Контрольные вопросы.

1. Какими свойствами характеризуется товар?

2. Какие функции выполняет товар?

3. Какие виды товара предусматриваются трехуровневым подходом?

4. Как классифицируются товары потребительского назначения?

5. Как классифицируются товары производственно-технического назначения?

6. Каково понятие услуги?

7. Каковы основные характеристики услуг и факторы, определяющие их продвижение на рынке?

8. Каковы основные принципы классификации услуг?

9. Каковы уровни качества сервисного обслуживания?

10. Каковы основные виды цен?

11. Что входит в понятие “сбытовая политика” в комплексе маркетинга?

12. В чем преимущество прямого метода сбыта?

13. В чем преимущество косвенного метода сбыта?

14. Какова степень контроля за сбытом при разных типах построения сбытовых сетей?

15. Каковы основные этапы планирования сбытовой политики?

16. Какие факторы должен учитывать производитель при выборе каналов распределения?

17. Каковы характеристики вертикальной и горизонтальной маркетинговой системы?

18. Какие основные функции выполняют каналы распределения?

19. В каких случаях выгоднее использовать прямые каналы сбыта?

20. В чем сущность системы формирования спроса и стимулирования сбыта?

21. Какие требования предъявляются к мероприятиям по стимулированию сбыта?

22. Какова сущность сегментирования рынка?

23. Каковы критерии сегментирования?

24. Какова сущность выбора целевых сегментов рынка?

25. Каковы основные стратегии охвата рынка?

26. Каково определение позиционирования товара на рынке?

27. Каков порядок определения емкости рынка?

Тесты

1. Товар характеризуется следующими основными свойствами:

а) предназначается для удовлетворения определенных потребностей; производится определенным производителем для продажи; приобретается потребителем посредством покупки при свободной рыночной цене;

б) предназначается для удовлетворения определенных потребностей; производится определенным производителем для продажи; приобретается потребителем посредством покупки при определенной рыночной цене;

в) предназначается для удовлетворения определенных потребностей; продается определенным продавцом; приобретается потребителем посредством покупки при свободной рыночной цене;

2. Товар выполняет ряд функций:

а) потребительскую; производственную; эмоциональную;

б) потребительскую; символическую; эмоциональную;

в) потребительскую; символическую; коммерческую.

3. Трехуровневый подход к сущности товара предусматривает рассмотрение товара с трех позиций:

а) товар по замыслу; технический товар; товар с подкреплением;

б) товар по замыслу; фактический товар; товар с подкреплением;

в) товар по замыслу; фактический товар; товар с послепродажным обслуживанием.

4. В практике маркетинга товары по назначению подразделяются на:

а) товары особого назначения; товары производственно-технического назначения;

б) товары потребительского назначения; товары производственно-технического назначения;

в) товары потребительского назначения; товары исключительного назначения;

5. Товары потребительского назначения по степени использования подразделяются на:

а) товары длительного пользования; товары краткосрочного пользования;

б) товары длительного пользования; услуги;

в) товары повседневного пользования; услуги.

6. На основе покупательских привычек потребительские товары подразделяются на:

а) товары повседневного спроса; товары предварительного выбора; товары особого спроса; товары пассивного спроса;

б) товары повседневного спроса; товары особого спроса; товары пассивного спроса;

в) товары массового спроса; товары предварительного выбора; товары особого спроса; товары пассивного спроса.

7. По поведению товара на рынке он подразделяется на следующие группы:

а) лидеры; локомотивы; привлекающие покупателей; тактические; внедряемые; уходящие;

б) лидеры; привлекающие покупателей; тактические; внедряемые; уходящие;

в) лидеры; локомотивы; привлекающие покупателей; тактические; внедряемые.

8. Товары производственно-технического назначения – это:

а) товары, предназначенные для использования в производственном процессе для изготовления продукции или для ее реализации;

б) товары, предназначенные для использования в производственном процессе для изготовления продукции;

в) товары, предназначенные для использования в не производственном процессе для продажи потребителям.

9. Товары производственно-технического назначения подразделяются на:

а) материалы и детали; вспомогательные материалы; основное оборудование; вспомогательное оборудование; производственные услуги; сырье; интеллектуальные товары;

б) материалы и детали; основное оборудование; вспомогательное оборудование; узлы и агрегаты; производственные услуги; сырье; интеллектуальные товары;

в) материалы и детали; вспомогательные материалы; основное оборудование; вспомогательное оборудование; узлы и агрегаты; производственные услуги; сырье; интеллектуальные товары.