Классификация тактик учителя при разрешении педагогического конфликта (по а.Я. Анцупову)

№

Тип (вид) тактики

Общая характристика. Формы проявления тактики

I

Жесткая тактика

I.1

тактика давления

предъявление учителем требований, указаний, приказов ученику: угрозы, ультиматума, предъявление компрометирующих материалов, шантаж

I.2

тактика физического насилия (ущерба)

уничтожение учителем материальных ценностей, школьных принадлежностей ученика; физическое воздействие, нанесение телесных повреждений ученику; блокирование различных видов учебной и внеучебной деятельности ученика

I.3

тактика захвата и удержания объекта конфликта

удержание учителем материального объекта, ценного для ученика, и манипулирование им перед учеником

I.4

тактика психологичес­кого насилия (ущерба)

оскорбление, грубость по отношению к ученику, негативная оценка его личности; дискриминационные меры по отношению к ученику; дезинформация, обман, унижение, диктат по отношению к ученику, стремление задеть самолюбие, вызвать обиду, оскорбить честь и достоинство ученика

II

Нейтральная тактика

II.1

тактика коалиций

демонстрация своего статусного превосходства перед учеником, создание учителем групп поддержки в лице администрации и членов педагогического коллектива для усиления своего статуса, своей позиции по отношению к ученику

II.2

тактика демонстратив­ных действий

привлечение внимания учителя к своей личности с целью показать невозможность дальнейшего взаимодействия с учеником через публичные высказывания, жалобы на состояние здоровья, невыход на работу

II.3

тактика санкциониро­вания

воздействие на ученика с помощью взыскания, увеличения учебной нагрузки, наложение запрета на участие ученика в коллективных творческих делах, к которым он проявляет интерес, открытый о

Таблица 5 (продолжение)

III

Мягкая тактика

III.1

тактика фиксации своей позиции

использование учителем фактов, логики для подтверждения правильности его позиции по отношению к ученику; убеждение, просьбы к ученику; выдвижение предположения о возмож­ности дальнейшей нормализации отношений между ними

III.2

тактика педагогического расположения (взаимо­понимания)

корректное общение учителя с учеником, демонстрация готовности совместно с учеником решать возникшую проблему, предъявление необходимой информации ученику, осознание справедливости отстаиваемой позиции учеником, рассмотрение возможности об оказании помощи ученику

III.3

тактика сделок

взаимный обмен извинениями, уступками между учителем и учеником