- •История и эволюция менеджмента Гуманистический менеджмент
- •1. Задание {{ 47 }} тз № 47
- •2. Задание {{ 48 }} тз № 48
- •3. Задание {{ 49 }} тз № 49
- •Истоки менеджмента. Классические школы менеджмента
- •Системный и ситуационный подходы в менеджменте
- •Эволюция менеджмента: новые тенденции и воззрения. Современная философия управления
- •Процесс и технология менеджмента Контроль в процессе управления
- •Мотивация и стимулирование
- •Организация и координация как процессы менеджмента
- •Разработка и принятие управленческих решений
- •Руководство и лидерство
- •Технология и методы менеджмента
- •Управление коммуникациями
- •Управленческий процесс и бизнес-процессы
- •Цели и планирование деятельности организации
- •Система менеджмента Менеджер как субъект управления
- •Механизмы и инструменты менеджмента
- •Организация эффективной деятельности менеджера
- •Понятие системы менеджмента. Структура организации
- •Функции менеджмента
- •222. Задание {{ 123 }} тз № 123
- •Сущность и перспективы менеджмента Закономерности и принципы менеджмента
- •Менеджмент в ххi веке
- •241. Задание {{ 22 }} тз № 22
- •242. Задание {{ 23 }} тз № 23
- •243. Задание {{ 24 }} тз № 24
- •244. Задание {{ 25 }} тз № 25
- •Менеджмент и управление: основы
- •Управление отдельными процессами и видами деятельности организации Маркетинг-менеджмент
- •Операционный менеджмент. Управление производством
- •Особенности корпоративного управления
- •292. Задание {{ 347 }} тз № 347
- •293. Задание {{ 348 }} тз № 348
- •Стратегия и стратегическое управление
- •Управление информационной системой организации
- •Управление культурой, изменениями и развитием организации
- •Управление проектами
- •Управление человеческими ресурсами
- •Эффективность менеджмента и способы ее оценки
- •VI. Темы курсовых работ
- •VII. Вопросы к экзамену
- •VIII. Тесты
- •Дополнительные тесты с ответами
Управление коммуникациями
115. Задание {{ 220 }} ТЗ № 220
Необходимые для осуществления коммуникаций элементы - это…
отправитель получатель
канал связи система кодирования
обратная связь сообщение
116. Задание {{ 221 }} ТЗ № 221
Организационные коммуникации в менеджменте - это…
технические средства передачи информации
процесс передачи информации
средства связи, используемые работниками организации
процессы обмена информацией между людьми
информационные потоки между подразделениями организации
117. Задание {{ 222 }} ТЗ № 222
Вертикальные коммуникации отличаются от горизонтальных…
направлением движения информационных потоков
тем, что они, в отличие от горизонтальных, основаны на отношениях руководства и подчинения
интенсивностью потока информации
важностью для решения проблем организации
118. Задание {{ 223 }} ТЗ № 223
Причины существования в организации неформальных коммуникаций:
низкая дисциплина
демократический стиль руководства
перегрузка официальных каналов связи
существование неформальной структуры организации
отсутствие авторитета у руководителя
119. Задание {{ 224 }} ТЗ № 224
Свойство обратной связи, позволяющее сделать процесс коммуникаций более эффективным - это…
ускорение процесса обмена информацией
возможность компенсации искажения информации
препятствие фильтрации информации
предотвращение информационного шума
120. Задание {{ 225 }} ТЗ № 225
Горизонтальными называются коммуникации между…
работниками, имеющими общего руководителя
подразделениями организации
подразделениями и работниками, находящимися на одном уровне иерархии
работниками одного структурного подразделения
121. Задание {{ 226 }} ТЗ № 226
Последовательность этапов коммуникационного процесса:
1: формулировка идеи и отбор информации
2: кодирование информации и формулировка сообщения
3: выбор канала связи и передача сообщения
4: декодирование информации и восприятие информации
5: интерпретация сообщения и формирование ответа
6: передача ответа отправителю
122. Задание {{ 227 }} ТЗ № 227
Наибольшей информативностью обладает…
статистическая сводка
деловое письмо
личное письмо
телефонный разговор
личная беседа
123. Задание {{ 228 }} ТЗ № 228
Принимая рутинные, четкие, простые решения целесообразно пользоваться таким источником информации, как…
статистическая сводка
деловое письмо
личное письмо
телефонный разговор
личная беседа
124. Задание {{ 229 }} ТЗ № 229
Централизованные структуры коммуникативного процесса в организации - это структуры, называемые…
Y-образная
"Крест"
"Круг"
"Звезда"
125. Задание {{ 230 }} ТЗ № 230
Усложняющиеся условия ведут к повышению эффективности работы ... структур коммуникаций в организации.
Правильные варианты ответа: ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫХ; Дец*нтр*л*зова#$#; дец*нтр*л*зова#$#; ДЕЦ*НТР*Л*ЗОВА#$#;
Управленческий процесс и бизнес-процессы
126. Задание {{ 163 }} ТЗ № 163
Основные характеристики внешней среды - это…
взаимозависимость факторов
изменчивость и сложность
простота и предсказуемость
зависимость внешней среды от организации
неопределенность
близость или отдаленность от организации (степень близости)
127. Задание {{ 164 }} ТЗ № 164
Деятельность руководителя в менеджменте связана с такими составляющими, как…
прогноз и предсказание
материальная и нематериальная
положительная и отрицательная
интеллектуальная и волевая
128. Задание {{ 165 }} ТЗ № 165
Интеллектуальная составляющая управленческого труда связана с…
принятием решения
воплощением решения в жизнь
процессом самообучения
процессом обучения персонала
129. Задание {{ 166 }} ТЗ № 166
Волевая составляющая управленческого труда связана с…
принятием решения
воплощением решения в жизнь
процессом самообучения
процессом обучения персонала
130. Задание {{ 167 }} ТЗ № 167
Основные свойства процесса менеджмента - это…
непрерывность
последовательность
цикличность
быстрота
131. Задание {{ 168 }} ТЗ № 168
Предметом управленческого труда является…
оргтехника
машины и оборудование всей организации
информация
человек
132. Задание {{ 169 }} ТЗ № 169
Продукт управленческого труда - это…
материальные блага
товары и услуги
прибыль организации
хозяйственные решения
133. Задание {{ 170 }} ТЗ № 170
Управленческая проблема - это…
отсутствие взаимопонимания с подчиненными
натянутые отношения с начальством
убыточность предприятия
несоответствие полученных результатов поставленным целям
134. Задание {{ 171 }} ТЗ № 171
Неопределенность в менеджменте означает…
полное отсутствие информации
недостаточность информации для принятия решений
отсутствие четкой цели
неясность в постановке задач
135. Задание {{ 172 }} ТЗ № 172
Сущность управленческой деятельности заключается в том, чтобы…
наилучшим образом выполнять свои обязанности
всячески содействовать развитию бизнеса
организовать труд руководителя по координации деятельности исполнителей
приносить фирме прибыль