- •Раздел 1. Методологические основы менеджмента
- •Тема 1. Деятельность человека и потребность в управлении
- •1.1. Роль управления в развитии экономики, производства и общества
- •1.2. Понятие и развитие управления
- •1.3. Факторы, определяющие развитие управления
- •1.4. Виды и элементы процесса управления
- •Тема 2. Понятие и содержание менеджмента как социально-экономической категории
- •2.1. Сущность менеджмента
- •2.2. Основные классические теории менеджмента
- •Административно –классическая школа менеджеров
- •Особенности и основные черты японского менеджмента
- •А. О. Ерманский (1866-1941гг)
- •Н. А. Витте
- •2.3. Современные подходы к менеджменту
- •Комплексный
- •Интеграционный
- •Маркетинговый
- •Функциональный
- •Ситуационный
- •Системный
- •Тема 3. Системный подход в изучении менеджмента
- •3.1. Понятие «система»
- •3.2. Система управления
- •Основные элементы принципы «черный ящик» системного подхода
- •3.3. Организация как система
- •Элементы системы управления организации
- •3.4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 4. Целевой подход в менеджменте
- •4.1. Миссия организации
- •4.2. Цель как характеристика менеджмента
- •4.3. Понятие целевого управления
- •4.4. Формирование целей функционирования организации
- •Тема 5. Стратегическое и тактическое управление
- •3.1. Понятие стратегического менеджмента
- •5.2. Стратегическое управление
- •5.3. Сущность стратегического планирования
- •5.4. Уровни планирования стратегии
- •5.4.2. Деловая стратегия
- •5.4.3. Функциональная стратегия
- •5.4.4. Операционная стратегия
- •5.5. Стратегическое планирование
- •5.6. Реализация стратегического плана
- •Тема 6. Функции менеджмента
- •6.1. Понятие функции менеджмента
- •6.1. Предвидение
- •6.2. Организация
- •6.3. Распорядительство (руководство)
- •6.4. Согласование и координация (регулирование)
- •6.5. Контроль
- •6.6. Мотивация
- •2. Процессуальные теории мотивации
- •6.7. Стимулирование
- •6.8. Гуманизация
- •6.9. Корпоративность
- •6.10. Учет
- •Раздел II. Организационные отношения
- •Тема 7. Формы организации в системе менеджмента
- •7.1. Понятие и значение организации в менеджменте
- •7.2. Принципы построения организаций
- •7.2. Организация как открытая система
- •7.3. Организационные структуры
- •7.4. Типы управленческих структур
- •7.4.1. Бюрократические структуры
- •7.4.2. Адаптивные структуры управления
- •Программно-целевое управление
- •7.5. Организационные процессы
- •7.6. Этапы проектирования организации
- •7.7. Современные тенденции реформирования организационной структуры
- •Тема 8. Организационные процессы в системе менеджмента
- •8.1. Содержание организационных процессов
- •8.2. Виды организационных полномочий
- •8.3. Коммуникации, понятие, виды коммуникаций
- •Трудности в развитии коммуникации
- •Тема 9. Принятие решений в организации
- •9.1. Понятия решений
- •9.2. Содержание процесса принятия управленческого решения
- •9.3. Сущность процесса принятия управленческого решения
- •9.3.1. Метод разработки решения
- •9.3.2. Процесс принятия решений
- •9.4. Методы принятия решения
- •2. Коллективный
- •3. Количественный
- •9.6. Понятие «риски» и их классификация
- •Тема 10. Интеграционные процессы в управлении
- •10.1. Сущность интеграции управления
- •10.2. Направления и механизмы интеграции
- •10.3. Корпоративное управление
- •10.3.1. Понятие корпоративное управление
- •10.3.2. Принципы, механизмы и модели корпоративного управления
- •10.3.3. Модели корпоративного управления
- •10.4. Интегрированные корпоративные структуры
- •Раздел III. Человек в системе менеджмента
- •Тема 11. Социофакторы и этика менеджмента
- •11.1. Взаимодействие человека и организации
- •11.2. Роль человеческого фактора в менеджменте
- •11.3. Качества современного менеджера
- •11.4. Имидж менеджера
- •11.5. Этика деловых отношений
- •11.6. Корпоративная культура
- •Тема 12. Лидерство и руководство в организации
- •12.1. Понятие лидерства
- •12.2. Теории руководства
- •12.3. Понятие власти
- •12.4. Стили управления менеджмента
- •12.5. Власть и партнерство
- •12.6. Формальные и неформальные группы в организации
- •12.7. Личность как объект управления
- •Тема 13. Управление конфликтами в организации
- •13.1. Сущность конфликта, его понятие
- •13.2. Типы конфликтов
- •13.3. Причины конфликтов
- •13.4. Структурные методы разрешения конфликта
- •13.5. Межличностные стили разрешения конфликтов
- •13.6. Стресс
- •Тема 14. Эффективность менеджмента организации
- •14.1. Сущность эффективности управления
- •14.2. Анализ эффективности управления компанией
- •14.3. Обеспечение эффективной деятельности организации
- •14.4. Способы поиска резервов производительности труда
Раздел 1. Методологические основы менеджмента
Тема 1. Деятельность человека и потребность в управлении
Виды деятельности человека. Факторы развития и специализации деятельности. Основные черты и содержание предпринимательской деятельности. Потребность в управлении. Определение управления как вида человеческой деятельности. Управление как фактор успеха деятельности. Понятие специфика управленческой деятельности. Роль управления в развитии экономики, производства и общества. Анализ подходов в понимании управления.
