- •Предмет, об’єкт і завдання пу
- •Структура, функції і основні категорії пу
- •Міждисциплінарні зв’язки пу
- •Завдання пу
- •Історія розвитку пу
- •Загальна характеристика методів пу
- •Підходи пу
- •Методологічні принципи пу
- •Психологічні методи вивчення особистості в системі управління. Загальна характеристика
- •Метод спостереження та самоспостереження у пу
- •12. Анкетний метод.
- •20. Методи спрямовані на розв`язання управлінських завдань.
- •21. Способи прийняття ефективних управлінських рішень ????????
- •22. Метод модерації. Призначення, структура модерації
- •23. Ассесмент-центр. Призначення, структура
- •24. Особистість у психології управління
- •25. Темперамент і характер. Їх розбіжності
- •26. Акцентуація характеру
- •27. Темперамент, типи темпераменту
- •28. Активність особистості як форма вияву її індивідуальності та професіоналізму
- •29. Творчість як чинник активності особистості
- •30. Теорія особистості та їх використовування в управлінській практиці
- •31. Психоаналіз: структура особистості. Захисні механізми
- •32. Біхевіоризм як одна з провідних шкіл теорії особистості
- •33. Гуманістична психологія
- •34. Мотиви й мотивація
- •35. Потреби особисті. Піраміда потреб за а. Маслоу
- •36. Особливості поведінки особистості у групі
- •37. Самоактуалізація особистості
- •38. Місія, цілі та цінності організації
- •39. Стилі мислення керівників
- •40. Управлінські ролі керівника
- •41. Спільні риси керівника і лідера
- •42. Відмінності між керівництвом та лідерством
- •44. Управлінські ролі керівника: лідер (), новатор, вихователь
- •Вимоги до роботи керівників.
- •Особистісні риси керівника.
- •Професійні якості керівника.
- •Детермінанти розвитку особистості керівника.
- •Проблема статі в управлінні.
- •Стрес: фізіологічний та психологічний (57).
- •58. Регресивний розвиток керівника.
- •59. Організаційна структура управління. Соціальо-психологічна характеристика організації.
- •60. Типи організацій.
- •Типи організацій
-
Вимоги до роботи керівників.
Виокремлюють такі вимоги:
-
вимоги начальника. Передбачають виконання роботи, важливої з погляду начальника. Йдеться про «законні» очікування начальника, які керівник не має права ігнорувати;
-
вимоги колег. Стосуються вони запитів на надання послуг, інформації або допомоги, що керівник отримує від колег в організації;
-
зовнішні вимоги. Вони охоплюють запити на надання послуг, інформації чи допомоги, які керівник отримує від людей із зовнішнього оточення організації. Йдеться про ті запити, задоволення яких є обов'язковим і не може бути передоручене підлеглим;
-
системні вимоги. Передбачають розрахунки (бюджети) і звіти, підготовка яких є обов'язковою і не може бути цілком передоручена підлеглим; наради, які не можна не відвідати; громадські заходи, які не можна ігнорувати;
-
вимоги підлеглих. Як правило, вони пов'язані з аналізом актуальних проблем, пошуком оптимальних шляхів їх подолання, координацією конкретних дій. Можуть стосуватися й особистісних питань чи міжособистісних відносин;
-
вимоги самого керівника. Виявляються в питаннях, які керівник особисто повинен проаналізувати, роботі, яку він має виконати згідно із своїми звичками та правилами, обов'язками чи очікуваннями інших.
-
Особистісні риси керівника.
До узагальненого портрета керівника належать біографічні характеристики, здібності, особистісні риси, а також вікові особливості.
Біографічні характеристики керівника. Важливим біографічним показником вважають вищу освіту керівників.
Здібності керівника. Це психологічні особливості керівника, які є умовою досягнення ним високих результатів у співпраці з підлеглими та виконанні завдань організації. Здібності поділяють на загальні й специфічні. Специфічні здібності особистості керівника виявляються у його спеціальних знаннях, уміннях, компетентності, поінформованості під час конкретної діяльності.
Особистісні риси керівника. До них відносять стійкість до стресу, здатність домінувати, прагнення до перемоги, впевненість у собі, креативність, емоційну врівноваженість, відповідальність, заповзятливість, надійність, незалежність, товариськість.
Цей перелік не вичерпує усього багатства характеристик керівників, про що свідчать вітчизняна і зарубіжна управлінська теорія і практика. Тим більше, що динаміка політичних, соціально-економічних умов потребує розвитку управлінських здібностей, навичок керівника. Тому кожен не байдужий до справи керівник повинен постійно самовдосконалюватися.
Вікові особливості керівників. Знання їх дає змогу науково обґрунтовано планувати кар'єрний ріст управлінських кадрів, пред'являти їм об'єктивні вимоги, мати реальні очікування результатів їх діяльності.
-
Професійні якості керівника.
Найчастіше виокремлюють такі обов'язкові для управлінця якості:
-
Компетентність (кожен керівник має знати, як виконувати свою роботу на високому професійному рівні).
-
Висока відповідальність, особиста гідність.
-
Відчуття нового та вміння йти на розумний ризик, творчо розв'язувати проблеми, сміливість у прийнятті рішень.
-
Гнучкість, розуміння ситуації, гостре сприйняття нових потреб, відчуття часу, подій.
-
Висока працездатність, постійне прагнення бути кращим і робити все якнайдосконаліше.
-
Комунікабельність, здатність установлювати контакти.
-
Увага до підлеглих.