- •1.Сущность управления. Субъект и объект управления.
- •2. Типология управления и понятие менеджмента.
- •3. Проблематика и концепция менеджмента.
- •4. Особенности российского менеджмента.
- •5. Различные школы и подходы в развитии науки управления.
- •3) Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук.
- •6. Роль законов в развитии рыночных отношений.
- •11. Цели
- •4 Принципа успеха орг-ции:
- •21.Организационные коммуникации.
- •23.Методы разработки управленческих решений.
- •27 Сущность функции управления
- •29 Классификация методов управления и их отличительные особенности
- •36. Принцип построения системы управления.
- •37. Направления перестройки организационных структур управления на современном этапе.
- •38. Совершенствование организационных структур управления.
- •39) Понятие и сущность мотивации
- •40) Содержательные теории мотивации
- •41) Процессуальные теории мотивации
- •2) Сопоставление реальных результатов с установленными стандартами.
- •45.Группы формал. И неформ-е.
- •46.Формы власти и влияние.
- •47.Лидерство.
- •51. Классификация стилей управления.
- •52.Содержание оперативного управления производством
- •53.Оценка экономической эффективности оперативного управления производством
- •54.Контроль качества продукции и качество работы организации.
46.Формы власти и влияние.
1. Законная власть предоставляется индивиду в рамках его официальной должности в организации. При этом исполнитель воспринимает как должное то, что руководитель имеет право отдавать приказания. Поэтому законную власть часто называют традиционной властью. При этом сотрудники получают ощущение чувства принадлежности к социальной группе.Любая должность в организации наделяет выполняющего определенные обязательства сотрудника конкретными формами власти.
2. Экспертная власть основана на признании окружающими наличия у индивида недоступных им специальных знаний.экспертная власть не связана с определенной должностью. Иногда при решении конкретных проблем становится очевидным, что кто-то из членов группы обладает большим объемом знаний, поэтому для решения проблем управление может перейти к этому сотруднику. Таким образом, данная формула власти позволяет временно изменять баланс власти в сторону ее увеличения у подчиненного.
3. Власть, основанная на принуждении, заключается в том, что исполнитель выполняет указания под страхом наказания, которое может принимать различные формы: выговор, понижение в должности, увольнение, физическое насилие, сверхжесткий контроль, штрафы и др. Этот вид власти не является достаточно эффективным, так как ограничивает инициативу, творчество, самостоятельность подчиненных. Организации, где страх используется очень часто, возможно не смогут долго существовать в условиях частного предпринимательства
4. Власть, основанная на вознаграждении, проявляется в тех случаях, когда исполнитель уверен, что влияющий может оценить его действия и отметить определенным вознаграждением (увеличение заработной платы, повышение в должности, социальные выплаты и др.), и поэтому выполняет его просьбы или указания. Это наиболее распространенная форма власти, которая достаточно эффективна и используется для подкрепления права на власть.
5. Эталонная (референтная) власть связана с личными качествами или способностями влияющего, которые воспринимаются исполнителями как привлекательные и представляются им примером для подражания. В противоположность безличному влиянию традиции референтное влияние - целиком личное, поэтому его называют харизмой. Желание сотрудников быть похожими на такого руководителя наделяет последнего определенной дополнительной властью над ними.(политики,звезды,эстрада).
6.Информационная власть базируется на возможности доступа к информации или контроля над ней. Эта форма власти осно вана на том, что координация информационных потоков и контроль за коммуникационной сетью позволяют человеку или группе людей влиять на других. Особое значение это приобретает привсеобщей компьютеризации.
7.Ресурсная власть основана на доступе к ресурсам организации или на праве распоряжаться ими. В организации поток расп ределения ресурсов обычно имеет направленность сверху вниз иподвержен определенной ограниченности. Иерархичность строения организаций дает возможность высшим руководителямконтролировать ограниченные ресурсы. При этом некоторые руководители для того чтобы получить возможность влиять на людей, сознательно создают дефицит ресурсов.