1.1. Роль управления в развитии экономики, производства и общества
Управление и экономика неразрывны и возникли, очевидно, одновременно, поскольку человек трудился и трудится, вообще говоря, всегда в коллективе (община, семья и т.д.), а, как известно, любой совместный труд не может обойтись без управления, которое требуется для установления согласованных действий участников трудового процесса.
Управление как наука возникло позже, чем экономика, и экономическая теория правомерно считается основой управленческих научных дисциплин.
В современных условиях термин «экономика» используется в нескольких значениях, как:
-
хозяйство района, страны, группы стран или всего мира;
-
наука, точнее, комплекс наук, занимающихся изучением народного хозяйства в целом, отдельных отраслей или экономических субъектов, а также некоторых условий и элементов производства (народонаселения, труда, управления и т.д.);
-
исторически определенная совокупность экономических (производственных) отношений между людьми, складывающихся в процессе производства, распределения, обмена, потребления и образующих определенную экономическую систему.
Из приведенных значений понятия «экономика» со всей очевидностью следует, что в нее входят вопросы управления.
Производственные отношения принято делить на:
- социально-экономические (отношения собственности);
- организационно-экономические (разделение и кооперация труда, управление и др.).
Управленческие отношения раскрывают:
• что следует производить и в каком количестве?
-
как, каким образом следует производить;
-
-кто и какую работу должен при этом выполнять?
-
для кого должны быть предназначены результаты производства или кто будет покупать товары и услуги?
Любой из этих вопросов можно отнести к сфере управленческой деятельности. Поэтому менеджмент особенно стал развиваться и как сфера деятельности, и как наука на определенной ступени развития производительных сил и обострившихся при этом противоречий с производственными отношениями рынка совершенной (свободной) конкуренции. Научное осознание роли менеджмента совпадает, по-видимому, по времени с выделением предпринимательской способности как важного объединяющего и управляющего фактора производства (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Соединение факторов производства (управление ими) предпринимателем
Производство материальных благ, их распределение и потребление осуществляются не стихийно, а подчиняются как объективным, не зависящим от людей, так и установленным (правильно или неправильно) людьми законам. В числе этих законов и прав особенно важны те, которые проявляются в отношении собственности. Отношения собственности — коренные в производственных отношениях, это источник власти и управления.
Содержание предпринимательской деятельности
Предпринимательство – это особая форма экономической активности, основанная на инновационном самостоятельном подходе к производству и поставке на рынок товаров, приносящих предпринимателю доход и осознание своей значимости как личности.
Предпринимательство - это стиль хозяйствования, которому присущи принципы новаторства, антибюрократизма, постоянной инициативы, ориентации на нововведения в процессе производства, маркетинга, распределения и потребления товаров и услуг. Тогда как бизнес — это репродуктивная деятельность в сфере организации, производства, распределения и реализации товаров и услуг без новаторства, без инициативы в развитии инновационных процессов. Это осуществление или организация из года в год одного и того же производства, сбыта, распределения или другой деятельности в рамках апробированных технологий, норм и правил для удовлетворения сложившихся потребностей.
Предпринимательская деятельность может осуществляться:
1) путем непосредственного производства какого-либо товара, продукта или услуги;
2) путем выполнения посреднических функций по продвижению товара от производителя к потребителю.
Цель предпринимательства сводится к извлечению дохода через производство и поставку на рынок товаров, работ или услуг, а также к общественному признанию, осознанию своей значимости как личности.
Основным субъектом предпринимательской деятельности выступает предприниматель, взаимодействующий с другими участниками этого процесса - потребителями, государством, партнерами, наемными работниками.
Объектами предпринимательской деятельности являются товар, работа или услуга.