Контрольные вопросы и задания:
1. Перечислите и раскройте содержание ведущих принципов конкретно-научного уровня методологического анализа явления педагогического конфликта.
2. Дайте общую характеристику педагогической конфликтологии как отрасли научных знаний.
3. Раскройте специфические особенности социального, психологического, правового, этического, психофизиологического и предметного аспектов изучения явления педагогического конфликта.
4. Установите внешние и внутренние связи педагогической конфликтологии с различными науками и отраслями конфликтологии.
Рекомендуемая литература:
1. Анцупов А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях / А.Я. Анцупов. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с.
2. Базелюк В.В. Методология научного познания педагогических конфликтов будущими учителями / В.В. Базелюк. – М.: Компания Спутник+, 2005. – 125 с.
3. Белкин А.С. Конфликтология образовательного процесса: учебное пособие / А.С. Белкин. – Екатеринбург, 2002. – 126 с.
4. Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. — СПб.: Питер, 2000. — 464 с.
5. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии: учебник / В.И. Журавлев. – М.: Российское педагогическое агентство, 1995. – 184 с.
6. Леонов Н.И. Конфликтология / Н.И. Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО МОДЭК, 2002. – 192 с.
7. Темина С.Ю. Конфликты школы или «школа конфликтов»? (Введение в конфликтологию образования) / С.Ю. Темина. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО МОДЭК, 2002. – 144 с.
I.5. Методико-технологический уровень анализа педагогических конфликтов
Данный уровень методологического анализа педагогических конфликтов «составляют методика и техника научного исследования, т.е. набор процедур, обеспечивающих получение достоверного эмпирического материала и его первичную обработку, после которой он может включаться в массив научного знания» [228. С. 94].
Ведущими методологическими принципами методико-технологического уровня являются принципы философского и общенаучного уровня методологии педагогической конфликтологии, где ведущее значение принадлежит принципу объективности, принципу сущностного анализа, генетическому принципу, принципу единства логического и исторического, принципу концептуального единства, принципу системности, принципу междисциплинарности, принципу личностного и деятельностного подходов.
Остановимся только на анализе принципа объективности, принципа сущностного анализа, генетического принципа, принципа единства логического и исторического, принципа концептуального единства, которые не были освещены ранее, принимая во внимание выводы В.И. Загвязинского [106] в практике использования в психолого-педагогических исследованиях.
Принцип объективности выражается во всестороннем учете учителями порождающих педагогические конфликты «факторов, условий, в которых они развиваются, адекватности исследовательских подходов и средств, с целью получить истинные знания об объекте, исключение субъективизма, односторонности и предвзятости в подборе и оценке факторов» [106. С. 40].
Принцип сущностного анализа предполагает соотнесение в изучаемых педагогических конфликтах учителями общего, особенного и единичного, проникновение в их внутреннюю структуру, раскрытие законов их существования и функционирования, условий и факторов их развития, возможностей целенаправленного их изменения» [106. С. 40].
Генетический принцип направлен на рассмотрение явления педагогического конфликта учителями, на основе анализа условий его происхождения, последующего развития и разрешения, смены одного уровня функционирования другим» [106. С. 43].
Принцип единства логического и исторического требует от учителя при исследовании явления педагогического конфликта «сочетать изучение истории объекта (генетический аспект) и теории (структуры, функций, связей объекта в его современном состоянии)» [106. С. 43], а также перспектив его дальнейшего изучения.
Принцип концептуального единства предусматривает в процессе исследования педагогических конфликтов учителями проведения «определенной концепции, вырабатываемой самим субъектом или присоединяясь к одной из существующих, осуществляя единство и логическую непротиворечивость подходов и оценок» [106. С. 44].
Данный уровень методологии педагогической конфликтологии носит явно выраженный нормативный характер и направлен на решение учителями конструктивных задач, связанных с разработкой положительных рекомендаций и правил осуществления научной деятельности в процессе познания педагогических конфликтов. Он отражает «практическую методологию педагогического поиска» [107] учителя по проблеме исследования педагогических конфликтов с целью их предупреждения и конструктивного разрешения в реальном педагогическом процессе.
