- •І.А. Маркіна, р.І. Біловол
- •Менеджмент підприємства
- •Тема 1. Проблематика та зміст менеджменту підприємства
- •Тема 2. Підприємство як об’єкт управління в ринкових умовах господарювання
- •Складові системи управління: керуюча і керована підсистеми
- •Класифікація підприємств
- •Життєвий цикл підприємства і специфіка менеджменту на кожному з них
- •Тема 3. Організаційно-правові форми функціонування підприємств у ринкових умовах План
- •Правові основи функціонування підприємства в умовах ринку
- •Організаційно-правове забезпечення підприємницької діяльності
- •Види і характеристика підприємницької діяльності Договірні взаємовідносини в підприємницькій діяльності
- •Тема 4. Внутрішнє та зовнішнє середовище підприємства План
- •Основні неконтрольовані фактори зовнішнього середовища прямого впливу
- •Опосередкований вплив факторів макросередовища підприємства
- •Тема 5. Закони та закономірності управління підприємством План
- •Тема 6. Цілі та принципи управління підприємством різних форм власності План
- •Дерево цілей підприємства
- •Тема 7. Функції управління підприємством План
- •Процес управління підприємством
- •Тема 8. Організація та структура управління підприємством План
- •[Вгору] [Вниз] Тема 9. Місцеве самоврядування
- •Тема 1. Методи управління в системі ринкової економіки
- •Тема 2. Економічні методи управління в ринкових умовах господарювання
- •Тема 3. Організаційно-розпорядчі методи управління
- •Позитивні і негативні впливи організаційних методів управління
- •Тема 4. Соціальні методи управління План
- •Позитивні та негативні методи соціального впливу
- •Тема 5. Психологічні методи управління План
- •Методи формування та розвитку трудового колективу
- •Методи гуманізації взаємозв’язків у трудовому колективі
- •Психологічні аспекти особистості керівника
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •Тема 1. Система управління споживчою кооперацією України План
- •Споживча кооперація:
- •Тема 2. Організаційна структура управління споживчою кооперацією План
- •Законодавчі органи управління
- •Тема 3. Галузеві особливості управління споживчою кооперацією
- •Ступенева структура системи управління галузей
- •Тема 4. Кооперативне самоврядування План
- •[ До змісту] [Попереднє] [Наступне] [До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •Тема 1. Процес управління підприємством План
- •Управлінський цикл
- •Структура системи виробничого менеджменту
- •Тема 2. Інформаційне та технічне забезпечення управління підприємством
- •Тема 3. Організація управлінської праці та особливості
- •Основні напрями удосконалення ноуп
- •Тема 4. Управління соціально-психологічною підсистемою підприємства План
- •Методи формування та розвитку трудового колективу
- •Тема 1. Ефективність управління підприємством
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне]
- •Основна
- •Додаткова
- •36. Архангельский и.Ю., Голубович и.Д. Сша: Условия для бизнеса. Рекомендации пердпринимателям. – м.: ао Менатеп-Информ-мо, 1992. – 83 с.
- •[До змісту] [Попереднє]
Методи формування та розвитку трудового колективу
Аспекти соціально-психологічної сумісності |
|||
фізична |
моральна |
інтелек- туальна |
психологічна |
об’єкт дослідження медицини, вивчає умови роботи колективу в обмеженому просторі |
ґрунтується на спілкуванні при дотриманні однакових норм, правил, принципів та характеризує соціальні властивості особистості |
базується на єдності розумових реакцій членів колективу. Залежить від рівня професійної та загальноосвітньої підготовки |
базується на об’єднанні людей на основі однакових або прямопротилежних психологічних якостей |
Методи гуманізації взаємостосунків у трудовому колективі
Дані методи
покликані
створити оптимальні взаємостосунки
між робітниками та керівниками, які
відповідають принципам соціальної
справедливості та наукової організації
праці
[До змісту] [Попереднє] [Наступне]
[До змісту] [Попереднє] [Наступне]
РОЗДІЛ 5 ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІННЯ
Тема 1. Ефективність управління підприємством
План
1. Сутність ефективності управління підприємством.
2. Економічна та соціальна ефективність управління.
