- •Раздел 1. Методологические основы менеджмента
- •Тема 1. Деятельность человека и потребность в управлении
- •1.1. Роль управления в развитии экономики, производства и общества
- •1.2. Понятие и развитие управления
- •1.3. Факторы, определяющие развитие управления
- •1.4. Виды и элементы процесса управления
- •Тема 2. Понятие и содержание менеджмента как социально-экономической категории
- •2.1. Сущность менеджмента
- •2.2. Основные классические теории менеджмента
- •Административно –классическая школа менеджеров
- •Особенности и основные черты японского менеджмента
- •А. О. Ерманский (1866-1941гг)
- •Н. А. Витте
- •2.3. Современные подходы к менеджменту
- •Комплексный
- •Интеграционный
- •Маркетинговый
- •Функциональный
- •Ситуационный
- •Системный
- •Тема 3. Системный подход в изучении менеджмента
- •3.1. Понятие «система»
- •3.2. Система управления
- •Основные элементы принципы «черный ящик» системного подхода
- •3.3. Организация как система
- •Элементы системы управления организации
- •3.4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 4. Целевой подход в менеджменте
- •4.1. Миссия организации
- •4.2. Цель как характеристика менеджмента
- •4.3. Понятие целевого управления
- •4.4. Формирование целей функционирования организации
- •Тема 5. Стратегическое и тактическое управление
- •3.1. Понятие стратегического менеджмента
- •5.2. Стратегическое управление
- •5.3. Сущность стратегического планирования
- •5.4. Уровни планирования стратегии
- •5.4.2. Деловая стратегия
- •5.4.3. Функциональная стратегия
- •5.4.4. Операционная стратегия
- •5.5. Стратегическое планирование
- •5.6. Реализация стратегического плана
- •Тема 6. Функции менеджмента
- •6.1. Понятие функции менеджмента
- •6.1. Предвидение
- •6.2. Организация
- •6.3. Распорядительство (руководство)
- •6.4. Согласование и координация (регулирование)
- •6.5. Контроль
- •6.6. Мотивация
- •2. Процессуальные теории мотивации
- •6.7. Стимулирование
- •6.8. Гуманизация
- •6.9. Корпоративность
- •6.10. Учет
- •Раздел II. Организационные отношения
- •Тема 7. Формы организации в системе менеджмента
- •7.1. Понятие и значение организации в менеджменте
- •7.2. Принципы построения организаций
- •7.2. Организация как открытая система
- •7.3. Организационные структуры
- •7.4. Типы управленческих структур
- •7.4.1. Бюрократические структуры
- •7.4.2. Адаптивные структуры управления
- •Программно-целевое управление
- •7.5. Организационные процессы
- •7.6. Этапы проектирования организации
- •7.7. Современные тенденции реформирования организационной структуры
- •Тема 8. Организационные процессы в системе менеджмента
- •8.1. Содержание организационных процессов
- •8.2. Виды организационных полномочий
- •8.3. Коммуникации, понятие, виды коммуникаций
- •Трудности в развитии коммуникации
- •Тема 9. Принятие решений в организации
- •9.1. Понятия решений
- •9.2. Содержание процесса принятия управленческого решения
- •9.3. Сущность процесса принятия управленческого решения
- •9.3.1. Метод разработки решения
- •9.3.2. Процесс принятия решений
- •9.4. Методы принятия решения
- •2. Коллективный
- •3. Количественный
- •9.6. Понятие «риски» и их классификация
- •Тема 10. Интеграционные процессы в управлении
- •10.1. Сущность интеграции управления
- •10.2. Направления и механизмы интеграции
- •10.3. Корпоративное управление
- •10.3.1. Понятие корпоративное управление
- •10.3.2. Принципы, механизмы и модели корпоративного управления
- •10.3.3. Модели корпоративного управления
- •10.4. Интегрированные корпоративные структуры
- •Раздел III. Человек в системе менеджмента
- •Тема 11. Социофакторы и этика менеджмента
- •11.1. Взаимодействие человека и организации
- •11.2. Роль человеческого фактора в менеджменте
- •11.3. Качества современного менеджера
- •11.4. Имидж менеджера
- •11.5. Этика деловых отношений
- •11.6. Корпоративная культура
- •Тема 12. Лидерство и руководство в организации
- •12.1. Понятие лидерства
- •12.2. Теории руководства
- •12.3. Понятие власти
- •12.4. Стили управления менеджмента
- •12.5. Власть и партнерство
- •12.6. Формальные и неформальные группы в организации
- •12.7. Личность как объект управления
- •Тема 13. Управление конфликтами в организации
- •13.1. Сущность конфликта, его понятие
- •13.2. Типы конфликтов
- •13.3. Причины конфликтов
- •13.4. Структурные методы разрешения конфликта
- •13.5. Межличностные стили разрешения конфликтов
- •13.6. Стресс
- •Тема 14. Эффективность менеджмента организации
- •14.1. Сущность эффективности управления
- •14.2. Анализ эффективности управления компанией
- •14.3. Обеспечение эффективной деятельности организации
- •14.4. Способы поиска резервов производительности труда
-
Интеграционный
Интеграционный подход к менеджменту нацелен на исследование и усиление взаимосвязей:
-
между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента;
-
между стадиями жизненного цикла объекта управления;
-
между уровнями управления по вертикали;
-
между уровнями управления по горизонтали.
Термеэнтеграция – это углубление сотрудничества субъектов управления их объединения, управление взаимодействия и взаимосвязи между компонентами системы управления.
-
Маркетинговый
Предусматривает ориентацию управляющей подсистемой при решении любых задач на потребителя:
-
повышение качеств объекта в соответствии с нуждами потребителя;
-
экономия ресурсов у потребителя за сет повышения качества;
-
экономия ресурсов в производстве за счет факторов масштаба производства, научно-технического процесса (НТП);
-
применение системы менеджмента.
-
Функциональный
Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается, как совокупность функции, которые нужно выполнить для ее удовлетворения. После установления функции создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается, тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу полезного эффекта.
-
Динамический
При применении динамического подхода объект управления рассматривается в динамическом развитие, причин наследственных связей и соподчиненности производится ретроспективный анализ за пять и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).
-
Воспроизводственный
Это подход ориентированный на постоянное возобновление производства товара услуги для удовлетворения потребностей рынка с меньшими по сравнению, с лучшим технологичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта.
-
Процессный
Рассматривает функции управления, как взаимосвязанный процесс управления является общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанный действий.
-
Нормативный
Сущность нормативного подхода заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента, нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам:
-
целевой подсистемой;
-
функциональной подсистемой;
-
обеспечивающие подсистемы.
-
Количественный
Сущность количественного подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, системы баллов и другие. Управлять можно цифрами и не только словами.
-
Административный
Сущность административного подхода заключается в регламентациях функций прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности элементов систем менеджмента в нормативных актах.
-
Поведенческий
Целью поведенческого подхода являются оказание помощи работнику в осознание своих собственных возможностей, на основе подхода современных поведенческих наук, к построению и управлению фирмой. Основной целью этого подхода является повышения эффективности фирмы за счет повышения человеческих ресурсов. Наука о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности, как отдельного работника, так и фирмы в целом.