Общие функции управления.

Планирование – это функция процесса управления, по которой исходя из мисси и цели организации, определяются показатели развития и функционирования предприятия. Основной показатель функционирования предприятия является план производства продукции или предоставление услуг на определенный период.

Планирование можно классифицировать по нескольким признакам:

1. По длительности деятельности плана

2. По качеству:

   1. Удовлетворительное

   2. Оптимальное

   3. Абсолютно гарантированное

3. По специфическим функциям

Организация – это функция управления задачи, которой является формирования структуры управления предприятия, а так же группы людей при обеспечении всем необходимым для выполнения намеченного плана.

Решает вопросы:

1. Каким образом структурировать работу организации или подразделения

2. Обеспечение ресурсами (всех видов работ)

3. Определение требований квалификации персонала и определение объемов работ.

4. Укрупнение выполняемых работ в год, которые закрепляются за отдельными подразделениями

5. Определение организационной структуры управления

6. Составление сетевого графика работ и осуществление диспетчеризации работ.

Мотивация – это функция управления, задачи которой является повышение активности персонала для выполнения цели организации. Как функция управления, мотивация может рассматриваться как процесс стимулирования сотрудников к более качественному и эффективному выполнению поставленных целей.

Мотивацию можно классифицировать:

1. По способу вознаграждения:

• Материальная

• Трудовая

• Статусная

2. По форме стимулирования

• Индивидуальная

• Групповая

Контроль – функция управления, задачи которой является оценка и учет результата работы организации. Инструментом контроля является наблюдение, проверка, анализ и учет всех сторон деятельности организации. Контроль, является элементом обратной связи. Результат контроля – это фактический показатель.

Координация – это центральная функция управления, обеспечивающая непрерывность и бесперебойность управления. Главной задачей координации является достижение согласованной работы всех звеньев организации путем установления связи между этими звеньями.

Координация представляет собой процесс обеспечения синхронизации деятельности и взаимодействия различных частей организации для выполнения стоящих перед ней целей. Координация обеспечивает целостность и устойчивость выполнения поставленных перед ней целей

Чем выше степень разделения труда и теснее взаимосвязь подразделений, тем выше необходимость координации.

Организация и методы принятия решения.

Процесс принятия решения включает в себя следующие стадии:

Необходимость принятия управленческого решения возникает при следующих условиях:

1. существует разрыв между желаемым и существующим (фактическим) уровнями развития.

2. разрыв достаточно большой и заслуживает внимания.

3. лицо, принимающее решение стремится сократить этот разрыв.

4. лицо, принимающее решение уверенно в возможности сокращения разрыва.

На первой стадии выявление и определение проблемы осуществляется тогда когда:

1. эффективность фирмы или подразделения снижается по сравнению с прошлым периодом.

2. результат не соответствует запланированным целям.

3. результаты сравнений со сходными предприятиями оказываются не удовлетворительными.