-
Типовая структура кис. Функциональный подход
Корпоративные системы, а также системы класса ERP представляют собой набор интегрированных приложений, в совокупности проецирующих действия по основным направлениям управленческой деятельности предприятия на единое информационное пространство. Знания, заложенные в ERP-системы, позволяют решить основную задачу корпоративной автоматизации - представить работу всех функциональных подразделений компании как работу единой сложной системы.
На рынке внедрения ERP-систем сложилась непростая ситуация из-за того, что предприятия при внедрении систем такого уровня делают упор на автоматизацию отдельных функций, следуя стратегии функционально ориентированного внедрения. Такой подход значительно упрощает задачу на этапах планирования и разработки систем, но не дает ожидаемых результатов на этапе внедрения и промышленной эксплуатации, так как ориентируется на автоматизацию конкретных функций, практически не учитывая при этом сложные межмодульные связи и функционирование системы в целом.
При функционально ориентированном внедрении на каждом этапе проекта происходит постепенное наращивание системы дополнительными модулями, которые расширяют ее функционал. Для реализации такого подхода, как правило, не требуется взгляд на систему как на единое целое. Подключаемые функциональные модули могут слабо взаимодействовать с уже внедренными на предыдущих этапах, что приводит к необходимости возврата на предыдущие этапы внедрения, многократному перепроектированию системы и, как следствие, к существенному увеличению сроков и затрат на внедрение [6].
На рис. 3.7 представлена типовая структурная схема корпоративной информационной системы, при функционально-ориентированном внедрении.
Рис. 3.7. Типовая структурная схема КИС
При таком подходе происходит ориентированность системы на автоматизацию отдельных подразделений, таких как:
-
служба управления персоналом;
-
департамент экономики и финансов;
-
коммерческий департамент;
-
департамент логистики;
-
IT-департамент;
-
административный отдел;
-
юридическая служба;
-
производственный департамент.
Система также имеет:
-
филиалы, имеющие доступ к информационным ресурсам центрального офиса;
-
специализированные модули (клиент-банки департамента экономики и финансов);
-
специализированные базы данных (БД юридической службы);
-
систему анализа данных (средства Data Mining).
В результате использования функционально-ориентированного подхода информационное пространство ERP-систем на конечном этапе внедрения выглядит не как единая материя, а как некая совокупность лоскутов, не лучшим образом сшитых между собой. Такая система не имеет больших преимуществ по отношению к ситуации, имевшей место до ее внедрения, так как на многих предприятиях существуют системы, автоматизирующие функции отдельных подразделений с достаточно несовершенными межмодульными связями (либо бумажные носители, либо процедуры экспорта-импорта) и что самое главное - такая система не использует в полном объеме громадный потенциал, заложенный в системах класса ERP.
Другим недостатком функционально ориентированного подхода при внедрении EPR-систем является то, что каждый конечный исполнитель заинтересован только в хорошем выполнении закрепленных за ним функций (для отчетов перед непосредственным руководством) и не беспокоится, как результаты его работы влияют на функционирование предприятия в целом и на достижение предприятием конечных целей.
Проектирование и внедрение корпоративных систем и их последующая эффективная работа возможны лишь при наличии четко сформулированных правил взаимодействия отдельных объектов этой системы, для их выработки нужна информация, которая может быть получена лишь при использовании процессно-ориентированного подхода как на этапе проработки всего проекта, так и на этапе внедрения [6].
На рис. 3.1 и 3.7 были представлены структурные схемы корпоративных систем с использованием процессного и функционально-ориентированного подходов, соответственно. При их сравнении можно выделить следующие особенности подходов к организации КИС, представленные в таблице 3.1.
Таблица 3.1.