3. Методи та показники оцінки ефективності управління підприємством.
Ключові слова: ефективність управління, економічна ефективність, соціальна ефективність.
Принципова схема формування ефективних управлінських рішень (продуктивності виробничо-економічної системи)
Взаємозв’язок ефективності та управлінських рішень
[До змісту] [Попереднє] [Наступне]
[До змісту] [Попереднє] [Наступне]
ГЛОСАРІЙ
Виконавчий комітет – орган державного управління, створюваний урядом для проведення спеціальних заходів.
Виробнича діяльність – діяльність, що пов’язана з обґрунтуванням обсягу виготовлення продукції певної номенклатури та асортименту відповідно до потреб ринку, формування маркетингових програм для окремих ринків і кожного виду продукції, збалансування виробничої програми та потужності підприємства, забезпечення виробництва необхідними ресурсами, розробка та дотримання узгоджених у часі оперативно-календарних графіків випуску продукції.
Виробничий процес – це сукупність взаємопов’язаних дій людей, засобів праці та природи, потрібних для виготовлення продукції.
Виробничий процес – це сукупність взаємопов’язаних дій людей, засобів праці та природи, потрібних для виготовлення продукції.
Виробничий цикл – це інтервал від початку до закінчення процесу виготовлення продукції, тобто час, протягом якого запущені у виробництво предмети праці перетворюються на готову продукцію.
Виробничий цикл – це інтервал від початку до закінчення процесу виробництва продукції, тобто час, протягом якого предмети праці перетворюються на готову продукцію.
Внутрішнє середовище – сукупність факторів, що формують його прибутковість і перебувають під посереднім контролем керівників та адміністрації підприємства.
Громадське харчування – форма торговельно-економічних відносин між підприємствами та населенням з метою виконання переробних функцій по закупці, виготовленні та продажу товарів та доведення їх від виробничих підприємств до населення відповідно сформованого попиту.
Економічна ефективність – ефективність, що відображається через різні вартісні показники, що характеризують проміжні та кінцеві результати діяльності соціально-економічної системи.
Економічні методи управління – це способи впливу керуючої підсистеми на керовану, які ґрунтуються на використанні економічних законів.
Етика діяльності – це дотримання в повсякденній діяльності певних правил, що засновані на обов’язковості і порядності.
Ефективність управління – ступінь досягнення встановлених цілей соціально-економічної системи.
Життєвий цикл – фази життєдіяльності організації або продукту.
Заготівельно-виробничий – об’єднання підприємств, які задіяні в сфері заготівлі та виробництва продукції.
Закон управління – загальні суттєві і необхідні зв’язки явищ, що повторюються від епохи до епохи, які вивчає наука управління.
Закономірності управління – об’єктивно існуючий, необхідний суттєвий, повторюваний зв’язок, що визначає поступовий розвиток.
Зовнішнє середовище – сукупність неконтрольованих суб’єктів і сил, що діють за межами підприємства і непідвладні апаратові управління.
Інформаційне забезпечення процесу управління – сукупність системи класифікації та кодування економічної інформації, її збору та передачі, уніфікація системи документообігу та масивів інформації
Інформація – це повідомлення, яке дозволяє усунути невизначеність знань у користувача про стан системи; сукупність відомостей про стан об’єкта, суб’єкта управління та «зовнішнього середовища», яке дозволяє реалізувати завдання управління.
Колектив – це відносно самостійна, організаційно оформлена група людей, об’єднаних спільною метою і діяльністю, єдністю інтересів, єдиною організацією і відповідністю кожного, відносинами співробітництва та взаємодопомоги.
Колективний договір – угода між трудовим колективом в особі профспілки та адміністрацією підприємства, що укладається щорічно і відіграє важливу соціальну роль.
Культура управління – це сукупність традицій, що склалися на певний період в певній організації, при реалізації системи елементів менеджменту.
Менеджмент підприємства – цілеспрямований свідомий вплив на підприємство в цілому або на окремі його складові за допомогою певних законів, закономірностей, цілей, принципів, функцій та методів для досягнення поставленої мети.
Методи дисциплінарного впливу – це санкції за відхилення від установленого порядку та вимог державної, фінансової, договірної дисципліни, статутів.
