Способность эффективно управлять

Рабочее определение способности эффективно управлять необходимо дать до того, как будут выявлены другие роли менеджера. Основываясь на данных ранее одиннадцати факторах это:

• Способность управлять собой, разумные личные ценности.

• Четкие личные цели.

• Упор на постоянный личный рост.

• Навык решать проблемы.

• Изобретательность и способность к инновациям.

• Высокая способность влиять на окружающих.

• Знание современных управленческих подходов.

• Способность руководить.

• Умение обучать и развивать подчиненных.

• Способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.

Поскольку каждая управленческая задача предъявляет те или иные конкретные требования, неправильно было бы считать, что каждый из вышеупомянутых факторов в равной мере относится к любой ситуации. Однако они действительно обеспечивают основу для оценки каждым работником своих возможностей по отношению к требованиям их работы. Когда какие-либо из этих навыков и способностей отсутствуют у менеджера, возникает ограничение.

Джин Н. Ландрам перечисляет следующие черты, характерные для лидеров бизнеса: автократизм, харизматичность, соревновательность, самоуверенность, стремительность, целеустремленность, нетерпеливость, страстность, упорство, убедительность, бунтарство и рискованность.

Как помочь совершенствованию менеджера

К менеджеру предъявляются большие требования, которым хороший менеджер сможет удовлетворить только, если он будет постоянно совершенствоваться, ведь мастерству нет предела. Хотя признание личного ограничения — это сама по себе движущая сила для перемен, но часто требуются и другие опыт и обучение, чтоб углубить свое понимание, приобрести новые навыки и подходы. Значительные изменения личности предполагают уверенность в себе, умение, поддержку и в первую очередь развитие умения делать все по-новому.

Задача менеджера — найти способ проанализировать свои подходы и способности, проверить потенциал, научиться действовать по-иному. Каждому приходится учиться на собственном опыте; мало в чем можно убедить с помощью описаний, пока человек не почувствует и не познает этого самостоятельно.

Можно составить личный план действий, состоящий из нескольких основных этапов.

1. Выявите ограничения

2. Оцените и обсудите их

3. Преодолейте препятствия

4. Приобретите новые умения

5. Внедрите новые методы

6. Проанализируйте свое продвижение вперед

В прошлом десятилетии люди, занимающиеся подготовкой и повышением квалификации менеджеров, разработали много практических методов, помогающих им развить и опробовать собственный стиль и способности. Почти всегда при этом руководители овладевают новыми навыками, углубляют понимание своей профессии, обнаруживают ранее скрытые способности. А наше непосредственное личное участие и обучение на собственном опыте — это самый плодотворный путь приобретения и успешного применения новых навыков.

Различия между лидером и менеджером

Табл. 1

МЕНЕДЖЕР	ЛИДЕР
Администратор	Инноватор
Поручает	Вдохновляет
Работает по целям других	Работает по своим целям
План — основа действий	Видение — основа действий
Полагается на систему	Полагается на людей
Использует доводы	Использует эмоции
Контролирует	Доверяет
Поддерживает движение	Дает импульс движению
Профессионален	Энтузиаст
Принимает решения	Превращает решения в реальность
Делает дело правильно	Делает правильное дело
Уважаем	Обожаем

Правила жизни успешного менеджера

1. Развивай силу воли. Не жди, когда тебя кто-нибудь “откроет”, открывайся сам. Успех приходит к тем, кто его добивается.

2. Поглядывай и учись. Постарайся понять, что добившиеся успеха, делают не так, как ты. Все дело в прилежании, выдержки, самоотдаче, умении учиться на собственных ошибках.

3. Преследуй свою цель. Сформулируй конкретную идею, а не предавайся туманным мечтам.

4. Определи приоритеты в лично жизни. Можно выступать в разных ролях - ученого-теоретика, спортсмена, коллекционера, но не во всех одновременно.

5. Определи приоритеты в работе.

6. Работай по плану.

7. Учись говорить “нет”. Это не всегда удобно и часто вызывает стресс, но “быть приятным во всех отношениях” - напряженный труд, который не каждому по плечу.

8. Нравься сам себе. Постарайся понять свои лучшие качества и культивируй их.

9. Следи за временем. Осознавай, какое время для тебя наиболее продуктивно.

10. Переспрашивай себя: действительно ли нужно то, что собираешься сделать?

11. Укрощай стресс. Постарайся понять его причины.

12. Смирись со стрессом, если не можешь его одолеть.

13. Двигайся. Кто хочет чего-то достичь, должен быть в “ форме”.

14.Развивай положительное мышление. Пессимизм не улучшает качество жизни.

15. Будь решителен. Сначала сообрази, в чем проблема и как за нее взяться. Потом проверь, какими средствами располагаешь, достаточно ли их. Проконсультируйся с теми, кто принимает участие в решении этой проблемы. Учти все ”за” и “против”. И тогда принимай решение.

16. Распределяй обязанности.

17. Поощряй других. Вдохновляй на полезные поступки, излучай хорошее настроение.

18. Ничего не откладывай. Лучше принять неправильное решение, чем мучиться неизвестностью.

19. Прислушивайся к другим. Будь любопытен к чужому мнению, коллекционируй противоречивые высказывания, Никого не перебивай.

20. Будь прозорливым. Подумай заранее, какие препятствия тебя ожидают. Это сэкономит время и энергию. Учти степень риска.

21. Доверяй собственным ощущениям. Фантазируй.

22. Будь скромен. Гордость и трусость, мешающие признать собственную ошибку, не приближают успех.

23. Будь нескромен. Старайся поднимать планку выше своих возможностей. Но это относится только к намеченной цели.

24. Хвали других и добивайся похвалы для себя. Не экономь на добрых чувствах, когда другие хорошо трудятся.

25. Не бойся взять на себя слишком много. Во время неразберихи сохраняй хладнокровие. Самое ценное качество преуспевающего менеджера - оставаться спокойным, когда остальные нервничают.