14. Что такое «рыночная ниша», охарактеризуйте подходы к созданию рыночных ниш, приведите примеры

Ниша рынка (от латинского "nidus" — гнездо) — представляет собой ограниченные по масштабам вид бизнеса или сферу хозяйственной деятельности с резко очерченным кругом потребителей.

Ниша рынка характеризуется наличием следующих признаков:

• высокоиндивидуализированные нужды и запросы потребителей, для удовлетворения которых необходим определенный набор взаимодополняющих продуктов (изделий и услуг);

• небольшая и стабильная потенциальная емкость рынка;

• значительное ослабление конкуренции.

Ниша – это более узкая группа покупателей, потребности которых

удовлетворяются конкурентами в недостаточной степени.

Чтобы выделить нишу достаточно разделить сегменты на более мелкие

составляющие и определить группу покупателей, которых объединяет желание

получить особое сочетание благ.

Поскольку рыночные сегменты достаточно обширны, их легко идентифицируют и

конкурирующие компании. Интенсивность конкуренции на нишах минимальная.

Привлекательную нишу можно описать:

1) Покупатели имеют определенный набор потребностей;

2) Покупатели готовы заплатить высокую цену той компании, которая лучше

других удовлетворит их потребителей.

3) Фирма, действующая в нише должна иметь высокую квалификацию;

4) Вследствие узкой специализации фирма получает экономию средств;

5) Вероятность того, что компании-конкуренты обратят внимание на ту нишу,

невелика.

6) Ниша, имеющая достаточный размер и перспективы роста приносит неплохую

прибыль.

ПЕРВЫЙ ПОДХОД связан с определением приоритетного варианта освоения новой рыночной ниши.

ВТОРОЙ ПОДХОД связан с определением приоритетного варианта освобождения занимаемой рыночной ниши.

15. Раскройте содержание технологии изучения конкурентов.

Анализ деятельности конкурентов

1. Выявление и классификация деятельности конкурентов.

1. Выявление прямых конкурентов:

• Сходные целевые сегменты

• Сравнимая номенклатура товаров

• Близкие цены на продукцию

• Сходное качество

• Совпадение дополнительных услуг

• Одинаковые каналы распределения

2. Выявление косвенных конкурентов:

• Товары-субституты

3. Выявление потенциальных конкурентов

Классификация конкуренотов: По целям, По типу стратегий, Низкие издержки, Дифференциация, Рыночные ниши, Кастомизация.

2. Составление базы данных о конкурентах.

Досье/»паспорт» компании: Все данные, Котакты, Форма собственности

Положение на рынке: Доля рынка, Темпы роста доли рынка, Количество и характеристика сегментов, Репутация (фирмы, брендов)

4 P (КФУ компании): Товарная политика фирмы, Ценовая политика фирмы, Каналы сбыта, Продвижение товаров, Качество обслуживания

3. Выявление сильных и слабых сторон компании по сравнению с конкурентами.

Те качества, которые позволят фирме сформировать эффективную стратегию.

Источники информации о конкурентах:

• Первичные: Результаты опросов потребителей, Результаты опросов посредников, Результаты исследований, заказанных фирмой, Информация от бывших сотрудников, Шпионаж

• Вторичные: Газеты, Журналы, Сайты, Выступления конкурентов

1. Каковы основные цели конкурента – текущие и будущие?

2. Каковы стратегии достижения этих целей?

3. Какими ресурсами обладают конкуренты для достижения этих целей?

Бенч-маркетинг – технология сравнения результатов деятельности и методов работы конкретной фирмы с предприятиями-лидерами отрасли или особо выдающимися предприятиями других отраслей.

Позволяет усовершенствовать не только бизнес-процессы в области маркетинга.

Сложный многоэтапный процесс:

1. Выявить компании-лидеры

2. Определить их сильные стороны

3. Изучить их опыть и адаптировать его к своим бизнес-процессам.