Процесс и технология менеджмента Контроль в процессе управления

48. Задание {{ 251 }} ТЗ № 251

Показатель, в наибольшей степени характеризующий эффективность системы технического контроля - это…

 численность работников отдела контроля

 количество выявленных случаев брака

 число полученных рекламаций

 сумма ущерба, причиненного выпуском брака

49. Задание {{ 252 }} ТЗ № 252

Служба, в компетенцию которой входит контроль экономических показателей - это…

 финансовая служба

 коммерческая служба

 маркетинг

 бухгалтерия

 секретариат

50. Задание {{ 253 }} ТЗ № 253

Структурное подразделение, в функции которого входит контроль и регулирование материальных запасов - это…

 служба маркетинга

 финансовая служба

 отдел логистики

 служба безопасности

 производственный отдел

51. Задание {{ 254 }} ТЗ № 254

Стадиями осуществления контроля являются:

 текущий контроль

 установление стандартов

 сравнение контролируемых параметров со стандартами

 заключительный контроль

52. Задание {{ 255 }} ТЗ № 255

Вид контроля, потенциально предусматривающий санкции к организации в целом - это … контроль.

 предварительный

 внутренний

 текущий

 внешний

 заключительный

 административный

53. Задание {{ 256 }} ТЗ № 256

Система контроля на предприятии должна удовлетворять следующим требованиям:

 достижение главных целей организации

 предотвращение недопустимых отклонения от установленных стандартов

 обеспечение неотвратимости наказаний за допущенные ошибки

 выполнение условия обязательности возмещения причиненного ущерба

54. Задание {{ 257 }} ТЗ № 257

Выборочный контроль больше соответствует … типу производства.

 единичному

 серийному

 массовому

 экспериментальному

55. Задание {{ 258 }} ТЗ № 258

Характеристики бюрократического контроля включают…

 подчинение сотрудников указаниям менеджеров

 контроль "сверху вниз"

 принцип "качество - дело каждого"

 фиксированные индикаторы

56. Задание {{ 259 }} ТЗ № 259

Децентрализованные методы контроля имеют следующие характеристики:

 принцип "качество - дело каждого"

 контроль равных, самоконтроль

 использование четких правил, технологий

 простая структура

57. Задание {{ 260 }} ТЗ № 260

Сравнение продукта фирмы с продуктами других фирм, являющихся лидерами в отрасли - это…

 конкуренция

 контрольные сравнения (бенчмаркинг)

 производственный контроль

 заключительный контроль

Мотивация и стимулирование

58. Задание {{ 241 }} ТЗ № 241

Создание системы условий, оказывающих воздействие на человека и ориентирующих его в нужном организации направлении - это…

 коммуникации  онтогенез

 организация

 мотивация

 контроль

 синергия

59. Задание {{ 242 }} ТЗ № 242

Основные положения теории мотивации А.Маслоу включают в себя:

 людям не дано достичь своих целей

 человек всегда имеет какие-то потребности

 потребности в результате деятельности человека удовлетворяются полностью

 удовлетворенная потребность заставляет человека действовать

 если удовлетворена одна потребность, на смену ей приходят другие

 людьми в основном движут финансовые интересы

60. Задание {{ 243 }} ТЗ № 243

Первичные потребности человека (по Маслоу) включают:

 самовыражение через творчество

 признание личных достижений

 гарантии защищенности

 возможность зарабатывать выше прожиточного минимума

 принадлежность к коллективу

61. Задание {{ 244 }} ТЗ № 244

Вторичные ("высшего порядка") потребности человека, по Маслоу, включают:

 самовыражение через творчество

 признание личных достижений

 гарантии защищенности

 возможность зарабатывать выше прожиточного минимума

 принадлежность к коллективу

62. Задание {{ 245 }} ТЗ № 245

Гигиенические факторы мотивации, по Герцбергу, включают:

 достижение успеха

 заработок

 морально-психологический климат в коллективе

 признание коллегами

 условия труда

 продвижение по службе

63. Задание {{ 246 }} ТЗ № 246

"Теория Y" утверждает, что…

 больше всего люди хотят защищенности

 люди хотят, чтобы ими руководили

 стремясь к достижению цели, люди используют самоуправление и самоконтроль

 труд - естественный процесс, люди стремятся к труду при благоприятных условиях

 принуждение необходимо, чтобы заставить людей работать

 любой человек способен творчески подходить к решению проблем

64. Задание {{ 247 }} ТЗ № 247

"Теория Х" утверждает, что…

 больше всего люди хотят защищенности

 люди хотят, чтобы ими руководили

 стремясь к достижению цели, люди используют самоуправление и самоконтроль

 труд - естественный процесс, люди стремятся к труду при благоприятных условиях

 принуждение необходимо, чтобы заставить людей работать

 любой человек способен творчески подходить к решению проблем

65. Задание {{ 248 }} ТЗ № 248

Положение о доминировании неудовлетворенных потребностей - составная часть теории…

 ожидания

 двух факторов

 равенства

 иерархии потребностей

66. Задание {{ 249 }} ТЗ № 249

Работник оценивает соотношения "мои усилия-их усилия" и "мое вознаграждение-их вознаграждение" - это теория…

 иерархии потребностей (Абрахама Маслоу)

 ERG (Клейтона Альдерфера)

 приобретенных потребностей (Дэвида МакКлелланда)

 двух факторов (Фредерика Герцберга)

 справедливости (Стейси Адамса)

 ожиданий (Виктора Врума)

67. Задание {{ 250 }} ТЗ № 250

Теория, пытающаяся объяснить поведение людей тем, как они оценивают вероятность вознаграждения - это теория…

 ожидания

 двух факторов

 равенства

 иерархии потребностей