Тема 5. Вербальная и невербальная формы коммуникации

Понятие вербальной формы коммуникации. Влияние языка на мышление и поведение. Знак как средство передачи информации. Устноречевые и письменноречевые коммуникации: особенности, виды и функции. Структура коммуникативного человека. Умение говорить и слушать, читать и писать.

Природа и особенности невербальной коммуникации. Невербальные средства коммуникации их функции. Язык телодвижений и другие языки невербальной коммуникации.

Литература:

1. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации. СПб, 2005.

2. . Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации. СПб. 2002.

3. Шарков, Ф. И. Основы теории коммуникации: учебник для вузов; Акад. труда и соц. отношений. - М.: Перспектива, 2004.

Интернет-ресурсы:

http://www.rocit.ru/ — материалы Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий» («РОЦИТ»).

http://www.isras.rssi.ru/R_SocIs.htm — журнал «Социологические исследования»

Тема 6. Уровни коммуникаций

Коммуникативная личность. Индивидуальное и институциональное в коммуникаторе. Понятие и особенности внутриличностной коммуникации. Сущность межличностной коммуникации. Коммуникационный аспект межличностного общения.

Понятие, виды и функции коммуникации в малой группе. Структура и динамика внутригрупповой коммуникации. Особенности коммуникации в конкретных видах малых групп. Коммуникационные роли членов группы. Публичные коммуникации. Информационный и убеждающий типы публичных выступлений. Методы информирования и убеждения.

Литература:

1. Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. проф. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2003.

2. Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации. СПб. 2002

3. Шарков, Ф. И. Основы теории коммуникации: учебник для вузов; Акад. труда и соц. отношений. - М.: Перспектива, 2004.

Интернет-ресурсы:

http://www.isn.ru/sociology.shtml — российская сеть информационного сообщества

http://www.machaon.ru/links/education_list.html — ссылки по различным институтам, исследовательским центрам и университетам мира.

Тема 7. Стратегические коммуникации

Понятие стратегии и коммуникативная стратегия. Реактивный и проактивный подходы. Стратегическое мышление. Стратегический и оперативный менеджмент. Стратегическое управление коммуникациями.

Миссия и стратегия организации, города, страны. Коммуникативные интеграторы. Стратегический идентификационный профиль компаний. Коммуникативная политика и тактика.

Литература:

1. Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации. М., 2010 .

2. Ситников А.П., Гундарин М.В. Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций. - М., 2003

3. Яковлев И.П. Элементы общей и прикладной коммуникологии. Уч. пособие. СПБ: - Роза мира, 2010.

Интернет-ресурсы:

http://SocioLink.al.ru/ — материалы по социологическим ресурсам

http://socionet.ru/ - научно-образовательная социальная сеть

Тема 8. Коммуникации в организации

Организация и коммуникация. Коммуникационные потребности организации. Виды и роль организационных коммуникаций. Внешние и внутренние коммуникации. Коммуникация как функция управления организацией.

Особенности внутриорганизационных коммуникаций. Коммуникации между уровнями и подразделениями организации. Межличностные коммуникации в организации. Формы деловой коммуникации в организации. Корпоративные средства коммуникаций. Совершенствование коммуникаций в организациях.

Литература:

1. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации. СПб, 2005.

2. Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации. М., 2010

3. Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации. СПб. 2002.

Интернет-ресурсы:

http://socnet.narod.ru/ — современная российская социология в сети Интернет.