Методи організаційного впливу – методи, що ґрунтуються на застосуванні в практиці управління законодавства, додержаних вимог статутів і різних організаційних статусів, зумовлених діючою структурою управління і прийнятим розподілом функцій управління, затверджених положень про структурні підрозділи, а також різноманітних нормативів.
Методи розпорядчого впливу – це методи, що відображають динаміку процесу управління і являють собою поточне розпорядження, яке спрямоване на вирішення поточних питань оперативного характеру, які виникають у процесі управління.
Методи управління – це сукупність способів впливу органів управління на керовані об’єкти для досягнення поставленої мети; це способи здійснення загальних функцій управління.
Місцеве самоврядування – це гарантоване законом право територіальних колективів громадян та їх органів вирішувати власні проблеми і управляти своїми територіями в межах закону, під свою відповідальність і в інтересах населення.
Наукова організація праці – це проектування, втілення, безперервне перетворення процесу управління колективом всієї організації в цілому.
Наукова організація управлінської праці – це така організація праці, яка базується на досягненнях науки, техніки, передового досвіду та забезпечує ефективне використання трудових та матеріальних ресурсів при оптимальних умовах для діяльності людини.
Невиробничий комплекс – об’єднання підприємств, які задіяні в сфері обслуговування.
Об’єкт методів – група робітників та трудовий колектив в цілому.
Об’єкт управління – це елемент (ланка), яким управляють.
Облспоживспілка – добровільне об’єднання райспоживспілок (райспоживтовариств) певної області України (Автономної республіки Крим).
Оптова торгівля – форма торговельно-економічних відносин між підприємствами та населенням з метою виконання посередницьких функцій по закупці та продажу товарів та доведення їх від виробничих підприємств до підприємств роздрібної торгівлі відповідно до попиту населення.
Організаційна структура управління підприємством – сукупність відділів та служб, що займаються побудовою та координацією функціонування системи менеджменту, розробкою та реалізацією управлінських рішень, або склад ланок і рівнів управління підприємства, їх взаємозв’язок та співпідлеглість.
Організаційно-кооперативна робота – це дії органів управління, що керують діяльністю об’єктів споживчої кооперації, які включають в себе організаційну діяльність пайовиків і робітників та визначення соціальної спрямованості розвитку споживчої кооперації.
Організація праці – це раціональний взаємозв’язок між трьома елементами трудового процесу: знаряддями праці, предметами праці і робочою силою.
Підприємництво – ініціативна, самостійна, господарсько-комерційна діяльність окремих фізичних та юридичних осіб, що цілком зорієнтована на отримання прибутку (доходу). Така діяльність здійснюється від свого імені, на власний ризик і під особисту майнову відповідальність окремої фізичної особи – підприємця, або юридичної особи – підприємства (організації).
Підприємство – це соціально-економічна система, що являє собою складну відкриту систему, яка існує і розвивається під впливом зовнішнього оточення.
Підсистема – це складова частина системи.
Принципи управління – певні вимоги, правила, які використовуються в діяльності людей, що здійснюють управління, а також норми поведінки органів управління та керівників.
Психологічні методи управління – це методи, за допомогою яких здійснюється управління психологічною діяльністю особистості, регулювання її поведінки в колективі та створення на цій основі оптимального морально-психологічного клімату, який сприяє активізації людського фактора та всебічного розвитку особистості.
Психологічні методи управління – це способи впливу на психіку та настрій людей, які дозволяють з урахуванням дії психологічних законів регулювати взаємозв’язки робітників та керівників, членів колективу.
Рада депутатів – орган законодавчої влади, що складається з народних депутатів, які є повноважними представниками народу та відповідають перед ним.
Районне споживче товариство – самостійна демократична організація, яка на основі добровільності членства і взаємодопомоги об’єднується на районному рівні з метою поліпшення економічного і соціального становища.
Райспоживспілка – це організаційна форма управління споживчою кооперацією, що ґрунтується на добровільних засадах споживачами, товариствами певного сільського адміністративного району.
