
- •Социальная психология: предшествующие и сопутствующие влияния (вместо введения)
- •Раздел I Психология масс и социальная психология
- •Глава 1 Индивид — масса: проблема психических трансформаций
- •Природа человека и предмет психологии
- •Характеристика массы
- •Структура психики массы
- •Законы массы
- •Интеллект массы
- •Женское начало и чувства массы
- •Вера и надежды массы
- •Консерватизм массы
- •Массы естественные и искусственные
- •Закон подражания
- •Элита и масса
- •Глава 2 Вождь — масса: проблема власти и социального лидерства
- •Природа власти и подчинения
- •Психологический портрет вождя
- •Вождь и масса — близнецы-братья
- •Ореол авторитета
- •Глава 3 Психология массы: проблема социального влияния
- •Гипноз и заражение
- •Механизмы влияния в массе
- •Внушение (суггестия)
- •Демагогия
- •Повторение
- •Средства влияния: массовые коммуникации
- •Глава 4 От психологии масс к социальной психологии
- •Первая модель социальной психологии
- •История социальной психологии
- •Конфликт интерпретаций. Взгляд на природу человека и сущность человеческого поведения
- •Литература
- •Раздел II. Теоретические и эмпирические основания социальной психологии
- •Глава 1. Социально-психологические теории
- •Глава 2. Социально-психологические исследования
- •Глава 3. Основные методы социально-психологического
- •Глава 1. Социально-психологические теории
- •Теоретическое постижение мира
- •Теории имплицитные и научные
- •Теории в социальной психологии
- •Модель научного развития
- •Необихевиористская ориентация
- •Эволюция бихевиоризма
- •Необихевиоризм
- •Теория социального научения
- •Теория социального обмена
- •Теория взаимозависимости
- •Интеракционистская ориентация
- •Ролевая теория
- •“Стэнфордская тюрьма”
- •Применение ролевых концепций
- •Когнитивистская ориентация
- •Теоретические истоки когнитивизма
- •Область исследований когнитивной психологии
- •Глава 2 Социально-психологические исследования
- •Идеи и гипотезы
- •Переменные в исследовании
- •Правила и требования
- •Выбор методов исследования
- •Основные параметры анализа
- •Этические проблемы исследования
- •Информированное согласие
- •Ложь во благо ?
- •Глава 3 Основные методы социально-психологического исследования
- •Эксперимент
- •Квазиэксперимент
- •Полевое исследование (наблюдение)
- •Архивное исследование
- •Имитативное исследование (ролевая игра)
- •Обзорное исследование (исследование обследованием)
- •Литература
- •Раздел III. Человеческая индивидуальность и социальная психология личности
- •Глава 1 Индивид как объект психологических исследований
- •Проблема типологии человека
- •Гуморальные классификации
- •Конституциональные классификации
- •Психогенные классификации
- •Глава 2 Психологические теории личности
- •Определение личности
- •Психологические теории личности
- •Теории личности в социальной психологии
- •Глава 3. Структура самосознания
- •Подходы к пониманию я-концепции
- •Центральные аспекты самосознания
- •Ролевая структура я-концепции
- •Возможные я
- •Самопознание и самооценка
- •Теория социального сравнения
- •Регулирование самооценки
- •Глава 4 . Самосознание и поведение
- •Деиндивидуализация и поведение
- •Личная ответственность
- •Стигматизация
- •Я и другие
- •Самомониторинг
- •Конфликт интерпретаций. Как относиться к самомониторингу?
- •Глава 5 . Самосознание и личностный контроль
- •Теории локусов контроля и самоэффективности
- •Конфликт интерпретаций. К вопросу об эффективности личности
- •Последствия утраты личностного контроля
- •Реактивное психическое сопротивление
- •Беспомощность из-за утраты контроля
- •Самовнушенная беспомощность
- •Иллюзия контроля
- •Литература
- •Раздел IV. Межличностное восприятие и социальное познание
- •Глава 1 Социальное восприятие и понимание
- •Межличностное восприятие
- •Внешний облик и впечатление
- •Эффект первого впечатления
- •Внешний облик и ассоциации
- •Внешность и реальная информация
- •Факторы социальной привлекательности
- •Глава 2 Приемы и методы социального познания
- •Эвристики
- •Эвристика представительности
- •Эвристики доступности
- •Ложный консенсус
- •Каузальная атрибуция (теория приписывания причин)
- •Ковариация
- •Каузальные схемы
- •Диспозиционная атрибуция
- •Фундаментальная атрибутивная склонность
- •Эффект “исполнителя-наблюдателя”
- •Модель объективной атрибуции
- •Атрибуция и успех
- •Глава 3. Социальное восприятие и самосознание
- •Социальное восприятие с позиций “теории справедливого мира”
- •Формы организации социальных знаний и опыта
- •Философия человеческой природы
- •Имплицитные теории личности
- •Имплицитные социальные теории
- •Когнитивные схемы
- •Прототип
- •Социальный стереотип
- •Глава 4. Стадии процесса социального познания
- •Первичная категоризация
- •Подтверждение
- •Уточнение, или рекатегоризация
- •Эффект самоосуществляемых пророчеств
- •Некатегориальные способы социального познания
- •Литература
- •Словарь ключевых понятий
Эффект “исполнителя-наблюдателя”
Эдвард Джонс и Ричард Нисбет объясняют это различие в атрибуции своего и чужого поведения тем, что когда мы делаем что-то сами, то выступаем в роли исполнителей, в то время как чужое поведение мы воспринимаем в качестве наблюдателей. По мнению Джонса и Нисбета, фокус внимания исполнителя и наблюдателя сосре-доточивается на различных вещах. В этом еще одна причина фундаментальной атрибутивной склонности (Джонс Э., Нисбет Р., 1971).
