Основы менеджмента, история менеджмента Комплект лекций

Разработал:

К.э.н., проф.

Моргунова Н.В.

Владимир 2011 Содержание

Содержание 2

Курс лекций 4

ВВЕДЕНИЕ 4

Глава 1. Управление и работа менеджера 4

Сущность менеджмента 4

Процесс управления 5

Виды менеджеров 5

Критические роли и средства 6

Как стать менеджером 7

Природа управленческой работы 8

Вопросы для самоподготовки и анализа 9

Дополнительные материалы к главе 1. 9

Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса 9

Способность эффективно управлять 10

Как помочь совершенствованию менеджера 11

Табл. 1 11

Глава 2. Развитие менеджмента 14

Роль теории и истории менеджмента 14

Пионеры менеджмента 15

Классические взгляды на менеджмент 16

Научный менеджмент 16

Административный менеджмент 16

Вклад и ограничения классических концепций 18

Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений 18

Количественные концепции 19

Перспективные направления развития менеджмента 19

Концепции ситуационные 19

Современный менеджмент и его перспективы 20

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В РОССИИ 21

Вопросы для самоподготовки и анализа 23

Глава 3. Среда и эффективность. Сущность организационной среды 24

Сущность среды функционирования 24

Взаимоотношения организация-среда 25

Реакция организации на влияние среды 26

Эффективность организации 27

Вопросы для самоподготовки и анализа 27

Глава 4. Управление целями организации и планирование 28

Процесс планирования 28

Цели организации 28

Вопросы для самоподготовки и анализа 34

Глава 5. Принятие управленческих решений. 34

Сущность процесса принятия решений 34

Основы рационального принятия решений 35

Административная модель. 36

Склонность к риску и принятие решений 37

КОЛЛЕКТИВНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ 37

Вопросы для самоподготовки и анализа 39

Глава 6. Средства принятия решений 39

ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ПЛАНИРОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 39

ДРУГИЕ МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ 40

ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА принятия решений 40

СИЛЫ И СЛАБОСТИ ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫХ СРЕДСТВ 41

Вопросы для самоподготовки и анализа 42

ГЛАВА 7. БАЗОВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 42

I. ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 42

ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ 43

ГРУППИРОВКА РАБОЧИХ МЕСТ: создание подразделений 44

УСТАНОВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ ПОДОТЧЕТНОСТИ 45

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ 46

КООРДИНИРОВАНИЕ ДЕЙСТВИЙ 47

Вопросы для самоподготовки и анализа 48

ГЛАВА 8. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ 48

I. СУЩНОСТЬ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 48

Вопросы для самоподготовки и анализа 54

Глава 9. КОНТРОЛЬ 55

1. СУЩНОСТЬ И СМЫСЛ КОНТРОЛЯ. 55

Тест № 1 для самоконтроля по теме 1 68

Тест № 2 для самоконтроля по теме 2 70

ТЕСТ № 3 для самоконтроля по теме 3 72

ТЕСТ № 4 для самоконтроля по теме 3 74

Курс лекций введение

Одно из узких мест развития экономики в сложнейшем переходном периоде - проблема управленческих кадров. По некоторым оценкам, "критическая масса" руководителей, специалистов по экономике и управлению, способных преобразовать облик наших предприятий и организаций сообразно новым требованиям, должна составить не менее 20% от их общего числа в народном хозяйстве Российской Федерации. А это не менее 3.0 млн. человек. Сформировать такой корпус управленцев нового типа - задача исключительно сложная. Сама жизнь, практика рыночной экономики, предпринимательства будет способствовать ее решению, помещая тех, кто сегодня у руля предприятий, и тех, кто входит в эту новую для себя роль, в ситуацию естественно протекающего социального отбора. Но многое, конечно, зависит и от целенаправленной деятельности по подготовке и переподготовке кадров, по изучению и распространению передового опыта управления, по применению достижений управленческой науки на практике.

Один из очевидных путей приспособления к рынку состоит в освоении опыта стран, живущих в его условиях уже не одну сотню лет. Весьма ценным аспектом этого опыта в ХХ веке является сфера деятельности и область знаний, охватываемая емким понятием "менеджмент", которое стало уже интернациональным.

В связи с этим важным и актуальным представляется изложение основных вопросов общего менеджмента в сочетании с материалами для самостоятельного изучения теории и решения практических задач.