23. Каковы характеристики этапов создания брендов Этапы брендинга:

1. Разработка концепции бренда:

- выбор целевой аудитории,

- разработка модели бренда:

1. Сути – великой идеи, с которой бренд приходит в этот мир. Обычно суть выражается в 3-5 словах. (Disney – веселье для всей семьи).

2. Обещаний – бренд должен обещать особые выгоды, которые важны для этого сегмента рынка. Самые мощные выгоды дают людям надежду на то, что они смогут преодолеть или выйти за рамки своих страхов, тревог, проблем, беспокойств. Выгоды могут быть функциональными (выгоды от лазерных принтеров),

3. Индивидуальность бренда – включает в себя те прилагательные, которые должны описывать бренд.

- позиционирование бренда,

- разработка визуального образа бренда (совокупность переменных, которые позволяют распознать бренд. К ним относятся: имя, логотип, символы, цвета, звуки.).

2. Регистрация марки.

3. Разработка стратегических решений по продвижению бренда (ИМК).

Бренд:

- сам товар со всеми его качествами и характеристиками,

- его название,

- восприятие его со стороны целевой аудитории (его имидж).

Бренд – марочный продукт, четко позиционированный в сознании целевого покупателя средствами маркетинговых коммуникаций. Носителем бренда, в отличие от марки, является не продукт, а покупатель, в сознании которого сформировано комплексное представление о фирме и ее предложении.

- это финансово успешная, глубоко укоренившаяся в сознании потребителей торговая марка. Основные характеристики – широкая база лояльных потребителей и высокий уровень продаж.

Брендинг - Наука и искусство создания и продвижения торговых марок с целью формирования долгосрочных предпочтений потребителей к ним

24. Каковы характеристики каналов товародвижения и функции участников каналов

Канал товародвижения - совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя обязательства и ответственность за передачу прав собственности на товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Каналы распределения характеризуются количеством уровней, их составляющих, их длиной и шириной. Уровень канала товародвижения определяется количеством независимых посредников, которые выполняют определенные функции по приближению товара и прав собственности на него к конечному покупателю. Производитель и конечный потребитель также входит в канал, но его длина определяется количеством имеющихся в нем промежуточных уровней. Ширина канала – количество посредников, находящихся на одном уровне.

Пример одноуровневого канала

Пример двухуровневого канала

Функции участников канала распределения:

• Маркетинговые исследования

• Контакты с покупателями, переговоры (согласование цен и условий платежа и поставки)

• Приспособление товара (любые действия по обеспечению доступности товаров в количестве и форме, соответствующим потребностям покупателей: сортировка, упаковка, нарезка, действия по созданию наборов специализированных и/или взаимодополняющих товаров, монтаж)

• Транспортировка товара

• Складирование и хранение товара

• Принятие на себя рисков, связанных с реализацией товаров

• В дополнение к этим основным функциям посредники также могут осуществлять кредитование, предоставлять гарантии, обеспечивать доставку, ремонт, обслуживание и др.