Миссия и цели организации.

Миссия – это предназначение организации.

Значение определения миссии организации состоит в следующем:

1. миссия представляет собой базисную точку опоры для всех плановых решений, которые предпринимаются в организации, а так же для ее цели и задач.

2. миссия создает уверенность, что организация преследует не противоречивые и ясные цели.

3. миссия помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении и объединяет их усилия.

4. миссия вызывает понимание и поддержку всех внешних участников организации.

Примерная характеристика. Предназначение организации в обобщенном виде может включать:

1. предлагаемые продукты и услуги

2. место и роль в системе рыночных отношений.

3. цели организации (вживание рост и доходность)

4. технологии (инновации)

5. философия

6. внутренняя концепция.

7. внешний образ и имидж организации.

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей.

Цели классифицируются следующим образом:

Критерии и классификации	Виды целей.
Период установления	Стратегические и тактические	Оперативные
Содержание	Экономические, организационные и научные	Социальные, технические и политические.
Структура (по специфическим функциям управления)	Маркетинговые, инновационные и кадровые	Производственные, финансовые, административные
Структура (по общим функциям управления)	Планирование, организация, мотивация, координация и контроль.
Среда	Внутренние цели	Внешние цели
Приоритетность	Особо приоритетные	Приоритетные (прочие цели)
Измеримость	Количественные цели	Качественные
Повторяемость	Постоянные, часто повторяющиеся	Разовые
Иерархия	Цели организации	Цели подразделения
Стадия жизненного цикла	Проектирование, создание и рост объекта	Зрелость объекта и завершение его жизненного цикла.

Функции управления организацией.

Управленческие функции являются основой содержания деятельности системы управления. Состав и численность аппарата управления в целом, как и состав, и численность входящих в него подразделений определяется функциями управления и составляющими их операции.

Функция – это обособленный, однородный, устойчивый вид деятельности.

Функции можно квалифицировать по разным признакам:

1. общие функции управления (планирование, организация, мотивация, контроль, координация)

2. специфические функции управления (сбыт, маркетинг, финансы, управление персоналом)

Взаимосвязь общих функций управления.

связь стратегического, оперативного, тактического с общими стратегическими функциями управления

1. управление персоналом

2. маркетинг

3. сбыт

4. финансы

5. производство

6. снабжение

7. управление персоналом.

1. стратегия управления

2. тактическое управление

3. Оперативное управление.