Когда мы выступаем в роли наблюдателей, то сосредоточиваем внимание на действиях исполнителя, а не на внешних условиях: ситу-ации, обстоятельствах и т.д. Обо всем этом мы просто можем не знать, поскольку чаще всего видим лишь конкретного человека, совершающего определенные действия в данный момент. Однако в роли действующих лиц мы по разным причинам заостряем внимание на внешних факторах — на условиях, ситуации, обстоятельствах, поскольку в данном случае они нас волнуют больше, чем факторы диспозиционные. Это открытие Джонса и Нисбета получило название эффекта исполнителя-наблюдателя. Суть его в том, что действующее лицо, объясняя свое поведение, будет подчеркивать значение ситуации, а наблюдатель при интерпретации этого же поведения будет склонен давать ему диспозиционное объяснение. Следовательно, наблюдатель будет демонстрировать фундаментальную склонность к диспозиционной атрибуции.
Эффект наблюдателя-исполнителя отчетливо проявился в ходе мно-гих исследований (Джонс Э., Рок Л., Шейвер К., Готалз Дж., 1968; Маккартур Л., 1970; Нисбет Р., Капуто Г., 1971 и др.). Но особенно интересно выглядело исследование Майкла Стормса (1979). Он просил двух участников (действующих лиц) вести беседу, которая воспроизводилась по кабельному телевидению и наблюдалась другой парой участников (наблюдателей). Когда участники оценивали состоявшийся разговор, то те, кто вел беседу, акцентировали внимание на ситуационных факторах, а наблюдатели — на диспозиционных, личностных факторах. Напомним, обсуждался один и тот же разговор, но с разных позиций. Затем Стормс сменил фокус внимания участников-исполнителей (тех, кто вел беседу), показав им видеозапись их собственного разговора. Когда исполнители уже с этих позиций воспринимали беседу (т. е. выступали в качестве наблюдателей), то в их оценках заметно возросла роль диспозиционных факторов. Таким образом, изменение роли — с исполнителя на наблюдателя — привело к переоценке даже собственного поведения. Помимо прочего, это подтверждает ту простую мысль, как важно взглянуть на себя со стороны (Пайнс Э., Маслач К., 2000).
Объясняя действие эффекта наблюдателя-исполнителя, можно просто ограничиться констатацией того факта, что изменение роли приводит к изменению восприятия происходящего. Но можно для объясне-ния эффекта попытаться проанализировать и когнитивные процессы, влияющие на Я-концепцию людей в тот момент, когда меняются их роли.
Итак, когда человек видит себя со стороны (в данном случае на экране телевизора), то активизируется его самосознание, и он уже меньше склонен оценивать ситуацию, сосредоточив внимание на себе самом. Наблюдая за собой, мы стараемся интерпретировать свое пове-дение так, чтобы оно соответствовало нашему самосознанию и само-оценке. Следовательно, исполнитель, ставший наблюдателем, не прос-то сторонний наблюдатель. Он становится осознающим себя действую-щим лицом. Если его собственное поведение, которое он наблюдает, соответствует его самосознанию, то его объяснение будет таким же диспозиционным, как и у стороннего наблюдателя. Если же поведение осознающего себя наблюдателя не соответствует его Я-концепции, то он постарается объяснить его ситуационными факторами. Иначе говоря, он будет интерпретировать его таким образом, чтобы оно соот-ветствовало самосознанию, подтверждало его.
Кратко обобщая сказанное о закономерностях и особенностях атрибутивных процессов, можно выделить одну общую тенденцию, отражающую человеческую пристрастность в объяснении как своего собственного, так и чужого поведения. Суть ее в том, что любой благоприятный исход событий люди, как правило, объясняют как результат собственных усилий: “Это моя заслуга”, “Я приложил к этому усилия, волю, знания, старания”. Т. е. здесь в ход идет диспози-ционная атрибуция. Неблагоприятный исход побуждает людей давать ситуационную атрибуцию случившегося: “Так сложились обстоятельства”, “Возникла безвыходная ситуация”. Для объяснения могут использоваться и рассуждения о судьбе, роке, Божьей воле и т. д.
И прямо противоположным образом осуществляется атрибуция успехов и неудач других людей. Причины успехов другого человека ни у кого не вызывают сомнений: “Ему просто повезло”, “Он счаст-ливчик”. Неуспех же другого тоже всем сразу понятен: “Сам виноват!”. В этой связи Д. Майерс обращает внимание еще и на такую деталь в объяснении своего и чужого поведения, как глаголы, используемые нами. Рассуждая о себе, человек говорит: “Меня раздражает, когда...” (ситуационная атрибуция). Характеризуя другого, этот же человек утверждает: “Он раздражительный” (диспозиционная атрибуция) (Майерс Д., 1997).