Тема 4.2. Інформаційне та технічне забезпечення управління підприємством

Інформації та її роль в системі управління підприємством. Класифікація інформації. Вимоги до інформації.

Сутність та організація інформаційного забезпечення управління підприємством. Наукові принципи організації економічної інформації. Інформаційні системи підприємств. Основні вимоги до їх ефективного функціонування Удосконалення інформаційного забезпечення процесу управління підприємством.

Сутність технічного забезпечення процесу управління. Класифікація, призначення і характеристика технічних засобів управління.

Автоматизовані системи управління. Автоматизоване робоче місце керівника і спеціалістів підприємства.

Тема 4.3. Організація управлінської праці та особливості діяльності менеджера

Зміст і особливості організації управлінської праці. Елементи наукової організації управлінської праці. Розподіл і кооперація праці робітників управління. Раціональна організація робочих місць менеджерів. Створення АРМ менеджера. Механізація та автоматизація управлінської праці. Створення оптимальних умов праці для спеціалістів апарату управління.

Класифікація управлінського персоналу: спеціалісти, службовці, лінійні та функціональні менеджери, керівники вищої ланки, середньої та низової ланки управління.

Організація праці керівника (спеціаліста) підприємства. Планування особистої праці керівника. Прийом відвідувачів, спілкування по телефону, спілкування з аудиторією, ділове листування, організація і проведення зборів, нарад, ділових переговорів. Організація контролю за роботою підлеглих.

4.4. Управління соціально-психологічною підсистемою підприємства

Поняття та значення управлінського персоналу в діяльності підприємства. Класифікація управлінського персоналу. Основні вимоги до управлінського персоналу підприємства.

Сутність трудового колективу і його структура: адміністративно-виробнича, соціальна, соціально-кваліфікаційна, статево-вікова, соціально-психологічна.

Стадії формування трудового колективу, їх характеристика та значення. Параметри, що визначають ефективність діяльності трудового колективу.

Соціальна та психологічна структури трудового колективу, їх характеристика. Основні принципи побудови соціально-психологічних відносин у трудовому колективі. Соціально-психологічний клімат.

Психологічні основи керівництва. Характеристика взаємовідносин в колективі. Значення конфліктів, стресів у колективі та згуртованість колективу. Методи управління ними.

Розділ 5. Управління ефективністю діяльності підприємства

5.1. Ефективність управління підприємством

Суть ефективності управління. Види ефективності управління: економічна і соціальна. Методи виміру та показники ефективності управління підприємством. Узагальнюючі показники економічної ефективності господарювання та управління підприємством. Показники економічної ефективності використання праці. Показники підвищення ефективності управління основними фондами, обіговими коштами, капітальними вкладеннями, матеріальними ресурсами.

Оцінка ефективності роботи функціональних підрозділів апарату управління. Заходи підвищення ефективності управління підприємством. Показники соціальної ефективності управління підприємством.

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]

[До змісту] [Попереднє] [Наступне]

ЧАСТИНА I

ПЛАНИ ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ

 

РОЗДІЛ І. ЗАГАЛЬНІ ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПІДПРИЄМСТВА

Тема 1.1. Проблематика та зміст менеджменту підприємства

Практичне заняття 1. Проблематика та зміст менеджменту підприємства

Питання для обговорення

1. 1.   Предмет, цілі та структура курсу “Менеджмент підприємства”.

2. 2.   Сутність менеджменту підприємства.

3. 3.   Особливості менеджменту підприємства в ринкових умовах господарювання.

Питання для самостійного вивчення

1. 1.   Менеджмент підприємства в зарубіжних країнах.

2. 2.   Еволюція менеджменту підприємства.

Завдання 1. Виконайте реферат з наступних тем:

1. 1.   Розвиток менеджменту в Японії.

2. 2.   Особливості британського менеджменту.

3. 3.   Сучасні тенденції розвитку вітчизняних підприємств.

Література: 18, С. 5-17; 27, С. 28; 31, С. 12.