В этой связи методико-технологический уровень предусматривает изучение учителями требований логики научного исследования педагогических конфликтов, процедуры разработки программы конфликтологического исследования, а также с точки зрения аспектов разработки методики проведения конкретного исследования педагогических конфликтов, которые базируются на знании и умении применять на практике методы исследования педагогических конфликтов.
Логика исследования конфликтов подробно описана А.Я. Анцуповым, А.И. Шипиловым [17]. Логика исследования педагогических конфликтов формирует у учителей представление о последовательности движения в процессе решения исследовательских задач и включает восемь основных этапов. Основные этапы научного анализа педагогических конфликтов будущими учителями представлены в схеме 3.
Схема 3
Основные этапы научного анализа конфликтов (по В.А. Ядову)
Составление программы исследования педагогических конфликтов учителями «представляет собой достаточно подробное, всестороннее и завершенное теоретическое обоснование методологических подходов и методических приемов анализа интересующего конфликтного явления» [17. С. 141].
Определение конкретного объекта изучения (выборка) связана с выбором интересующего вида педагогических конфликтов и его проявлениями в конкретной диаде конфликтных взаимодействий между субъектами педагогического процесса (например, диада «учитель-ученик»). В результате генеральную совокупность образуют все педагогические конфликты, происходящие в этой диаде, являющиеся объектом исследования, а выборку – только те, которые реально изучаются будущими учителями в рассматриваемой диаде.
Репрезентативность выборки является важным свойством, отражающим способность воспроизводить характеристики генеральной совокупности.
Разработка методики анализа конкретного вида педагогических конфликтов учителями представляет собой систему методов и процедур, соответствующих целям и задачам изучения используемых в процессе исследования педагогических конфликтов, обеспечивающих получение полной и достоверной информации.
Пробное изучение педагогических конфликтов будущими учителями направлено на решение организационных процедур анализа, предварительную оценку эффективности приемов качественного и количественного анализа полученной информации, её достоверности и т.д.
Сбор первичной конфликтологической информации учителями направлен на реализацию программы анализа, в соответствии с запланированным объемом, не допуская искажения собираемой информации через контроль достоверности и надежности получаемых данных.
Качественная и количественная обработка полученной информации учителями проводится через содержательный теоретический анализ с использованием статистических методов обработки информации.
Анализ и объяснение полученных результатов конфликтологического исследования учителями предполагает систематизацию собранных и обработанных данных, построение описательной и объяснительной модели исследуемого аспекта педагогических конфликтов, проверку рабочей гипотезы, при необходимости её уточнения, и повторную проверку.
Обоснование и формулировка выводов, практических рекомендаций учителями должны подводить общие итоги результатов конфликтологического исследования с учетом собственного опыта, а также теоретических знаний по исследуемому аспекту педагогических конфликтов.
Таким образом, соблюдение требований логики научного исследования педагогических конфликтов учителями должно способствовать достижению высокой результативности исследовательской работы.
Разработка программы конфликтологического исследования учителями является ведущим условием его осуществления на высоком научном уровне. В этой связи учителя должны знать основной алгоритм разработки программы и владеть умениями разработки содержания её основных частей, а также её реализации в практике педагогического процесса.
«Программа представляет собой изложение основных задач, методических предпосылок и гипотез, анализа тех или иных явлений (процессов) в конфликтном взаимодействии с указанием правил, процедуры и логической последовательности операций по проверке гипотез» [17. С.144].
Разработка программы конфликтологического исследования учителями определяет стратегию научного поиска, качество изучения и адекватности выводов по проблеме изучения педагогических конфликтов, а также оказывает существенной влияние на все этапы.
Учителями «в соответствии с логикой научного исследования должна осуществляться разработка методики исследования педагогического конфликта. Она представляет собой «комплекс теоретических и эмпирических методов, сочетание которых дает возможность с наибольшей достоверностью исследовать сложный и многофункциональный объект» [228. С. 105], каким является явление педагогического конфликта.