Роздрібна торгівля – форма торговельно-економічних відносин між підприємствами та населенням з метою виконання посередницьких функцій по закупці та продажу товарів та доведення їх від виробничих або посередницьких підприємств до споживача відповідно сформованого попиту.
Система – це ціле, яке складається з елементів, що є взаємозалежними і пов’язані між собою.
Система ринкового управління – це процес, який включає взаємодію таких елементів як самоуправління власника, професійного управління та державного регулювання та виконання ними певних функцій.
Соціальна ефективність – ефективність, що полягає у скороченні тривалості робочого тижня, збільшення кількості нових робочих місць і рівня зайнятості людей, поліпшення умов праці та побуту, стану довкілля, безпеки життя тощо.
Соціальні методи управління – це заходи по управлінню формуванням та розвитком колективу для оптимальної згуртованості його членів у процесі праці шляхом забезпечення єдності інтересів, соціальної справедливості, ініціативи та відповідальності робітника за результати індивідуальної та колективної праці.
Соціальні методи управління – це управління взаємозв’язками в колективах та між колективами на основі пізнання законів соціальної діяльності людей та процесів в інтересах суспільства та особистості.
Соціально-психологічний клімат – це стійкий психологічний стан трудового колективу, що відображає ціннісні орієнтири і характер міжособистісних стосунків, які впливають на підвищення продуктивності праці і стабільності трудового колективу.
Споживча кооперація – це масова суспільно-господарська організація, що об’єднує громадян України як споживачів з метою найбільш повного задоволення їх потреб в товарах та послугах, шляхом здійснення торгової, заготівельної, виробничої та іншої діяльності, що засновані на взаємодопомозі та самоуправлінні; це добровільне об’єднання людей для спільного ведення господарської діяльності з метою поліпшення свого економічного та соціального становища.
Споживче товариство – це самостійна демократична організація громадян, які на добровільності членства і взаємодопомоги об’єднуються за місцем проживання чи праці для спільного господарювання з метою поліпшення свого економічного або соціального становища.
Статут – це нормативний документ, що містить сукупність обов’язкових правил і регулює діяльність підприємства та взаємовідносини з іншими суб’єктами господарювання.
Статут споживчої кооперації – це документ, який регулює як внутрішні взаємовідносини всередині системи між органами її управління, так і взаємовідносини споживчої кооперації з органами державного управління, іншими підприємствами.
Стиль керівництва – це звична манера поведінки керівника з підлеглими, щоб мати на них вплив і спонукати їх на досягнення цілей підприємства.
Суб’єкт методів – адміністрація підприємства, яка спирається на громадські організації за участю органів кооперативного самоуправління.
Суб’єкт управління – це управлінська ланка або елемент (орган чи людина) системи управління, що здійснює управлінський вплив на об’єкт управління, аналізуючи інформацію про процеси господарської діяльності підприємства і приймає управлінські рішення.
Технічне забезпечення управління – сукупність усіх засобів праці, що використовуються в процесі управління.
Технологічні операції – це закінчена частина виробничого процесу, яка виконується на одному робочому місці, над тим самим предметом праці без переналагоджування устаткування, сукупність яких утворює технологічний процес.
Тип виробництва – це класифікаційна категорія виробництва, яка враховує такі його властивості, як широта номенклатури, регулярність, стабільність і обсяг випуску продукції.
Тип виробництва – це класифікаційна категорія виробництва, яка враховує його наступні властивості: номенклатура, регулярність, стабільність, обсяг випуску.
Укоопспілка – центральна спілка споживчих товариств України, яка об’єднує на добровільній основі Кримспоживспілку та обласні спілки споживчих товариств України.
Управлінська праця – це особливий вид трудової діяльності людини, що зумовлений необхідністю управління господарським процесом.
Управлінське рішення – одноразовий вплив управляючої підсистеми на об’єкт управління, який визначає формулювання мети дії та програму її реалізації.
Управлінський цикл – послідовність виконання управлінських операцій, спрямованих на досягнення певної мети.
Функції управління для працівників – це їхні посадові обв’язки, для органів управління, це види робіт, що покладені на них.
Ціль управління – це конкретний кінцевий стан, або бажаний результат, якого прагне досягти суб’єкт та об’єкт управління.