11.3. Договоры на проведение маркетинговых исследований91

Сразу отметим, что Гражданский кодекс РФ не упоминает договор маркетинга. Поэтому при его заключении руководствуются общими положениями о договорах и применяют по аналогии нормы, регулирующие сходные виды договорных обязательств. При этом необходимо также учитывать положения Международного кодекса по практике маркетинговых и социальных исследований и накопленный позитивный опыт.

В условиях рыночных отношений маркетинг является одним из основных инструментов продвижения товара от производителя к потребителю. По договору на проведение маркетинговых исследований исполнитель обязуется в соответствии с заданием заказчика провести изучение и анализ возможностей продаж товара и передать заказчику полученный результат, а заказчик обязуется принять результат исследований и оплатить стоимость работ.

Тем не менее, мы попытаемся дать определение этого договора. По договору на проведение маркетинговых исследований⁹² исполнитель обязуется в соответствии с заданием провести исследование возможностей продаж соответствующего товара и передать заказчику полученный результат, а заказчик обязуется принять результат исследования и оплатить стоимость работ.

Как было отмечено выше, в России отсутствует правовая база маркетинга, а это, безусловно, создает сложности для развития современного рынка и внедрения новых способов хозяйствования. На практике анализ возможностей сбыта обычно подменяют услугами по поиску покупателей для определенной партии товара. Большинство договоров на маркетинг фактически являются договорами на маклерские услуги, т.е. подыскание для продавца покупателей его товара. В результате наши производственники зачастую работают вслепую; в стране не используется значительная часть производственных мощностей, поскольку организации-изготовители не в состоянии выявлять реальный покупательский спрос и переходить на выпуск необходимых товаров.

Содержанием договора на проведение маркетинговых исследований является осуществление исполнителем определенных действий, направленных на изучение рынков сбыта продукции заказчика. Предмет этого договора должен быть сформулирован таким образом, чтобы четко определить рамки исследования (территорию проведения – район, регион и др., вид деятельности и т.д.). Необходимо определить также и методы его проведения (наблюдение, анализ периодической печати и рейтингов, социологический опрос, эксперимент, моделирование бизнес-процессов и т.д.). Результатом исследований может стать отчет (документированная информация), содержащий сведения, определенные условиями договора.

Особый интерес, на наш взгляд, представляет вопрос о классификации маркетинговых договоров. В юридической литературе их нередко относят к договорам на оказание услуг, что, по мнению профессора Б.И. Пугинского, нельзя признать верным. Маркетинговые договоры принадлежат к типу договоров на выполнение работ.

Договор маркетинга однотипен с договором на выполнение проектных и изыскательских работ.⁹³

Довольно интересен вопрос о классификации маркетинговых договоров. В юридической литературе их зачастую относят к договорам на оказание услуг, что также нельзя признать верным. Маркетинговые договоры принадлежат к типу договоров на выполнение работ. Различия договоров на выполнение проектных и изыскательских работ и договоров маркетинга определяются сферой применения, методами выполнения и характером результата исследований. Так, если первые применяются в сфере капитального строительства, землеустройства и т.п., то вторые – в области производства товаров их реализации. Между тем, при определении ответственности маркетологов должны применяться по аналогии положения, предусмотренные ст.761 ГК РФ об ответственности исполнителей по договорам на выполнение проектных и изыскательских работ. В соответствии с указанной нормой при обнаружении недостатков в маркетинговых работа исполнитель обязан безвозмездно произвести необходимые работы.