд. слабую к выполнен. своих треб.; самый неэффективный, но самый распространённый)

- Разъединение (разреш. конфликта прекращением

взаимод. между сторонами (развод). не всегда эффективный способ)

- Примирение (достиг. с пом. общения между у участниками конфликта, принятия

соглас. решения о дальнейш. поведении друг друга).

Способы разрешения конфликта с привлечением 3 стороны:

• посредничество (попытка нейтр. 3 стороны разрешить конфликт за счет улучшения коммуникации и выдвижения предложений)

• арбитраж (разрешение конфликта 3 нейтральной стороной, изучившей обе точки зрения и пришедшей к умозаключению)