Таким образом, методика проведения исследования педагогических конфликтов учителями должна разрабатываться ими на основе овладения знаниями и умениями применять на практике методы педагогической конфликтологии.
В настоящее время педагогическая конфликтология использует множество методов исследования, которые разработаны в социологии, психологии, педагогике, математике, статистике и др. науках.
Всю совокупность исследовательских методов при их характеристике можно разделить на методы эмпирического исследования, методы статистической обработки и процедуры формализации средств обработки результатов измерений, теоретические методы.
К эмпирическим методам исследования педагогических конфликтов, которые должны знать учителя и уметь применять в процессе разработки методики исследования педагогических конфликтов, следует отнести метод изучения литературы и других источников, метод изучения продуктов деятельности, метод наблюдения, метод беседы, метод опроса (интервьюирование, анкетирование), метод экспертного оценивания (обобщение независимых характеристик, метод психолого-педагогического консилиума, метод диагностических ситуаций), метод тестирования, метод эксперимента (лабораторного и естественного), герменевтические методы.
Эмпирические методы исследования педагогических конфликтов, являясь методами практического поиска, служат средством сбора научных фактов и эмпирических данных о явлении педагогического конфликта, которые должны подвергнуться статистической обработке.
К статистическим методам и процедурам формализации средств обработки результатов измерений, которые должен применять учитель в процессе исследования педагогических конфликтов, следует отнести математическое моделирование, факторный, дисперсионный анализ, методики множественных сравнений, методики определения достоверности совпадений и различий и др.
Применение статистических методов учителями позволит им научиться определять величины показателей: среднего арифметического, медианы, среднего квадратичного отклонения, коэффициент вариации, критерия Фишера, критерия χ2, критерия Спилберга и др. при исследовании педагогических конфликтов.
Овладение учителем статистическими методами, в конечном итоге, будет способствовать наглядному представлению полученных результатов, позволит «выявить объективные закономерности при проверке научных гипотез» [106], оценить и доказать достоверность (значимость) данных эксперимента, а также дать обоснования для теоретических обобщений по проблеме исследования педагогических конфликтов.
К теоретическим методам, которые должен применять учитель в процессе исследования педагогических конфликтов, мы относим теоретический анализ и синтез, метод абстрагирования и конкретизации, метод восхождения от абстрактного к конкретному, методы индукции и дедукции, метод моделирования, метод мысленного эксперимента.
Применение теоретических методов исследования педагогических конфликтов учителями должно способствовать проникновению в сущность изучаемого явления, раскрытию его внутренней структуры, установлению причинно-следственных связей, концептуальных механизмов их развития, возникновения и разрешения.
«При использовании исследовательских методов в зависимости от того, какие задачи приходится решать, приходится выявлять и фиксировать условия возникновения и особенности протекания различных видов изучаемых явлений, определять процедуру проведения исследования, снятия данных экспериментов, их анализа и интерпретации» [106. С. 90].
В этой связи для решения подобных задач учителя должны знать и уметь применять на практике конкретные методики исследования педагогических конфликтов.
Конкретные методики исследования педагогических конфликтов «выступают как способы (средства) конкретизации и воплощения исследовательского метода» [106. С. 90].
Таким образом, методико-технологический уровень методологии педагогической конфликтологии отражает методико-технологический аспект научного познания педагогических конфликтов учителями, предполагающий изучение научного аппарата (логики, программы, методов и конкретных методик), связанного с техникой и методикой организации и проведения научного исследования, изучения практических рекомендаций и правил осуществления научной деятельности в процессе познания явления педагогического конфликта.
Методологический инструментарий данного уровня методологии составляют принципы организации научного исследования педагогического конфликта: принцип объективности, принцип сущностного анализа, генетический принцип, принцип концептуального единства, принцип системности, принцип междисциплинарности, принцип личностного и деятельностного подходов.
Ключевыми понятиями данного уровня являются понятия: «научная логика конфликтологического исследования», «программа конфликтологического исследования», «исследовательские методы» (эмпирические, статистические, теоретические), «конкретные методики конфликтологического исследования».