Диалектика конфликта.

Рассматривая третий вопрос важно понять, что всякий конфликт может существовать лишь постольку, поскольку люди затрачивают энергию на поддержание его существования. Костер конфликта гори? потому, что люди подбрасывают в него горючее, отдают ему время, душевные силы, здоровье, а иногда и жизнь. Прекратить любой конфликт очень просто: надо лишь перестать им заниматься. Но это невозможно, когда в зоне разногласий оказываются жизненно важные для человека ценности. Очень часто люди на конфликт расходуют больше энергий, чем того заслуживает он. Это относится не только к мелким межличностным ссорам, но даже к большим военным конфликтам, которые в конечном счете заканчиваются миром. Сколько Россия тратит на войну в Чеченской республике? Разрушенные города и села, искалеченные солдаты и дети, женщины и старики, ставшая металлоломом военная техника - вот что представляет собой военный конфликт в Чечне, Чечня - наша республика, и чеченцы - граждане Российской Федераций. С самого начала эту проблему можно было решать по-другому, мирными способами.

Что же заставляет людей раздувать пламя военного конфликта вместо того, чтобы найти другие методы и пути его решения? На это влияют, прежде всего, объективные обстоятельства. Это – условия быта, социально психологические обстоятельства, личности или социальные группы, класс, этнос, которые существуют и действуют в данное время» К объективным факторам относятся социальное неравенство сторон конфликта, классовая противоположность, конкурентные отношения на рынке зимой и летом, в городе и на селе, на севере и на юге. К ним можно также отнести уровень образования, культуры, воспитания, квалификация, особенности характера личности и т.д.

Субъективные факторы представляют собой уровень организованности, степень готовности к конфликтным действиям, обусловленные, прежде всего, желаниями, целями сторон. К сожалению, очень часто люди воспринимают действительность в искаженном виде. Им кажется одно, а на самом деле существует нечто другое, противоположное. Объясняется это тем, что у каждого человека свое собственное видение. Иллюзии возбуждают страсти, становятся причиной извращения действительности. Иллюзия - многогранное явление. Очень часто она заставляет субъекта "гоняться за двумя зайцами" или абсолютизировать свои силы, возможности, руководствоваться лозунгами типа "Победа во что бы то ни стало", "Победа любой ценой". Любой другой вариант исхода конфликта осознается как поражение. Иллюзия - опасное явление. Благодаря иллюзорному восприятию мира каждый человек склонен оправдывать собственное поведение, преувеличивать свои добрые дела и приуменьшать дурные стороны скверных поступков, а то и вовсе не признаваться в них.

Любой конфликт совершается в определенное время, в конкретном пространстве и условиях, и на определенном структурном уровне, т.е. любой конфликт совершается в рамках определенных, конкретных границ. Пространственные границы определяются местом, средой, территорией, на которой происходит конфликт. Ясно, что территория, среда могут быть самыми различными, начиная с минимального пространства в коммунальной квартире и заканчивая планетой в целом. Особенно важно точное определение границ межнационального конфликта.

Временные границы представляют собой продолжительность конфликта, его начало и конец. От того, считать ли конфликт начинающимся, продолжающимся или заканчивающимся, зависит, в частности, политическая или правовая оценка действий. Начало конфликта определяется объективным актом поведения, направленного против другого участника конфликта. Первый сознательно и активно действует в ущерб другому. Нет и не может быть конфликта, если действует только одна сторона. Внутренние границы конфликта определяются его структурой, которая имеет сложную природу. Следует иметь в виду, что всякий конфликт происходит в определенной системе (семья, рабочий коллектив, студенческая группа, государство и т.д.). Внутренние связи между всеми элементами конфликтующих сторон чрезвычайно многообразны и сложны. В них конфликты могут быть частными, ограниченными, глубокими, продолжительными и т.д. Они могут затрагивать интересы ограниченного круга людей, класса, этноса, интересы народа в целом, всей цивилизации и т.д. Анализ конфликта предполагает также четкое определение его границ.

Любой конфликт имеет свою строгую диалектику. Он возникает, проходит несколько ступеней, этапов. Но последовательность их в любом конфликте одна и та же. Все начинается с предконфликтной ситуации, т.е. определяется положением дел накануне конфликта. На этом этапе обычно существуют реальные предпосылки конфликта. Их обычно называют потенциальным или латентным (скрытым) этапом конфликта. Первая открытая стычка сторон конфликта называется поводом или инцидентом. Она может быть случайной или необходимой. Она может совершаться чужими руками. Но инцидент не всегда приводит к конфликту. В условиях разумных действий сторон конфликт может завершиться на стадии инцидента. Но так бывает редко.

В результате действия инцидента начинается постепенная эскалация конфликта, т.е. он переходит ряд ступеней, последовательно углубляясь, расширяясь, охватывая новые стороны, моменты, сферы взаимодействия сторон. Эскалация конфликта может быть непрерывным потоком, волнообразным, бурным.

В конечном счете, эскалация приводит к состоянию кульминаций, т.е. к такому накалу конфликта, когда обеим или , по крайней мере, одной из сторон становится ясно, что в прежнем виде отношения не сохранятся. Отсюда выход - либо добровольное прекращение конфликта, либо наступление общего кризиса.

При рассмотрении процесса завершения конфликта следует уточнить два понятия: цена конфликта и цена выхода из конфликта. Цена конфликта складывается из трех величин: затраты энергии, временя и сил на конфликт; ущерб, нанесенный действиями другой стороны; потери во всем. Например, какой ценой мы выиграли Великую Отечественную войну? Цена выхода из конфликта - это разность между утратами (что мы потеряли при распаде Советского Союза?) и приобретениями при выходе. Все конфликты завершаются с помощью переговоров, установлением мира, а иногда даже гибели обеих сторон.

После конфликта наступает послеконфликтная ситуация, т.е. своеобразный дар. Но конфликты не проходят бесследно. Они всегда оставляют после себя какие-либо болезненные следы в душе конфликтующих сторон. Иногда это горечь, разочарование, утрата веры в людей, в себя, иногда - чувство самоуважения, самоутверждения, гордости за свою моральную стойкость и принципиальность, сознание полезности приобретенного опыта и т.д. Конфликт имеет не только чисто субъективные последствия. Послеконфликтная ситуация по своим объективным показателям отличается от предконфликтной ситуации. Она может быть конструктивной или деструктивной, позитивной или негативной.