Тема 4. Організації як об’єкти управління

До факторів внутрішнього середовища належать:

працівники відділу збуту;

Верховна Рада України;

працівники підприємства-конкурента;

Національний банк України.

Формальні групи утворюються:

у результаті горизонтального та вертикального поділу праці;

за інтересами та потребами;

спонтанно;

для виявлення незадоволення керівництвом організації.

Неформальна група в організації утворюється:

для задоволення потреби в спілкуванні, належності, захисті, симпатії;

при виникненні критичної ситуації;

для переорієнтації діяльності;

у результаті вертикального та горизонтального поділу праці.

До факторів зовнішнього середовища організації непрямої дії належать:

соціально-культурні обставини;

конкуренти та постачальники;

партії та профспілкові організації;

державні органи влади.

Фактори непрямої дії впливають на організацію через:

постачальників, споживачів та конкурентів;

міжнародні події та оточення;

політичні та соціально-культурні обставини;

особливості економічних відносин.

Фактором прямої дії зовнішнього середовища організації є

державні органи влади;

політичні обставини;

особливості економічних відносин;

міжнародне оточення.

Спільним для формальних та неформальних організацій є те, що :

вони використовують певну систему заохочень і санкцій;

структура цих організацій створюється в результаті взаємодії, а не свідомо;

вони створюються за продуманим планом, переважно за рішенням керівництва;

працівники вступають до них із метою отримання доходу.

Організація як система охоплює такі підсистеми:

керуючу та керовану;

соціальну та технічну;

інформаційну та фінансову;

транспортну та сировинну.

Особливості неформальних груп в організації полягають у:

формуванні джерела поширення чуток;

групових еталонах;

високому рівні заробітної плати;

відсутності симпатії між членами групи.

Елементом виходу з організації (як відкритої системи) є:

зарплата працівників;

сировина;

ціль;

структура організації.

Формальні групи в організації поділяють на такі види:

цільові групи, командні, комітети;

служби, цехи, підрозділи, філії;

профспілки, спорткомітети, служби охорони праці, медобслуговування;

страйкові комітети, рада директорів, ліквідаційна комісія.

Неформальні групи виникають:

спонтанно;

у результаті горизонтального поділу праці;

у результаті вертикального поділу праці;

за бажанням керівництва організації.

Вимоги до існування організації, як соціальної системи:

наявність не менше 2-х осіб, загальних цілей, юридичного статусу та певного процесу діяльності й управління ним;

наявність не менше 2-х осіб і загальних цілей;

наявність не менше 2-х осіб, загальних цілей і юридичного статусу;

наявність не менше 2-х осіб, загальних цілей, юридичного статусу, певного процесу діяльності й управління ним та об'єкта управління

Чинником зовнішнього середовища непрямого впливу на діяльність організації є:

міжнародні події;

профспілки;

конкуренти;

державні органи.

Критерієм соціального середовища організації є:

грамотність населення;

традиції суспільства;

цінності населення;

психологія населення.

Успіх будь-якої організації залежить від:

виживання, результативності, продуктивності;

вертикального поділу праці;

наявності ресурсів;

залежності від зовнішнього середовища.

Критерієм культурного середовища організації є:

благодійність;

традиції суспільства;

психологія населення;

цінності населення;

Згідно з позицією американських економістів Мескона, Альберта та Хедоурі, однією з основних внутрішніх змінних в будь–якій організації є :

технології;

профспілки;

законодавчі акти;

конкуренти.

Фактором прямої дiї зовнішнього середовища організації є:

громадські організації;

стан економіки;

соціально-культурні обставини;

міжнародне оточення.

Одним з основних факторів зовнішнього впливу для будь-якої організації є

споживачі;

структура;

завдання;

технологія.

Ціль – це:

конкретний кінцевий стан, або очікуваний результат організації;

засіб перетворення вхідних елементів ( матеріалів, сировини) у вихідні (продукт, виріб);

види робіт, які необхідно виконати певним способом і в обумовлений термін;

взаємовідносини рівнів управління і видів робіт, які виконують служби або підрозділи.

Засіб перетворення вхідних елементів ( матеріалів, сировини) у вихідні (продукт, виріб)- це:

технологія;

ціль;

структура;

завдання.

Види робіт, які необхідно виконати певним способом і в обумовлений термін – це:

завдання;

цілі;

структури;

технології.

Взаємовідносини рівнів управління і видів робіт, які виконують служби або підрозділи – це:

структура;

завдання;

цілі;

технологія.