- •4. Инструментарий и приемы маркетинга
- •4.1. Понятие, сущность и виды товара
- •4. 2. Понятие, сущность и виды услуг
- •Классификация услуг
- •4.3. Виды сервисного обслуживания
- •4.4 Сущность цены, ее содержание и виды.
- •4.5 Товародвижение
- •4.5.1 Сущность и содержание системы товародвижения
- •4.5.2. Сущность каналов распределения и их виды
- •4.5.3. Сбытовые маркетинговые системы
- •4.5.4. Выбор каналов распределения и организация сбытовой сети
- •4.5 Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •4.6 Сегментирование рынка.
- •4.7 Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.
- •Преимущества и недостатки стратегии массового маркетинга
- •Преимущества и недостатки дифференцированного маркетинга
- •Преимущества и недостатки концентрированного маркетинга
- •4.7. Позиционирование товара на рынке
- •4.8 Определение емкости рынка
- •Контрольные вопросы.
- •Товар характеризуется следующими основными свойствами:
- •Услуга – это:
- •Рынок услуг представлен следующими классами услуг:
- •Услуги обладают следующими характеристиками:
- •Решающими факторами в продвижении на рынок услуг являются:
Контрольные вопросы.
-
Какими свойствами характеризуется товар?
-
Какие функции выполняет товар?
-
Какие виды товара предусматриваются трехуровневым подходом?
-
Как классифицируются товары потребительского назначения?
-
Как классифицируются товары производственно-технического назначения?
-
Каково понятие услуги?
-
Каковы основные характеристики услуг и факторы, определяющие их продвижение на рынке?
-
Каковы основные принципы классификации услуг?
-
Каковы уровни качества сервисного обслуживания?
-
Каковы основные виды цен?
-
Что входит в понятие “сбытовая политика” в комплексе маркетинга?
-
В чем преимущество прямого метода сбыта?
-
В чем преимущество косвенного метода сбыта?
-
Какова степень контроля за сбытом при разных типах построения сбытовых сетей?
-
Каковы основные этапы планирования сбытовой политики?
-
Какие факторы должен учитывать производитель при выборе каналов распределения?
-
Каковы характеристики вертикальной и горизонтальной маркетинговой системы?
-
Какие основные функции выполняют каналы распределения?
-
В каких случаях выгоднее использовать прямые каналы сбыта?
-
В чем сущность системы формирования спроса и стимулирования сбыта?
-
Какие требования предъявляются к мероприятиям по стимулированию сбыта?
-
Какова сущность сегментирования рынка?
-
Каковы критерии сегментирования?
-
Какова сущность выбора целевых сегментов рынка?
-
Каковы основные стратегии охвата рынка?
-
Каково определение позиционирования товара на рынке?
-
Каков порядок определения емкости рынка?
Тесты
-
Товар характеризуется следующими основными свойствами:
а) предназначается для удовлетворения определенных потребностей; производится определенным производителем для продажи; приобретается потребителем посредством покупки при свободной рыночной цене;
б) предназначается для удовлетворения определенных потребностей; производится определенным производителем для продажи; приобретается потребителем посредством покупки при определенной рыночной цене;
в) предназначается для удовлетворения определенных потребностей; продается определенным продавцом; приобретается потребителем посредством покупки при свободной рыночной цене;
-
Товар выполняет ряд функций:
а) потребительскую; производственную; эмоциональную;
б) потребительскую; символическую; эмоциональную;
в) потребительскую; символическую; коммерческую.
-
Трехуровневый подход к сущности товара предусматривает рассмотрение товара с трех позиций:
а) товар по замыслу; технический товар; товар с подкреплением;
б) товар по замыслу; фактический товар; товар с подкреплением;
в) товар по замыслу; фактический товар; товар с послепродажным обслуживанием.
-
В практике маркетинга товары по назначению подразделяются на:
а) товары особого назначения; товары производственно-технического назначения;
б) товары потребительского назначения; товары производственно-технического назначения;
в) товары потребительского назначения; товары исключительного назначения;
-
Товары потребительского назначения по степени использования подразделяются на:
а) товары длительного пользования; товары краткосрочного пользования;
б) товары длительного пользования; услуги;
в) товары повседневного пользования; услуги.
-
На основе покупательских привычек потребительские товары подразделяются на:
а) товары повседневного спроса; товары предварительного выбора; товары особого спроса; товары пассивного спроса;
б) товары повседневного спроса; товары особого спроса; товары пассивного спроса;
в) товары массового спроса; товары предварительного выбора; товары особого спроса; товары пассивного спроса.
-
По поведению товара на рынке он подразделяется на следующие группы:
а) лидеры; локомотивы; привлекающие покупателей; тактические; внедряемые; уходящие;
б) лидеры; привлекающие покупателей; тактические; внедряемые; уходящие;
в) лидеры; локомотивы; привлекающие покупателей; тактические; внедряемые.
-
Товары производственно-технического назначения – это:
а) товары, предназначенные для использования в производственном процессе для изготовления продукции или для ее реализации;
б) товары, предназначенные для использования в производственном процессе для изготовления продукции;
в) товары, предназначенные для использования в не производственном процессе для продажи потребителям.
-
Товары производственно-технического назначения подразделяются на:
а) материалы и детали; вспомогательные материалы; основное оборудование; вспомогательное оборудование; производственные услуги; сырье; интеллектуальные товары;
б) материалы и детали; основное оборудование; вспомогательное оборудование; узлы и агрегаты; производственные услуги; сырье; интеллектуальные товары;
в) материалы и детали; вспомогательные материалы; основное оборудование; вспомогательное оборудование; узлы и агрегаты; производственные услуги; сырье; интеллектуальные товары.