- •Министерство образования Российской Федерации
- •Кафедра социологии
- •Социология и психология управления
- •Санкт-Петербург
- •Обсуждено:
- •13.01.2004Г., протокол №5 Подготовлено на кафедре социологии
- •Пояснительная записка
- •Методические рекомендации
- •Описание вариантов заданий Упражнения на решение проблемной ситуации
- •Анализ теоретических положений и применение их в практической жизни
- •Вопросы и задания, носящие характер прогноза
- •Учебные игры
- •Этапы и методика проведения игры
- •Социологический практикум
- •Тема 1. Социология и психология управления как научная и учебная дисциплина
- •Проблемные задания
- •Тема 2 Социальные организации
- •Тема 3 Эффективность и конкурентоспособность современных организаций
- •Социологический практикум
- •Вопросы
- •Тема 5 Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Социальная мобильность
- •Социальный контроль
- •Тема 6. Организационная культура как социально-психологическая проблема Задания
- •Организационная патология Задания
- •Тема 7. Групповая деятельность в системах управления
- •Тема 8 Взаимодействие личности и группы в системах управления Социологический практикум
- •Задания
- •Тема 9 Руководство и лидерство в структурах управления
- •Тема 10 Управление как социальная технологияГуманитарные технологии Проблемные задания
- •Тема 11 Управленческое общение
- •Вопросы
- •Вопросы
- •Вопросы
- •Тема 12 Конфликты в управлении и способы их разрешения
- •Тема 13. Социальные и психологические основы принятия управленческих решений Задания
- •Вопросы
- •Библиография
Этапы и методика проведения игры
1 этап. Вводное слово преподавателя, в котором определяется тема и цель предстоящей работы, формулируется обсуждаемая научно-практическая проблема, раскрывается ее актуальность и наличие предпосылки решения, обосновывается необходимость и ставится задача коллективного поиска способов и путей решения проблемы, создается мотивация эффективной поисково-познавательной деятельности.
II этап. Характеристика проблемы. Раскрытие сути и содержания проблемы обычно достигается в процессе коллективного обсуждения.
Следует иметь в виду, что сравнимость результатов возможна лишь при условии строго однозначной трактовки содержания проблемы. В этих целях она структуризируется. т.е. в ее экономическом содержании вычленяются элементарные составляющие (компоненты) или характеристики.
Характеристика сложных дискуссионных проблем предполагает использование экспертного метода с последующим обсуждением альтернативных точек зрения.
III этап. Выявление концепций (способов) решения проблемы обеспечивается на основе свободного, но гибко управляемого преподавателем обмена мнениями, методом "мозгового штурма" (при этом принимаются и фиксируются любые, даже профессионально явно несостоятельные решения).
В ряде случаев, в частности, когда аудитория испытывает известные затруднения, целесообразно проведение специального "экспресс опроса" студентов с помощью карточки программированного контроля, которая фиксируется на доске или в студенческих тетрадях с последующим коллективным или индивидуальным выбором приемлемых решений из предлагаемого перечня.
IV этап. Формирование рабочих групп и группы экспертов (из числа студентов). Обеспечивается на основе открытого голосования по концепциям или экспертного референдума. Группа экспертов формируется из наиболее подготовленных студентов, либо из числа тех, кто воздержался при голосовании.
V этап. Работа в малых рабочих группах по обоснованию различных концепций. Работа в группах строится по разработанному плану: определение сути выбранного решения проблемы и основных аргументов по его обоснованию; выявление необходимых предпосылок решения; прогноз (расчет) его важнейших последствий, разработка "алгоритма" (рабочей программы) осуществления каждой концепции, что предполагает обоснование способов, путей и средств реализации, их продолжительности и последовательности, систем мотивации, критериев-ориентиров или индикаторов продвижения к цели, а также механизмов коррекции возможных отклонений. При этом обязательно определение "долевого вклада" сферы, отрасли будущей профессиональной деятельности участников учебной игры в реализацию выбранной концепции.
VI этап. Обсуждение и защита представленных концепций решения проблемы. Обеспечивается на основе сравнительного анализа различных концепций, который проводится по принятым всеми критериям и процедуре.
VII этап. Подведение итогов обсуждения. Выполняется группой экспертов с целью выявления наиболее популярной концепции по результатам итогового голосования; преподавателем - с оценкой работы студентов. При этом преподаватель, высказывая собственное мнение по проблеме, отвергает крайности и добивается консенсуса.